a Om din Xbox One X inte kommer att ansluta till Xbox Live även om du har kunnat ansluta tidigare kan du försöka kontrollera om servicevarningar på Xbox Live Status- sidan, och om det finns det, vänta tills tjänsten är igång igen och körs försök sedan ansluta igen.

Testa din Xbox Live-anslutning genom att kontrollera Inställningar> Systeminställningar> Nätverksinställningar> Välj ditt trådlösa / trådbundna nätverk> Välj Testa Xbox Live-anslutning. Detta är nästa felsökningssteg att ta efter att ha kontrollerat sidan om Xbox Live-status.

Vanligtvis fungerar ovanstående två felsökningssteg och din Xbox One kommer att ansluta till Xbox Live. Kom ihåg att uppdatera din konsol om du uppmanas att göra det genom att välja Ja.

Om du fortfarande får problem när din Xbox One inte kommer att ansluta till Xbox Live, kolla in några av lösningarna nedan för trådlösa anslutningar och se om någon eller alla löser problemet.

FIX: Xbox One kommer inte att ansluta till Xbox Live

1. Återställ nätverksinställningarna till fabriksinställningarna
2. Koppla bort headset från tredje part
3. Kontrollera om det finns andra trådlösa störningar
4. Utför en utökad kraftcykel
5. Byt den trådlösa kanalen
6. Ändra ditt trådlösa läge
7. Kontrollera om det finns låg trådlös signal
8. Ändra dina brandväggsinställningar
9. Slå på UPnP för att uppdatera din NAT-tabell
10. Aktivera DMZ-funktionalitet på din rutt
11. Kontrollera nätverkskabeln
12. Prova en direkt-till-modem-anslutning

Lösning 1: Återställ nätverksinställningarna till fabriksinställningarna

Innan du tar stegen nedan, skriv ner de aktuella inställningarna om du behöver dem senare för återställning. Spela in ditt lösenord också i ett trådlöst nätverk och gör sedan följande:

• Tryck på guide- knappen på din konsol
• Välj Inställningar
• Välj Systeminställningar.
• Välj Nätverksinställningar.
• Välj Trådbundet nätverk eller namnet på ditt trådlösa nätverk när nätverkslistan visas.
• Välj Konfigurera nätverk.
• Välj Återställ till fabriksinställningar på fliken Ytterligare inställningar. När du uppmanas väljer du Ja, Återställ till fabriksinställningar. Detta återställer endast konsolens nätverksinställningar.
• Stäng av konsolen och slå på den igen. För trådlöst nätverk får du ett meddelande om att konfigurera trådlösa inställningar, så följ anvisningarna för att ansluta.
• Testa din Xbox Live-anslutning igen: Inställningar > Systeminställningar > Nätverksinställningar > Välj ditt trådlösa / trådbundna nätverk > Välj Test Xbox Live-anslutning

Om den här lösningen fungerade kommer din konsol att ansluta till Xbox Live. Uppdatera din konsolprogramvara om du uppmanas att göra det genom att välja Ja.

Lösning 2: Koppla bort headset från tredje part

Trådlösa trådlösa headset kan orsaka aktiv störning eftersom de sänder på samma frekvens som trådlösa routrar. Om de är orsaken, koppla bort strömmen från basstationen för det trådlösa headsetet och testa sedan din anslutning.

Lösning 3: Kontrollera om det finns andra trådlösa störningar

Sådana anordningar inkluderar mikrovågor, luftkonditioneringsapparater, ugnar, CRT-tv, babymonitorer, andra trådlösa nätverk, trådlösa telefoner och trådlösa högtalare. Du kan minimera sådana störningar genom att ta bort enheter mellan din konsol och den trådlösa routern.

Andra objekt kan också störa och orsaka att signalen försvagas och dras tillbaka. Sådana föremål kan innefatta glas, bly, kopparrör, betong, isolering, speglar, pistolskåp, arkivskåp, kakel och gips. Den trådlösa signalen försämras också över avståndet.

• LÄS Också: Xbox One X-spelare är arg på att PUBG går bättre på Xbox One S

Lösning 4: Utför en utökad strömcykel

Så här gör du:

• Stäng av konsolen och nätverksmaskinvaran (som modemet och routern).
• Dra ur nätkabeln från baksidan av routern, modemet eller gatewayen i 5 minuter. Om du har en router och ett modem, ta bort strömkabeln från båda enheterna.
• Efter 5 minuter, anslut modemet eller gatewayen först och vänta på att alla lampor återgår till sitt normala tillstånd.
• Om du använder en router, koppla in routern och vänta på att alla lampor ska återgå till sitt normala tillstånd.
• Slå på Xbox igen och testa din Xbox Live-anslutning.

Lösning 5: Byt den trådlösa kanalen

En trådlös router kan sända på olika kanaler. Om något trådlöst nätverk i närheten sänder på samma kanal eller om det finns trådlösa störningar från andra enheter kan du uppleva dålig signalstyrka från ditt trådlösa nätverk.

För att lösa det här problemet kan du försöka byta kanal som routern sänder på. Du kan besöka din routerdokumentation eller tillverkarens webbplats för att identifiera hur du ändrar din trådlösa kanal.

När du har bytt din trådlösa kanal testar du din Xbox Live-anslutning.

Lösning 6: Ändra ditt trådlösa läge

En trådlös router kan sända i olika lägen och i olika hastigheter. På samma sätt kan routrar sända med långsammare hastigheter. Om en router är konfigurerad för att sända i " blandat " -läge, söker den alltid efter trådlösa enheter och sänder sedan en signal som är kompatibel med den långsammaste enheten i nätverket.

I tätbefolkade områden med många trådlösa enheter kan din router kontinuerligt ändra sin trådlösa signal för att bibehålla kompatibilitet med alla enheter som den upptäcker, vilket resulterar i anslutnings- eller prestandaproblem om den ofta konfigurerar sig själv.

Konfigurera routern för att sända i ett specifikt läge. Ändra specifikt ditt trådlösa läge till "endast G" -läge, eftersom det ger bästa prestanda i alla routertillverkare.

Obs! Om du ställer in din router endast för att sända i ett specifikt läge kan du förhindra att vissa enheter med långsammare nätverkskort ansluter till ditt nätverk.

När du har ändrat ditt trådlösa läge testar du din Xbox Live-anslutning.

• LÄS Också: Fullständig fix: Det går inte att logga in på Xbox-konto i Windows 10

Lösning 7: Kontrollera om den har låg trådlös signal

Om din trådlösa signal är två barer eller mindre, försök att förbättra signalstyrkan genom att flytta din router från golvet och bort från väggar och metallföremål, förkorta avståndet mellan konsolen och routern / gatewayen, ändra antennpositionen i det trådlösa nätverket adapter (extern), lägg till en trådlös repeater, lägg till en extern Xbox trådlös adapter och testa anslutningen igen.

Lösning 8: Ändra dina brandväggsinställningar

Brandväggar skyddar ditt nätverk genom att begränsa informationen som reser mellan dina enheter och Internet. Om din brandvägg begränsar nödvändig trafik kan det dock blockera din Xbox från att ansluta till Xbox Live. Vissa brandväggsinställningar som IP-översvämningsdetektering kan orsaka anslutningsproblem.

Om du lyckas kan du justera dina inställningar bit för bit tills du hittar en nivå som gör att du kan ansluta till Xbox Live och fortfarande säkra ditt nätverk.

Lösning 9: Slå på UPnP för att uppdatera din NAT-tabell

UPnP är en standard som hjälper routrar att kommunicera effektivt. Om din router eller gateway stöder UPnP är det troligtvis aktiverat som standard.

Obs: Kombiner inte inställningar för portåterföring, UPnP och omkretsnätverk (även känt som DMZ). Om du tidigare aktiverat omkretsnätverkets funktionalitet på din router kan du inaktivera omkretsnätverket innan du gör stegen nedan:

• Logga in på din routers webbaserade konfigurationssida till och se till att UPnP är på.

  Obs: Kontrollera routerns dokumentation eller supportwebbplats för att få hjälp att aktivera UPnP för första gången, eller av och sedan på igen. Se till att routern startas om varje gång du uppdaterar någon av routerinställningarna. Om den inte startar om automatiskt startar du om routern manuellt.

• Stäng av UPnP-inställningen och spara sedan dina ändringar.
• Starta om din konsol och all din nätverkshårdvara (ditt modem och router).
• Logga in på din routers webbaserade konfigurationssida till och se till att UPnP är avstängt.
• Slå på UPnP-inställningen igen och spara ändringarna igen.
• Starta om din konsol och all nätverkshårdvara (ditt modem och router).
• Testa nu din Xbox Live-anslutning.

Lösning 10: Aktivera DMZ-funktion (perimeternätverk) på din router

Omkretsnätverk (eller DMZ) funktionalitet tar bort begränsningar på Internet genom att flytta din enhet till ett område utanför din nätverksbrandvägg. Du bör kunna ansluta till Xbox Live om du aktiverar omkretsnätverket funktionalitet på din router.

Obs: Använd en statisk IP-adress på konsolen när du ställer in ett omkretsnätverk. För att ställa in en statisk IP-adress, använd din routers DHCP-bokningsfunktion, när den är tillgänglig. Om detta inte är tillgängligt, ställ in manuella IP-inställningar på din Xbox. Du kommer bara att kunna placera en Xbox-konsol i omkretsnätverket, eftersom den här lösningen bara löser problemet för en Xbox.

Obs: Kombiner inte inställningar för portåterföring, UPnP och omkretsnätverk (även känt som DMZ). Om du tidigare aktiverat omkretsnätverkets funktionalitet på din router, inaktiverar du omkretsnätverket först. Testa din Xbox Live-anslutning.

• LÄS Också: Xbox One X brast i lågor efter 3 timmars användning

Lösning 11: Kontrollera nätverkskabeln

Se till att nätverkskabeln är korrekt ansluten genom att noggrant undersöka varje nätverkskabel som jag anslutit till modemet, gatewayen eller routern för kinks, avskalad plastskärmning och utsatta eller fläckade ledningar och defekter. Om det finns, byt ut kabeln eftersom det kan vara källan till problemet.

Lösning 12: Prova en direkt-till-modem-anslutning

Anslut din konsol direkt till ditt modem istället för att ansluta den till din router, som en tillfällig lösning för att avgöra orsaken till problemet. Om du kan ansluta till Xbox Live med en direkt-till-modem-anslutning fungerar din konsol och modem som förväntat. Du kanske måste ändra en inställning på din router.

Hjalp någon av dessa lösningar? Låt oss veta i kommentarerna nedan.