Många Xbox-användare använder Netflix för att titta på sina favoritprogram, men tyvärr kan vissa fel med Netflix visas en gång på ett tag. Användare rapporterade Xbox-fel NW-2-5 som hindrar dem från att titta på Netflix, så låt oss se hur man löser problemet.

Xbox-fel NW-2-5, hur åtgärdar du det?

Fix - Xbox-fel NW-2-5

Lösning 1 - Kontrollera din nätverksanslutning

Offentliga nätverk har ibland inte tillgång till strömmningstjänster som Netflix. På grund av begränsad bandbredd blockerar nätverksadministratörer ibland Netflix och andra strömningstjänster. Om du har en offentlig nätverksanslutning kanske du vill kontrollera om Netflix och andra strömningstjänster är blockerade av nätverksadministratören. Om möjligt kanske du vill överväga att byta till ett annat nätverk. Vissa problem kan uppstå med satellit- och mobildata-internetanslutningar på grund av deras långsammare anslutningshastigheter, och det kan orsaka att detta fel visas. För att åtgärda det här problemet rekommenderar vi att du byter till kabelinternet eller DSL.

Lösning 2 - Testa din Internet-anslutning

Som vi redan nämnt kan detta fel orsakas av din internetanslutning, och ett sätt att fixa det är att testa internetanslutningen på din konsol. Detta är en enkel procedur och du kan göra det genom att följa dessa steg:

1. Tryck på menyknappen på din Xbox One-controller och välj Inställningar.
2. Välj Nätverk. Du bör se status för din nätverksanslutning.
3. Välj nu Testa nätverksanslutningsalternativ.

Nätverksskanning kommer nu att starta och göra nödvändiga ändringar i nätverkskonfigurationsinställningarna på din konsol. För att kontrollera din internetanslutning på Xbox 360 måste du följa dessa steg:

1. Välj Inställningar från Xbox 360-huvudmenyn.
2. Navigera till System> Nätverksinställningar.
3. Välj Trådbundet nätverk eller namnet på ditt trådlösa nätverk.
4. Välj nu Testa Xbox LIVE-anslutning och välj Fortsätt.

Om skanningen hittar några fel med din nätverksanslutning måste du lösa dem först innan du försöker komma åt Netflix igen.

• LÄS OCH: Microsoft erbjuder gratis Xbox One-spel i november

Lösning 3 - Kontrollera din Xbox-DNS-inställningar

Dina DNS-inställningar kan ibland störa din nätverksanslutning och orsaka att NW-2-5-felet visas. För att åtgärda det här felet måste du ställa in DNS-inställningarna till Automatic på Xbox One genom att följa dessa steg:

1. Tryck på menyknappen på din controller och välj Inställningar. Du kan också välja Inställningar på Hem- skärmen.
2. Välj Nätverk> Avancerade inställningar.
3. Gå till DNS-inställningar och välj Automatisk.
4. Tryck på B- knappen på regulatorn för att spara ändringar.

Så här ändrar du nätverksinställningar på din Xbox 360:

1. Tryck på guide- knappen på regulatorn.
2. Gå till Inställningar och välj Systeminställningar.
3. Välj Nätverksinställningar.
4. Välj ditt nätverk och välj Konfigurera nätverksalternativ.
5. Välj DNS-inställningar och välj Automatisk.
6. Starta om din konsol.

När du har ställt DNS-inställningarna till Automatic ska du kontrollera om problemet är löst.

Lösning 4 - Starta om ditt modem

Ibland kan nätverkskonfiguration störa din Xbox och orsaka NW-2-5-fel. För att återställa nätverkskonfigurationen måste du starta om ditt modem tillsammans med annan nätverkshårdvara. Gör så här:

1. Stäng av din Xbox.
2. Tryck på strömbrytaren på modemet för att stänga av det. Om du har en trådlös router bör du också stänga av den.
3. Vänta i 30 sekunder och slå på modemet och den trådlösa routern.
4. Vänta tills båda enheterna är helt påslagen och försök starta Netflix igen.

Lösning 5 - Kontrollera styrkan hos Wi-Fi-signalen

Om du använder en trådlös anslutning för att komma åt Internet bör du kontrollera din trådlösa signal. Trådlös signal kan påverkas av många faktorer, därför rekommenderar vi starkt att du håller din trådlösa router borta från enheter som kan orsaka störningar som trådlösa telefoner, mikrovågsugnar eller andra trådlösa enheter. Förutom störningar bör du också flytta din router nära din Xbox för att få bättre mottagning. Slutligen håller du routern i en upphöjd position för att få bästa mottagning och undvika potentiella hinder.

• LÄS OCH: Netflix-appen får stöd för 4K och HDR

Lösning 6 - Anslut din Xbox direkt till ditt modem

Som vi redan nämnt kan NW-2-5 Xbox-fel orsakas av din trådlösa router, och för att åtgärda problemet kanske du vill ansluta din konsol direkt till ditt modem med en Ethernet-kabel. Efter att ha gjort det föreslår vi att du startar om ditt modem som vi visade dig i lösning 4. Om du ansluter din konsol till modemet direkt löser problemet, betyder det att det finns problem med din trådlösa routerkonfiguration, så du kanske vill undersöka det noggrant. Om du fortfarande inte kan komma åt Netflix, även om din konsol är ansluten direkt till ditt modem, kan det vara ett problem med modemkonfigurationen, så du kanske vill ändra dess inställningar.

Lösning 7 - Prova att ansluta din konsol till ett annat nätverk

Enligt användare kan detta problem orsakas av din nätverksanslutning, och för att fixa det måste du ansluta din konsol till ett annat nätverk. Användare rapporterade att efter att ha anslutit sin konsol till ett annat nätverk löstes problemet och de kunde komma åt Netflix på sitt hemnätverk utan problem.

Lösning 8 - Använd din telefon som en trådlös hotspot

Om du har Xbox-fel NW-2-5 kanske du vill prova att använda din telefon som en trådlös hotspot. Enligt användare bör problemet efter att ha anslutit till din telefon lösts och du kan komma åt Netflix med din standarduppkoppling till Internet.

Lösning 9 - Prova istället att använda ett trådlöst nätverk

Få användare rapporterade detta problem när de anslöt till Internet med en trådbunden anslutning. Enligt dem löstes problemet efter byte till det trådlösa nätverket, så du kanske vill överväga att göra det. Tänk på att detta bara är en tillfällig lösning, men du kan fortfarande använda den för att kringgå detta fel.

Lösning 10 - Inaktivera föräldrakontroll

Denna lösning gäller endast BT-kunder, och om du inte är BT-användare kanske du vill hoppa över den här lösningen. Det verkar som att BT-användare har alternativet föräldrakontroll som standard aktiverat, och detta alternativ hindrar dem från att få åtkomst till Netflix. För att åtgärda problemet måste du göra följande:

1. Logga in på ditt BT-konto.
2. Leta reda på BT-föräldrakontrollen och klicka på Hantera- knappen.
3. Ställ in föräldrakontroller till Av.
4. Klicka nu på Radera BT-föräldrakontroll.
5. Välj Ja, ta bort nu.

Efter inaktivering och radering av BT-föräldrakontroller bör felet NW-2-5 lösas permanent.

Xbox-fel NW-2-5 kan förhindra dig från att få åtkomst till Netflix på din Xbox, men vi hoppas att du lyckades fixa det här felet efter att ha använt en av våra lösningar.

LÄS OCH:

• Fix: Xbox-ventilationsfel
• Fix: Xbox-fel 807b01f7
• Fix: "För det här spelet måste du vara online" Xbox-fel
• Fix: "Nedladdningsbart innehåll har ändrats" Xbox-fel
• Fix: Xbox-fel PBR9002