Microsoft-pusselsamling är ett av de mest populära och bäst rankade spelen i Microsoft Store. Men användare upplever inloggningsproblem efter den tidigare stora Windows 10-uppdateringen. Det verkar som om det finns ett stopp i inloggningsproceduren och användare möts antingen med den mörka skärmen eller den bruna skärmen och hamnar fastnar där. Om Microsoft Jigsaw inte loggar in för dig, kontrollera de här stegen.

Varför kan jag inte logga in på Microsoft Jigsaw på Windows 10?

1. Kör den dedikerade appfelsökaren

1. Högerklicka på Start och öppna Inställningar.
2. Välj Uppdatering & säkerhet.
3. Välj Felsökning från den vänstra rutan.
4. Klicka på felsökaren för Windows Store Apps för att utöka den.
5. Klicka på Kör denna felsökare och följ ytterligare instruktioner.

   

2. Återställ appen

1. Tryck på Windows + + för att öppna Inställningar.
2. Välj appar.
3. Under appar och funktioner fokuserar du på den högra rutan.
4. I sökfältet nedan söker du efter Jigsaw.
5. Expandera Microsoft Jigsaw och öppna Avancerade alternativ.

   

6. Klicka på Återställ och starta om datorn efteråt.

3. Installera om Microsoft Jigsaw

1. Navigera till Inställningar> Appar> Microsoft Jigsaw och avinstallera det.
2. Se till att du är signerad med Microsoft-kontot som du använde för att spela spelet. Navigera också till Inställningar> System> Lagring> Ändra där nytt innehåll sparas och se till att appar är installerade på systempartitionen.

   

3. Öppna Microsoft Store.
4. Ladda ner och installera Microsoft Jigsaw igen.

4. Kontrollera Xbox-kontot du loggar in med

1. Dessutom bör du se till att både din Windows 10 och Xbox Companion App delar samma Microsoft-konto.
2. Navigera till Inställningar> Konton och logga in med Microsoft-kontot du använde för att logga in på Microsoft Jigsaw tidigare.
3. Skriv Windows Console i Windows- sökfältet och öppna Xbox Console Companion.
4. Logga in med ditt konto och bläddra till botten.
5. Öppna inställningar (kuggliknande ikon).
6. Inaktivera alternativet för automatisk inloggning.

   

7. Öppna Microsoft Jigsaw och leta efter förbättringar.

Med det borde du kunna sjunga in med framgång i Microsoft Jigsaw. Å andra sidan, om du fortfarande besväras av felet, kan du rulla tillbaka uppdateringen till föregående Windows 10-version. Lär dig hur du gör det här.