Google Drive-kvoten, i bilden direkt nedan, ger en översikt över hur mycket GD-molnlagringsutrymme du har använt. Men ibland kan kvoten markera att du använder mycket mer lagringsutrymme än väntat.

Om det är så är det vanligtvis inte så att Google Drive-kvoten är felaktig; bara att det innehåller mycket extra data från andra källor.

Så om kvoten markerar att du har mycket mindre lagringsutrymme än väntat är det här hur du fixar det.

Hur kan jag fixa problem med Google Drive?

1. 1. Töm Google Drive-papperskorgen
   2. Kontrollera Google Drive-applikationsdata
   3. Sök efter föräldralösa filer
   4. Kontrollera Google Photos och Gmail Storage
   5. Sök efter delade mappar
   6. Ta bort stora filer och kolla tillbaka
   7. Radera filer från papperskorgen och logga ut från alla Gmail-konton
   8. Ta bort foton från dina enheter
   9. Konvertera dina dokument

Google Drive är en fantastisk molnlagringstjänst, men ibland kan problem uppstå med den. Flera användare rapporterade att deras datakvot är fel i Google Drive och talar om kvotproblem, här är några liknande problem rapporterade av användare:

• Google Drive-utrymme uppdateras inte - Enligt användare uppdateras ibland inte deras Google Drive-utrymme. Det här är inte ett allvarligt problem, och ibland kan det ta några dagar innan utrymmet uppdateras. Om mängden utrymme inte ändras kan du försöka ta bort filer från papperskorgen och kontrollera om det hjälper.
• Google Drive full men inga filer - Det här är en liknande fråga, och ibland kan din enhet visas full även om du inte har för många filer. För att åtgärda det här problemet måste du ta bort både Google Foton och bilagor från Gmail. Det kan också vara till hjälp att rengöra papperskorgen.
• Google Drive visar full när det inte är - Detta är ett annat problem som kan uppstå med Google Drive. Om du stöter på det, kolla om du har några delade mappar. Om andra användare använder dina delade mappar för lagring kommer det att påverka din datakvot.
• Google Drive-kvot är inte korrekt - Ibland är din Google Drive-kvot kanske inte helt korrekt. Om detta händer ska du prova några av våra lösningar och kontrollera om det löser problemet.

Lösning 1 - Tom Google Drive-papperskorgen

Först bör du notera att borttagna Google Drive-filer går till en papperskorgen som liknar papperskorgen. Således är de inte riktigt raderade och fortfarande hog moln lagringsutrymme. Så du bör tömma papperskorgen på följande sätt:

1. Logga in på din Google Drive.
2. Klicka på Papperskorgen till vänster på GD-sidan enligt nedan.

   

3. Klicka sedan på Papperskorgen precis under sökrutan och välj Töm papperskorgen på menyn. Detta kan spara många gigabyte lagring.

   

4. Klicka på din Google Drive-kvot för att kontrollera hur mycket extra lagringsutrymme du har. Nu kommer det bara att inkludera filer som du inte har tagit bort.

Lösning 2 - Kontrollera Google Drive-applikationsdata

Observera att applikationer som är anslutna till Google Drive också använder sitt lagringsutrymme. Således kan appar som Whatsapp kanske hundratals megabyte av din molnlagring. Så här kan du ta bort Google Drive-appar.

1. Klicka på Inställningar längst upp till höger på din Google Drive-sida.
2. Välj Inställningar på menyn.
3. Sedan kan du välja Hantera appar i inställningsfönstret som visas nedan. Det visar alla dina Google Drive-appar.

   

4. Ta nu bort Google Drive-appar genom att klicka på Alternativknappen bredvid dem och välja Koppla från enhet. Tryck på Disconnect-knappen för att bekräfta.

Många användare rapporterade att WhatsApp också kan ta upp ditt lagringsutrymme.

Enligt användarna fanns det säkerhetskopiering av WhatsApp-applikationer på deras Google Drive, men efter att ha tagit bort det lyckades de fixa problemet med Google Drive-kvoten, så se till att prova det.

Lösning 3 - Sök efter föräldralösa filer

Du kan ha massor av GD-filer utan överordnade mappar. Det här är föräldralösa filer som kan blåsa upp Google Drive-lagringskvoten. Så här kan du söka efter och ta bort föräldralösa filer i Google Drive.

1. Inmatning är: oorganiserad ägare: mig till sökrutan i Google Drive och tryck på Enter.
2. Google söker efter och visar eventuella föräldralösa filer. Ta bort dem genom att högerklicka på en fil och välja Ta bort från snabbmenyn.
3. Håll Ctrl-tangenten för att välja flera filer som ska raderas.
4. Du kan också dra och släppa de föräldralösa filerna till Papperskorgen på vänster Google Drive-meny för att ta bort dem. Töm papperskorgen för att radera helt.

Om du har flera kopior av samma fil i Google Drive kan du enkelt lösa problemet genom att följa den här guiden.

Lösning 4 - Kontrollera Google Photos och Gmail Storage

Observera att din Google Drive-kvot också innehåller Google Photos och Gmail-filer. Så dina extra foton och e-post kan också blåsa upp GD-kvoten.

Om du klickar på Visa detaljer under kvotcirkeldiagrammet markeras det som visas i bilden direkt nedan.

1. Logga in på Google Photos och klicka på huvudmenyknappen längst upp till vänster.
2. Välj sedan Inställningar på menyn för att öppna alternativen nedan.

   

3. Den sidan innehåller original- och högkvalitetsinställningar. Om originalet väljs där kommer fotona att minska ditt lagringsutrymme på Google Drive; så välj Hög kvalitet på den sidan om det behövs.
4. Öppna ditt Gmail-konto, om du har ett, och ta bort föråldrade e-postmeddelanden därifrån.
5. E-postmeddelanden i papperskorgen ska också tas bort. Klicka på Mer > Papperskorgen till vänster på din Gmail-sida.
6. Klicka på Töm papperskorgen nu för att radera e-postmeddelanden som också blåser upp lagringskvoten på Google Drive.

Lösning 5 - Sök efter delade mappar

Enligt användare kan delade mappar ibland påverka din datakvot, även om du inte använder dem. Om du har delat en mapp med andra användare kommer deras dataanvändning att spegla din bandbredd. För att lösa problemet, följ de delade mapparna noga.

Om du har några delade mappar, se till att kontakta personen du delar mappen med och be dem ta backup av sina filer.

När deras filer har laddats ner kan du radera mappen och allt dess innehåll. När de delade katalogerna har tagits bort bör problemet med datakvoten lösas.

Lösning 6 - Ta bort stora filer och vänta

Det enklaste sättet att lösa problemet med Google Drive-kvoten är att ta bort de stora filerna från din Google Drive. Det är dock värt att nämna att det kan ta lite tid innan datakvoten uppdateras.

Vanligtvis tar denna process några dagar, men vissa användare rapporterade att det kan ta veckor innan offerten uppdateras, så du måste ha tålamod.

Lösning 7 - Ta bort filer från papperskorgen och logga ut från alla Gmail-konton

Enligt användarna måste du först ta bort alla filer från papperskorgen för att åtgärda problemet med kvot och Google Drive. Vi har redan visat dig hur du gör det i en av våra tidigare lösningar, så se till att kolla in det för detaljerade instruktioner.

När du har gjort det måste du logga ut från Gmail på alla enheter och applikationer. Detta kan vara ganska tråkigt att göra manuellt eftersom du kan ha flera enheter med flera applikationer som använder Gmail.

Du kan dock logga ut från Gmail på alla enheter med ett enda klick. För att göra det, följ bara dessa steg:

1. Öppna Gmail i din webbläsare.
2. När du loggat in, bläddrar du hela vägen ner.
3. I det nedre högra hörnet ska du se aktivitetsmeddelandet Last account. Klicka på Detaljer.

   

4. Nu ser du alla senaste webbsessioner. Klicka på Logga ut alla andra webbsessionsknappar.

   

När du har gjort det bör du logga ut på alla konton. Logga in på Google Drive igen och kontrollera om problemet fortfarande kvarstår.

Lösning 8 - Ta bort foton från dina enheter

Som du förmodligen vet delar Google Photos lagringsutrymme med Google Drive, och om du har många bilder i appen Google Photos kommer det att återspegla din Google Drive-kvot.

För att åtgärda problemet föreslår användare att ta bort bilder från dina Google Photos och kontrollera om det löser problemet.

Flera användare rapporterade att det inte kommer att lösa ditt datakvotproblem permanent om du tar bort bilderna från Google Foton. För att lösa problemet måste du komma åt Google Foton på alla dina enheter och ta bort dina bilder därifrån.

Även om du tar bort bilder från webbversionen av Google Foton kan dina andra enheter synkronisera de saknade bilderna igen, vilket får problemet att dyka upp igen.

Därför är det viktigt att du tar bort bilder från Google Foton på alla dina enheter för att lösa problemet permanent.

Flera användare rapporterade att detta fungerade för dem, så känn dig fri att prova det.

Lösning 9 - Konvertera dina dokument

Som du förmodligen vet gör det möjligt för Google Drive att skapa dokument och kalkylark med sina egna webbappar. Till skillnad från Word-, Excel- eller PDF-dokument tar dessa dokument inget utrymme.

Det är också värt att nämna att du kan konvertera dina dokument till detta format och spara lite utrymme.

Om du har dussintals dokument på Google Drive kan du konvertera dem till Google-kompatibelt format för att frigöra lite utrymme. För att göra det behöver du bara följa dessa enkla steg:

1. Öppna din Google Drive i en webbläsare.
2. Leta reda på dokumentet du vill konvertera, högerklicka på det och välj Öppna med. Välj nu önskad applikation i listan.

   

Google Drive skapar nu en kopia av ditt dokument. När det nya dokumentet har skapats kan du radera originaldokumentet. Innan du raderar originalet måste du kontrollera om det nya dokumentet fungerar korrekt.

Detta kan vara en tråkig lösning, särskilt om du har dussintals online-dokument, men det kan hjälpa dig att frigöra lite utrymme.

Nu kommer din Google Drive-kvot säkert att ha mer ledigt lagringsutrymme än tidigare. Observera också att alla ändringar du gör på Google Drive kan behöva några dagar för att Google-servrarna ska synkronisera.

Om du har fler frågor, tveka inte att lämna dem i kommentarerna nedan och vi kommer att se till dem.

LÄS OCH:

• Fix: Google Drive "Du behöver behörighet att utföra den här åtgärden"
• Vad du ska göra om Google Drive bromsar din Windows 10-dator
• Fix: Google Drive fortsätter att koppla ifrån i Windows 10

Redaktörens anmärkning: Detta inlägg publicerades ursprungligen i januari 2017 och har sedan dess helt uppdaterats och uppdaterats för färskhet, noggrannhet och omfattande.