Vissa användare har sagt att en felkod 0x800c0005 visas när de försöker gå med på Xbox Live-festen. Det här felet kan också uppstå när användare försöker spela musikvideor eller låtar på sina Xbox One-konsoler. Fel 0x800c0005 är ofta en nätanslutningsproblem mellan Xbox och annan tjänst eller på grund av inkompatibla NAT (Network Address Translation) -typer.

En användare uppgav på Microsofts Xbox Support Forum:

Det visar mig aldrig vem som är i partiet eller ger mig ett alternativ att gå med. Jag försökte sedan starta mitt eget parti där jag fick felkoden 0x800c0005.

Ta reda på hur du löser felet nedan.

Hur fixar jag Xbox One Party på felet 0x800c0005?

1. Starta om Xbox

1. Användare kan uppdatera NAT-typen genom att starta om Xbox-konsolen. Så försök att starta om Xbox genom att trycka på Xbox- knappen för att öppna Guide.
2. Välj Inställningar i guiden.
3. Välj alternativet Starta om konsol.
4. Klicka sedan på Ja för att bekräfta omstarten.
5. Användare kan sedan kontrollera sin NAT-typ genom att trycka på Xbox-knappen och välja Inställningar > Alla inställningar.
6. Välj Nätverk för att öppna en nätverksinställningsskärm som visar NAT-typen i kolumnen Aktuell nätverksstatus.
7. Om NAT-typen är öppen krävs vanligtvis inte fler korrigeringar.

2. Justera routerns IPv6-inställningar

1. Fel 0x800c0005 kan uppstå när Xbox-konsolen inte kan få en Teredo-IP-adress, och användare kan fixa det genom att aktivera Teredo-tunneling på deras routers inställningssidor. För att göra det, tryck på Windows-tangenten + S snabbtangent.
2. Ange 'cmd' i sökrutan och klicka på Kommandotolken för att öppna CP.
3. Ange 'ipconfig' i kommandotolken och tryck på Returtangenten.

   

4. Kopiera Standard Gateway-numret med snabbtangenten Ctrl + C.
5. Öppna en webbläsare.
6. Klistra sedan in Standard Gateway-numret i URL-fältet med snabbtangenten Ctrl + V för att öppna routerkonfigurationssidan.
7. Logga in på routerkonfigurationssidan. Användare som inte är säkra på vilka inloggningsuppgifter de ska ange kan kontrollera routerns manual och webbstödssida för mer information.
8. Därefter letar du efter Tillåt Teredo-tunneling och Tillåt IPv6-tunneling- inställningar. Aktivera båda dessa inställningar om routerkonfigurationssidan innehåller dem.

3. Uppdatera NAT-tabellen

1. Att uppdatera NAT-tabellen, genom att stänga av UPnP-protokollet och slå på den igen, är en annan möjlig lösning för fel 0x800c0005. För att göra det, logga in på routerns konfigurationssida med en IP-adress som beskrivs ovan.

   

2. Stäng sedan av Aktivera UPnP- inställningen i UPnP-inställningssektionen. Användare kan hänvisa till sina routerhandböcker för mer specifika detaljer om var exakt UPnP-inställningen ligger i deras routerkonfigurationsgränssnitt.
3. Spara de nya inställningarna.
4. Koppla sedan ur nätverksroutern.
5. Starta om Xbox-konsolen om den är på.
6. Logga in på routerkonfigurationssidan för att aktivera UPnP-inställningen igen och spara de ändrade inställningarna.
7. Kontrollera att inställningen Zero Config är på om det finns en.
8. Anslut sedan nätverksroutern igen för att starta om den.
9. Alternativt måste du se till att routerns firmware är uppdaterad och hålla fast vid en trådbunden anslutning.

Det är några av de upplösningar som kan fixa fel 0x800c0005 för vissa användare. Om ytterligare resolutioner krävs, kolla dock den virtuella agenten på Microsofts sida om kundsupport för Xbox.