Gmail är en av de mest popuulära e-postklienterna, som inte hjälper till i en liten del av den stora populariteten för dess förälder, sökmonolit Google. Men Mail User Agent (MUA) är inte utan problem.

En besvärlig fråga som vissa användare har kämpat är felet " O ops systemet stötte på ett problem ".

Det finns flera möjliga orsaker till detta fel. Men i själva verket förhindrar felet att du njuter av de bekvämligheter du har förväntat dig från din e-postklient.

För vissa människor växer problemet något sällan, det fungerar bra för en sträcka och sedan, ur det blå, Oj! meddelandet kommer tillbaka igen.

Men för andra händer det så ofta att de bokstavligen tappar åtkomst till sin e-post. Detta är inte bra och kan betyda att du missar viktig korrespondens, med allvarliga konsekvenser för ditt arbete.

Olika användare rapporterar felförhållandena när felet dyker upp på sin Gmail som när:

• Öppna meddelanden,
• Ta bort gamla e-postmeddelanden och när
• Flytta e-postmeddelanden till mappar.

Hur du fixar Oj, systemet stötte på ett problemfel

1. Kontrollera din Internet-anslutning
2. Byt till den grundläggande HTML-versionen av Gmail
3. Rensa webbläsarens cachar och kakor
4. Inaktivera webbläsarutvidgningar och tillägg
5. Byt till en annan webbläsare
6. Inaktivera tillfälligt antivirusprogram och andra säkerhetsprogram på din dator

Precis som det finns många möjliga orsaker till det här felet finns det flera korrigeringar du kan försöka lösa. Vi kommer att gå igenom de vanliga misstänkta såväl som de smygare som inte är lika enkla att isolera.

Du vill överväga och kolla in var och en tills problemet är fixat.

Innan du testar de korrigeringar som vi kommer att överväga här, kommer du åt din e-post via din webbläsare eller ett skrivbordsprogram? Om det är det senare kanske du vill kontrollera om det fortfarande är korrekt konfigurerat.

Du kan till och med avinstallera den och installera om en mer aktuell version.

Lösning 1 - Kontrollera din internetanslutning

Vissa Gmail-funktioner kämpar för att ladda om din internetanslutning är särskilt långsam. Om det är något du kan göra för att förbättra din internethastighet kan du prova det först.

Eller så kan du prova att byta till en Ethernet-, trådlös eller Wi-fi-anslutning, beroende på vad du använder för närvarande, bara för att se om detta är källan till problemet.

Men i de flesta fall är detta sällan frågan. När det är så kan du veta med den långsamma hastighet som Gmail-applikationen själv laddar på din PC. Om detta är sant för dig, överväg den här nästa fixen.

Lösning 2 - Byt till den grundläggande HTML-versionen av Gmail

Gmail är en funktionsrik applikation som tar en hel del tid att ladda helt. Eftersom det mestadels är vanlig text är HTML-versionen lättare och laddas vanligtvis snabbare och använder mindre av din dators resurser än standardversionen.

HTML-versionen utvecklades för långsamma internetanslutningar såväl som för gamla webbläsare som inte stöds. Använd den här länken för att byta till den grundläggande HTML-versionen av Gmail.

Det finns dock en nackdel med att använda den här vanliga versionen av Gmail. Genom att välja det kommer du att missa funktioner som stavningskontroll, chat, rik formatering, kortkommandon och andra.

Lösning 3 - Rensa webbläsarens cachar och kakor

Både cachar och cookies är avsedda att förbättra din surfupplevelse. Men båda kan ibland skada det.

Cacheminne, som är filer som lagrar information på de enskilda sidorna du besöker så att webbläsaren inte behöver ringa databassamtal och ladda sidobjekt nästa gång du besöker samma sida.

Detta minskar den tid det tar din webbläsare att ladda sidor. Om vi ​​talar om, om Google Chrome är lågt, följ stegen nedan för att påskynda det.

Men en konsekvens är att alla dessa cacheminne kommer att sluta ta för mycket av ditt diskutrymme, inklusive information från oviktiga sidor och i vissa fall skadlig programvara. Du måste därför rensa dem regelbundet.

Cookies, å andra sidan, är applikationer som webbplatser använder för att lagra din surfinformation varje gång du besöker webbplatsen. Det här är information som de sedan kan använda för att anpassa din surfupplevelse, inklusive annonserna du ser.

Både kakor och cachar kan bli skadade och i slutändan orsaka detta "oops systemet har stött på ett problem" -fel.

Att rensa kakor och cacheminne hjälper också till att lösa andra Chrome-problem, som "sidan svarar inte" -fel.

Varje webbläsare har sina egna steg du bör följa för att rensa dina cachar och cookies. I Chrome kan du följa dessa steg;

1. Klicka på de tre staplade prickarna i det övre högra hörnet på skärmen från din Chrome-webbläsare,
2. Navigera ner till och klicka på inställningsalternativet,
3. Klicka på Avancerat längst ner på sidan,
4. Klicka på Rensa undermappen för surfningsdata,
5. Avmarkera alla rutor, utdrag Cache-bilder och filer samt Cookies och annan webbplatsinformation.

Att rensa cache- och kakedata från din webbläsare kommer förhoppningsvis att bli av med alla de skadade data som kan orsaka felet "Oj, systemet har stött på ett problem".

Om det inte fixar det, överväga den här nästa möjliga lösningen.

Lösning 4 - Inaktivera webbläsarutvidgningar och tillägg

En möjlig lösning vi kommer att diskutera nästa är att byta till en annan webbläsare. Men innan du gör det kan du kanske först kontrollera om problemet inte orsakas av en anknytning du nyligen har lagt till i din webbläsare.

Programvara från tredje part, inklusive webbläsarutvidgningar och tillägg, kan ibland störa andra programvaror och applikationer på din PC.

Ibland kan en patch eller uppdatering på gammal kompatibel programvara orsaka fel som inte fanns tidigare, som detta "Oj, systemet har stött på ett problem" -fel.

Gör en lista över alla tillägg du lagt till ungefär samtidigt som du började få problemet. Inaktivera dem en efter en och kontrollera efter var och en för att se om problemet fortfarande finns.

Fortsätt till de gamla tillägg och tillägg som du alltid har haft. Det finns en chans att en uppdatering av en av dessa kan orsaka problemet med din Gmail.

För en lista över alla tillägg i din webbläsare, klicka på de tre staplade punkterna i det övre högra hörnet av din webbläsare och följ dessa steg;

1. Navigera ner i listan med alternativ och klicka på Fler verktyg,
2. Välj alternativet Tillägg,
3. En lista över alla tillägg i din webbläsare visas. Avmarkera de markerade som Aktiverade för att inaktivera dem.

Lösning 5 - Byt till en annan webbläsare

Om rensning av kakor och cachedata från din webbläsare inte löser problemet kan det näst bästa alternativet vara att byta webbläsare.

Prova att installera någon av de viktigaste webbläsarna som Firefox eller Chrome osv. För Windows PC-användare kommer Internet Explorer redan att förinstalleras i Windows OS.

Om du inte använder Chrome, överväg att byta till det. Vissa som använder har rapporterat att problemet försvann efter att de migrerade till webbläsaren. Kanske är Gmail bara mer kompatibelt med Chrome än andra webbläsare eftersom de båda är Google-produkter.

Efter installationen kan du försöka komma åt Gmail från en flik i din webbläsare. Kontrollera om du fortfarande får samma fel. Om felet försvinner, vet du att det är ett webbläsarproblem.

Om du fortfarande vill fortsätta använda din gamla webbläsare skulle alternativet vara att ladda ner och installera den aktuella versionen. Eller, om du inte vill installera dina tillägg från början, leta efter nya uppdateringar för webbläsaren.

Om du använder Chrome klickar du på samma tre staplade prickar och letar efter fler verktyg. Klicka på fliken och kolla om Uppdatera Google Chrome.

Om du inte ser alternativet betyder det att du är i den senaste versionen. Fortsätt till nästa fix.

Lösning 6 - Inaktivera tillfälligt antivirus- och andra säkerhetsprogram på din dator

Vissa människor som har mött "Oj, systemet har stött på ett problem" i Gmail har rapporterat att problemet försvinner efter att ha inaktiverat deras internetsäkerhetsprogramvara, som dina anti-malware och anti-viruse-verktyg.

Detta är en lösning som är värd att pröva också.

Det bästa är att du, som du har gjort med dina tillägg, inte behöver inaktivera din internetsäkerhetsprogramvara. Avaktivera dem bara en åt gången och kontrollera om felet fortfarande återkommer.

Faktum är att antivirusprogramvaran Avast har rapporterats av vissa användare att orsaka problemet. Lyckligtvis kanske du inte behöver inaktivera det.

Några av användarna av Avast-programvaran anser att de har hittat problemet för problemet. De rekommenderar att ta fram din Avast-ikons startsida och hitta inställningsikonen, som ligger under ditt namn i det övre högra hörnet.

Klicka på inställningsikonen så visas en lista. Det första objektet på listan ska vara din Avast-signatur. Avmarkera helt enkelt det och problemet "Oj, systemet stötte på ett problem" kommer att åtgärdas.

Om du använder Avast-antivirusprogrammet bör detta problem förhoppningsvis vara lika enkelt som att följa stegen vi diskuterade ovan.

Men om du använder något annat antivirus, kan det vara det enda genomförbara alternativet om du upptäcker att det verkligen är den skyldige bakom problemet.

Det finns ingen specifik korrigering för felet "Oj, systemet har ett problem"

Det är svårt att isolera den verkliga frågan bakom felet 'Oj, systemet stötte på ett problem' i Gmail eftersom det manifesteras på olika sätt. Människor har också rapporterat om olika korrigeringar för att ha löst felet för dem.

Det bästa alternativet, innan Google kan komma på en mer permanent lösning, är att prova alla olika lösningar som har fungerat för andra, som vi har diskuterat här.

Redaktörens anmärkning: Detta inlägg publicerades ursprungligen i oktober 2017 och har sedan dess blivit helt uppdaterat och uppdaterat för färskhet, noggrannhet och omfattande.