Microsoft är en väsentlig del av Windows 10 eftersom utan ett Microsoft-konto kommer du inte att kunna göra mycket saker i Windows 10. Och om du av någon anledning inte kan logga in på ditt Microsoft-konto kan det orsaka mycket skada.

Du kan förlora alla dina e-postmeddelanden, köpta appar, inställningar etc.

Så vi ska prata om vad vi ska göra om du inte kan logga in på ditt Microsoft-konto.

Vad gör jag om jag inte kan logga in med Microsoft-konto?

Många användare använder sitt Microsoft-konto för att logga in på Windows 10, ibland kan emellertid problem uppstå och hindra dig från att logga in. På tal om inloggningsproblem rapporterade användare följande problem:

• Windows 10 kan inte logga in med Microsoft-konto något gick fel - Många användare rapporterade att något gick fel felmeddelande när de försökte logga in på Windows 10. Detta orsakas troligen av en skadad profil.
• Kan inte logga in med Microsoft-konto Windows 10 - Om du inte kan logga in med Microsoft-konto på Windows 10, se till att du kontrollerar ditt lösenord. Dessutom kanske du vill kontrollera om du kan logga in på andra Microsoft-tjänster. Om inte, betyder det att ditt konto kan vara hackat.
• Windows 10 låter mig inte logga in på mitt Microsoft-konto, dator - Detta är ett annat vanligt problem med Windows 10. Vi täckte liknande problem i vår Kan inte logga in på Windows 10-artikeln, så se till att kolla in det för mer lösningar.
• Windows 10 kan inte logga in på ditt konto - Många användare rapporterade detta problem med Windows 10. Du bör dock kunna fixa problemet med en av våra lösningar.

1. Gör grundläggande återställningssteg

Dessa grundläggande återställningsåtgärder tillhandahålls av Microsoft, och de fungerar bara om du inte kan logga in på ditt Microsoft-konto om du till exempel har glömt ditt lösenord. Om så är fallet, följ Microsofts instruktioner för att återställa ditt lösenord.

För att återställa ditt lösenord för Microsoft-konto, gå till den här länken, följ ytterligare instruktioner och ditt lösenord återställs.

Det finns också en chans att ditt konto av någon anledning blockeras av Microsoft. Gå till den här länken om du vill veta mer om ditt blockerade konto och leta efter lösningen.

2. Ta bort ditt antivirusprogram

Enligt användare kan problemet inte vara ditt antivirus om du inte kan logga in med Microsoft-konto. Antivirus kan störa ditt operativsystem och förhindra att du loggar in med ett Microsoft-konto.

För att åtgärda problemet rekommenderas att du tar bort ditt antivirusprogram och kontrollerar om det löser problemet.

Många användare rapporterade att Avast var orsaken till detta problem, men efter att ha tagit bort det löstes problemet. Förutom Avast kan andra antivirusverktyg också orsaka det här problemet, så se till att ta bort dem.

För att vara säker på att ditt antivirusprogram är helt bort kan du behöva använda en dedikerad avinstallationsprogram. Nästan alla antivirusföretag erbjuder dessa verktyg för sina produkter, så se till att ladda ner ett för ditt antivirusprogram.

När du tar bort ditt antivirusprogram bör problemet lösas. Eftersom Avast oftast är huvudorsaken till detta problem, rekommenderar vi starkt att du byter till ett annat antivirusprogram.

För närvarande är de bästa antivirusverktygen på marknaden Bitdefender, BullGuard och Panda Antivirus, så du kanske vill prova några av dessa verktyg.

3. Ändra inställningar för grupppolicy

Om du känner till din inloggningsinformation, men du fortfarande inte kan logga in på ditt Microsoft-konto finns det några komplicerade lösningar du kan prova för att lösa problemet. Den första lösningen är att ändra inställningar för grupppolicy.

Här är exakt vad du behöver göra:

1. Gå till Sök, skriv grupppolicy och öppna Redigera grupppolicy.

   

2. Navigera till följande sökväg:
   • Datorkonfiguration \ Windows-inställningar \ Säkerhetsinställningar \ Lokala policyer \ Säkerhetsalternativ \ Konton: Blockera Microsoft-konton

3. Hitta konton: Blockera Microsoft- konton, högerklicka på det och gå till Egenskaper.

   

4. Välj denna policy från rullgardinsmenyn. Klicka på Apply och OK för att spara ändringar.

   

Den här lösningen gäller om ditt Microsoft-konto på något sätt blockerades av en grupppolicy, och att utföra denna åtgärd kommer att blockera ditt Microsoft-konto, och du bör kunna logga in normalt.

4. Redigera ditt register

Om ditt Microsoft-konto inte blockerades av grupppolicyn kommer den tidigare lösningen inte att vara till hjälp, så vi kommer att prova en annan. Den här gången kommer vi att försöka lösa problemet med en registerfix.

Här är vad du behöver göra:

1. Gå till Sök, skriv regedit och öppna Registerredigeraren.

   

2. Navigera till följande sökväg:
   • HKEY_USERS.DEFAULT \ Software \ Microsoft \ IdentityCRL \ StoredIdentities
3. Du hittar ditt konto där, högerklicka på det och väljer Ta bort på menyn.

   

4. Stäng nu registerredigeraren och gå till Inställningar> Konton.
5. Försök lägga till ditt konto igen.

5. Kontrollera om ditt konto är hackat

Du tror förmodligen att det kan hända dig, men det finns en chans att ditt Microsoft-konto har hackats, särskilt om vi vet hur många säkerhetshot som finns ute på internet.

Så för att kontrollera om ditt konto är hackat och ta reda på vad du ska göra om så är fallet, kolla in den här länken.

6. Installera de senaste uppdateringarna

Om du har det här problemet kan du kanske fixa det helt enkelt genom att installera de senaste uppdateringarna. Som standard installerar Windows 10 uppdateringar automatiskt, men ibland kan du hoppa över en viktig uppdatering.

Du kan dock alltid leta efter uppdateringar manuellt genom att göra följande:

1. Tryck på Windows Key + I för att öppna appen Inställningar.
2. När Inställnings-appen öppnas, gå till avsnittet Uppdatera och säkerhet.

   

3. Klicka nu på knappen Sök efter uppdateringar.

   

Windows kommer nu att leta efter uppdateringar. Om det finns några uppdateringar kommer Windows att ladda ner dem i bakgrunden och installera dem när du startar om datorn.

När de senaste uppdateringarna har installerats bör problemet lösas fullständigt.

7. Ta bort Credentials-katalogen

Om du inte kan logga in med Microsoft-konto kan problemet vara skadat. För att åtgärda problemet måste du hitta referenskatalogen och ta bort den. För att göra det måste du följa dessa steg:

1. Tryck på Windows Key + R för att öppna dialogrutan Kör. Ange nu % localappdata% och tryck på Enter eller klicka på OK.

   

2. Navigera till Microsoft- katalogen och ta bort mappen Credentials.

   

Efter att ha gjort det, behöver du bara starta om din dator och du bör kunna logga in med ditt Microsoft-konto utan problem.

8. Skapa ett nytt användarkonto

Om du inte kan logga in med Microsoft-konto kan du kanske lösa problemet genom att skapa ett nytt användarkonto. Detta är relativt enkelt och du kan göra det genom att följa dessa steg:

1. Öppna appen Inställningar och navigera till avsnittet Konton.

   

2. Välj Familj & andra människor från menyn till vänster. Klicka på Lägg till någon annan till den här datorn.

   

3. Klicka nu på Jag har inte den här personens inloggningsinformation.

   

4. Du blir ombedd att ange din Microsoft-information. Välj Lägg till en användare utan ett Microsoft-konto.

   

5. Ange nu önskat användarnamn och klicka på Nästa.

   

När du har gjort det, byt till ett nytt konto. Om det nya kontot fungerar kanske du vill konvertera det till Microsoft-kontot och kontrollera om det löser problemet.

Flera användare rapporterade att skapandet av ett nytt konto fixade sitt gamla konto, så du kanske vill prova det.

9. Ändra EnableLUA-värde i registret

Ibland kan vissa värden i ditt register ändras så att det här problemet visas. För att åtgärda problemet måste du redigera ditt register manuellt genom att göra följande:

1. Starta registerredigeraren.
2. När registerredigeraren öppnas, navigerar du i den vänstra rutan till datorn \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ Systemnyckel. Dubbelklicka på EnableLUA DWORD i den högra rutan.

   

3. Om värdedata är inställd på 0, ändra den till 1 och klicka på OK för att spara ändringar.
4. Valfritt: Om värdet för EnableLUA redan är satt till 1, kan du behöva återskapa detta DWORD. För att göra det högerklickar du på EnableLUA DWORD och väljer Ta bort på menyn.

   

   Högerklicka nu på det tomma utrymmet i den högra rutan och välj Nytt> DWORD (32-bitars) värde.

   

   Ange EnableLUA som namnet på det nya DWORD och se till att dess värdedata är inställd på 1.

När du har gjort dessa ändringar i registret bör du starta om din dator och kontrollera om problemet visas igen.

10. Ta bort den skadade profilen från registret

Om du inte kan logga in med Microsoft-konto kan problemet uppstå eftersom en viss profilkatalog tas bort. Du kan dock återskapa profilkatalogen helt enkelt genom att ta bort den problematiska profilen från registret.

Gör så här:

1. Öppna registerredigeraren.
2. I den vänstra rutan navigerar du till Dator \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList.

   

3. Expandera ProfileList- nyckeln. Alla dessa nycklar representerar en enda användarprofil på din PC. Du måste gå igenom alla nycklar och hitta den som är relaterad till den skadade profilen. Det enklaste sättet att identifiera den skadade profilen är att kontrollera ProfilImagePath- värdet.

   

4. När du hittar den problematiska profilen måste du ta bort dess nyckel från registret. Högerklicka bara på den nyckel som är kopplad till den och välj Ta bort på menyn.

   

5. Klicka på Ja för att bekräfta.

   

Nu behöver du bara starta om din dator och försöka logga in på det problematiska kontot. Efter att ha gjort det ska profilen återskapas och du kan komma åt den utan problem.

Jag hoppas att den här artikeln hjälpte dig att få tillbaka ditt Microsoft-konto. Om du har några kommentarer eller frågor, bara räcka till kommentarerna nedan.

Redaktörens anmärkning: Detta inlägg publicerades ursprungligen i december 2015 och har sedan dess blivit helt uppdaterat för färskhet, noggrannhet och omfattande.

LÄS OCH:

• Lokalt användarkonto försvinner efter Creators Update
• "Du måste fixa ditt Microsoft-konto" -meddelande i Windows 10
• Så här gör du: Aktivera gästkonto i Windows 10