Xbox-appen för Windows 10 samlar spelare på både Xbox One och datorer som kör Windows 10, vilket gör det till ett utmärkt verktyg för kommunikation över plattformar. Vissa användare upplever emellertid ett problem med appens meddelandeverktyg, särskilt det som tog till Reddit:

Osäker på problemet, men under den senaste månaden fungerar inte meddelandefliken i Windows 10 Xbox Live-appen för mig. Det står "försök igen, vi hade problem med att få dina meddelanden", och när jag skickar ett meddelande står det "vi kunde inte skicka det här meddelandet, försök igen senare".

Försök igen. Vi hade problem med att få dina konversationer

1. Återställ Xbox-appen på Windows 10
2. Starta om din konsol
3. Strömcykel konsolen fysiskt

1. Återställ Xbox-appen i Windows 10

En möjlig lösning på problemet är att öppna sökfältet och leta efter " Apps & funktioner." Sök sedan på Xbox-appen, välj avancerade alternativ och klicka på "Återställ." bearbeta varje gång felet dyker upp.

2. Starta om din konsol

En annan fix är att starta om eller slå på din Xbox One-konsol. Observera att processen inte raderar några spel eller data.

1. Tryck på Xbox- knappen för att öppna guiden.
2. Välj Inställningar.
3. Välj Starta om konsolen.
4. Välj Ja för att bekräfta.

Om du inte kan komma åt guiden eller om konsolen är frusen trycker du och håller ner Xbox- knappen på konsolen i cirka 10 sekunder tills konsolen stängs av. När det gör det trycker du på Xbox- knappen på konsolen igen för att starta om.

3. Strömcykla konsolen fysiskt

1. Stäng av konsolen genom att hålla Xbox- knappen på framsidan av konsolen i cirka 10 sekunder. Konsolen stängs av.
2. Slå på konsolen igen genom att trycka på Xbox- knappen på konsolen eller Xbox- knappen på kontrollenheten.

   Om du inte ser den gröna boot-up-animationen när konsolen startar om, upprepar du dessa steg. Se till att du håller in strömbrytaren tills konsolen stängs helt av.

Om din konsol är i strömläge Instant-On stänger ovannämnda steg konsolen helt. Instant-On-läge eller möjligheten att sätta på din konsol genom att säga "Xbox on" kommer inte att aktiveras förrän du startar om konsolen.

Koppla bort och anslut din konsolens strömkabel igen

1. Stäng av Xbox One-konsolen genom att trycka på Xbox- knappen på framsidan av konsolen i cirka 10 sekunder tills den stängs av helt.
2. Koppla ur konsolens strömkabel. Vänta 10 sekunder.

Var noga med att vänta 10 sekunder. Detta steg återställer strömförsörjningen.

1. Sätt tillbaka konsolens strömkabel.
2. Tryck på Xbox- knappen på konsolen för att slå på Xbox One.

Det borde göra det. Om du har några ytterligare steg att föreslå, se till att dela dem med oss ​​i kommentarerna nedan.

Redaktörens anmärkning: Detta inlägg publicerades ursprungligen i maj 2017 och har sedan dess blivit helt uppdaterat och uppdaterat för färskhet, noggrannhet och omfattande.