Din Xbox är ett multimediacenter som låter dig njuta av senaste spel och onlineinnehåll. Tyvärr kan vissa fel visas på din Xbox en gång på ett tag, och idag ska vi visa dig hur du fixar Xbox-fel UI-122.

Xbox-fel UI-122, hur åtgärdar du det?

Innehållsförteckning:

1. Kontrollera om din offentliga anslutning stöder streaming
2. Växla till ett icke-cellulärt datanätverk
3. Starta om din Xbox
4. Radera sparade data från Netflix
5. Kontrollera din Xbox-DNS-inställningar
6. Starta om ditt modem
7. Förbättra den trådlösa signalen
8. Anslut Xbox direkt till ditt modem
9. Radera och ladda ner din profil igen
10. Rensa systemcachen
11. Strömcykla din konsol

Fix - Xbox-fel UI-122

Lösning 1 - Kontrollera om din offentliga anslutning stöder strömning

Om du använder ett offentligt Wi-Fi-nätverk kan du kanske inte komma åt Netflix på din konsol beroende på nätverkskonfiguration. Administratörer blockerar ibland strömningstjänster i deras nätverk, vilket gör att felet visas. Om så är fallet kan du försöka komma åt Netflix från alla andra enheter som har Internet-åtkomst. Om Netflix är blockerad av nätverksadministratör kan du inte komma åt den från någon enhet och du bör kontakta nätverksadministratören för att lösa problemet. Tänk på att många offentliga nätverk har begränsad bandbredd, därför är många strömningstjänster blockerade.

Lösning 2 - Byt till ett datanätverk som inte är mobilt

Om du använder internet eller satellit för att få åtkomst till Netflix på din Xbox, kan du stöta på det här felet. Dessa typer av anslutningar har långsammare hastigheter, och det kan ibland orsaka att detta fel visas. Om du kan, se till att byta till kabel- eller DSL-anslutning och kontrollera om felet kvarstår.

Lösning 3 - Starta om din Xbox

Om du har Xbox-fel UI-122 kan du kanske fixa det genom att stänga av din Xbox. Gör följande för att göra det:

1. Tryck och håll in Guide- knappen på din Xbox-styrenhet i tre sekunder. Välj alternativet för att stänga av konsolen. Alternativt kan du trycka och hålla in strömbrytaren på själva konsolen.
2. När konsolen stängs av, koppla ur strömkabeln från konsolen och hålla den frånkopplad i minst en minut.
3. Anslut strömkabeln igen.
4. Slå på konsolen genom att trycka på Guide- knappen på regulatorn eller genom att trycka på strömbrytaren på konsolen.
5. När din konsol har startat startar du Netflix-appen och kontrollerar om felet är löst.

Lösning 4 - Radera sparade data från Netflix

Netflix lagrar sina data på din konsol, men ibland kan dessa data skadas och orsaka att detta och många andra fel visas. För att åtgärda det här problemet rekommenderas att du tar bort sparade data från Netflix genom att följa dessa steg:

1. Välj Inställningar från Xbox Dashboard.
2. Välj System> Lagring.
3. Välj Alla enheter. Om det här alternativet inte är tillgängligt, välj den första tillgängliga enheten, t.ex. minnesenhet, USB-lagring eller hårddisk.
4. Välj Spel och appar.
5. Välj nu Netflix> Netflix sparade data.
6. Välj Radera och sedan Ja för att bekräfta.
7. Starta Netflix igen och kontrollera om problemet är löst.

• LÄS OCH: Fix: Xbox-fel när du spelar DVD

Lösning 5 - Kontrollera din Xbox-DNS-inställningar

Ibland kan dina DNS-inställningar göra att Xbox-fel UI-122 visas. För att åtgärda det här problemet måste du ställa in DNS-inställningar på Automatic på Xbox 360 genom att göra följande:

1. Tryck på guide- knappen på din controller.
2. Navigera till Inställningar och välj Systeminställningar.
3. Välj nu Nätverksinställningar.
4. Välj ditt nätverk och välj Konfigurera nätverksalternativ.
5. Leta reda på DNS-inställningar och ställ dem in på Automatisk.
6. Stäng av konsolen och slå på den igen.
7. Starta Netflix-appen och kontrollera om problemet är löst.

Om du har Xbox One kan du ändra DNS-inställningar genom att följa dessa steg:

1. Tryck på menyknappen på din controller och välj Inställningar. Alternativt kan du bara välja Inställningar på hemskärmen.
2. Välj Nätverk> Avancerade inställningar.
3. Välj DNS-inställningar och ställ dem in på Automatic.
4. Tryck på B- knappen för att spara ändringar.
5. Starta Netflix och kontrollera om felet visas igen.

Lösning 6 - Starta om ditt modem

Enligt användare kan du ibland fixa det här felet helt enkelt genom att starta om ditt modem. Konfigurationsfel kan uppstå en gång på ett tag, och för att fixa dem måste du starta om ditt modem. Gör så här:

1. Stäng av konsolen helt.
2. Tryck på strömbrytaren på ditt modem för att stänga av det. Vissa användare föreslår att koppla ur nätkabeln så att du kan göra det som ett alternativ.
3. När ditt modem är avstängt, vänta i 30 sekunder eller mer och tryck på strömbrytaren igen för att slå på det.
4. När modemet har aktiverats börjar du din konsol och kontrollerar om felet är löst.
5. Valfritt: Om du har en router, se till att starta om den också innan du sätter på konsolen.

Lösning 7 - Förbättra den trådlösa signalen

Ibland uppstår detta fel på grund av din trådlösa signalstyrka och för att fixa den måste du förbättra din trådlösa anslutning. Om möjligt kan du behöva flytta din router till en ny plats för att förbättra din trådlösa signal. Dessutom måste du följa trådlösa störningar noga. Andra enheter kan störa den trådlösa signalen. Se därför till att hålla alla trådlösa enheter borta från din router. Slutligen, försök att lyfta din router genom att placera den högt från marken. Genom att göra det kommer du att se till att det inte finns några hinder och att du får den bästa mottagningen.

Lösning 8 - Anslut Xbox direkt till ditt modem

Fel UI-122 kan visas på din Xbox på grund av problem med din trådlösa anslutning. För att åtgärda problemet måste du ansluta din Xbox direkt till ditt modem med en Ethernet-kabel. Efter att ha gjort det, starta om ditt modem som vi visade dig i lösning 6. Dessutom kanske du också vill försöka starta om din konsol. Om den här metoden löser problemet betyder det att det finns ett problem med din nätverksanslutning eller router. Om problemet fortfarande kvarstår måste du kontrollera om din internetanslutning är tillgänglig på andra nätverksenheter. Om det finns ett problem med ditt modem måste du kontakta din Internetleverantör.

Lösning 9 - Radera och ladda ner din profil

Nästa sak vi ska prova är att ladda ner din Xbox One-profil igen. Här är vad du behöver göra:

1. Tryck på guide- knappen på din controller.
2. Gå till Inställningar och välj Systeminställningar.
3. Gå till Lagring> Alla enheter> Spelarprofiler.
4. Välj din gamertag som du vill ta bort.
5. Välj Radera.
6. Välj Ta bort profil. (Detta raderar profilen men lämnar sparade spel och prestationer.)

Lösning 10 - Rensa systemcachen

Att rensa systemcachen är en universell lösning som kan lösa alla möjliga problem, så vi kommer också att testa lyckan med den här. Så här rensar du cachen på din Xbox One:

1. Tryck på guide- knappen på din controller.
2. Gå till Inställningar och välj Systeminställningar.
3. Välj Lagring eller minne.
4. Markera vilken lagringsenhet som helst och tryck sedan på Y på din styrenhet (du kan välja vilken lagringsenhet som helst, eftersom systemet kommer att rensa cacheminnet för alla dem).
5. Välj Rensa systemcache.
6. Bekräfta åtgärden.
7. Starta om din konsol

Lösning 11 - Strömcykel din konsol

Om andra lösningar inte fungerar kanske du vill utföra en fabriksåterställning. Det här alternativet raderar vanligtvis alla filer från din konsol och återställer dem till ursprungligt tillstånd. Det betyder att du tar bort alla dina konton, sparade spel, inställningar och filer. Om du vill behålla dina filer föreslår vi starkt att du säkerhetskopierar dem till en USB-flashenhet innan du startar återställningsprocessen. Så här återställer du Xbox till fabriksinställningar:

1. Öppna guiden genom att bläddra åt vänster på hemskärmen.
2. Välj Inställningar och gå till Alla inställningar.
3. Välj System> Konsolinformation & uppdateringar.
4. Välj Återställ konsol.
5. Du bör se två tillgängliga alternativ: Återställ och behåll mina spel och appar och Återställ och ta bort allt. Vi föreslår att du använder det första alternativet eftersom det här alternativet bara kommer att återställa din konsol och ta bort potentiellt skadade data utan att ta bort spel och andra stora filer. Om det här alternativet inte fungerar och problemet fortfarande kvarstår, se till att använda Återställ och ta bort allt. Det här alternativet tar bort alla nedladdade spel, sparade spel, konton och applikationer. Därför föreslår vi att du säkerhetskopierar dem innan du använder det här alternativet om du vill bevara några av dina filer.

Xbox-fel UI-122 påverkar Netflix-appen på Xbox One och Xbox 360, men vi hoppas att du lyckades lösa problemet genom att använda en av våra lösningar.

LÄS OCH:

• Onormalt Xbox One S-fläktljud som påverkar många användare
• Phil Spencer vill att original Xbox-spel ska vara kompatibla med Xbox One
• Fix: Netflix felkod ui-800-3 på Xbox One
• Så här strömmar du musik från Windows-datorer till Xbox One
• Fix: Gears of War 4 problem med Xbox One