Ett specifikt frustrerande Xbox One-problem tycktes buga många användare när de försökte öppna Amazon Video App.

Ett felmeddelande som innehåller felkoden 5266 uppmanas på skärmen vid åtkomst till den problematiska applikationen.

Vanligtvis är detta fel relaterat till appkorruption, nätverksproblem eller serverrelaterade problem.

Här är några lösningar som du kan använda för att lösa problemet.

Hur man öppnar Amazon Prime-appen på Xbox utan fel 5266

1. Verifiera statusen för Xbox-servern

Innan du försöker fixa andra system ska du se till att Xbox-servrarna är igång.

Det finns inget behov att ta till systemändringar om Xbox-servrarna är nere. Du behöver bara ha lite tålamod.

Gå till den officiella Microsofts webbsida för att kontrollera statusen för live-servern.

2. Kontrollera Amazon Prime Instant Video-serverns status

Även om Xbox-servrarna fungerar korrekt kan Amazon Prime's servrar vara nere eller under underhåll.

Kontrollera serverns status på DownDetector för att se om det har förekommit problem med servern.

3. Testa och förbättra din internetanslutning

1. Utför ett test på din internetanslutning från Xbox-inställningarna för att se till att dina anslutningar fungerar korrekt
2. Återställ din router / modem hårt
3. Kör en kabelanslutning istället för en trådlös anslutning, det är vanligtvis snabbare och mer pålitlig
4. Kontakta din Internetleverantör och låt dem veta om ditt internet går långsammare än vanligt.

4. Installera om Amazon Prime Video-appen

1. Tryck på Xbox-knappen> gå till Hem
2. Gå till Mina spel och appar

   

3. Välj Amazon Prime Video
4. Tryck på menyknappen på kontrollenheten> välj Avinstallera
5. Därefter måste du installera Amazon Prime Video tillbaka och se om problemet har åtgärdats.

5. Kontakta Internetleverantören

Ibland kan du ha några stängda portar som blockerar din åtkomst till vissa internetportaler.

Kontakta din Internetleverantör och meddela dem om ditt problem. De kan öppna några portar för att ge dig åtkomst till Amazon Prime-appen.

Vi hoppas att våra lösningar hjälpte dig att fixa Xbox-felet. Om du hittade andra arbetslösningar, dela dem i kommentaravsnittet nedan.

LÄS OCH:

• Hur du fixar Ditt nätverk ligger bakom ett portbegränsat NAT-fel på Xbox One
• Installationen stoppade Xbox One-felet
• Om dina Xbox One-spel och appar inte öppnas, kolla in dessa lösningar
• Fix: Xbox One Multiplayer fungerar inte