En oväntad fråga lämnade många frustrerade när de försökte komma åt Canva.

När jag försökte ladda Canva gick något fel. Fel 500 visas. Som ett resultat kan användare inte komma åt appen.

Canva är ett lättanvänt verktyg för grafisk design som används av både amatör- och professionella designers.

Webbplatsen kan användas för att skapa både webb- och tryckmediegrafik.

Uppenbarligen orsakas felmeddelandet som blockerar åtkomst till verktyget vanligtvis av nätverksproblem eller felaktiga inställningar.

Om du kämpar med det här problemet kan du försöka följa listan med lösningar som presenteras nedan.

Steg för att bli av med Canva-fel: Något gick fel

1. Kontrollera Canvas serverstatus
2. Kontrollera din internetanslutning
3. Uppdatera din webbläsare
4. Rensa webbläsarens cache
5. Inaktivera tillägg
6. Prova en annan webbläsare

1. Kontrollera Canvas serverstatus

Innan du försöker finjustera dina datorinställningar är det första du bör göra att kontrollera Canvas serverstatus.

Ibland kan servrarna krascha, vilket gör att användare inte kan ansluta till webbplatsen.

För att ta reda på om andra också har problem med Canva bör du kontrollera serverns status på DownDetector.com.

När de stöter på problem med Canva-servrar skickar många användare rapporter till DownDetector. Så om du märker många kraschrapporter nyligen, kan problemet orsakas av en Canva-serverkrasch. Därför finns det inget behov av att göra ändringar i ditt system. Vänta helt enkelt tills problemet har åtgärdats i Canvas slut.

2. Kontrollera din internetanslutning

Se till att ditt internet fungerar korrekt. En långsam fungerande anslutning kan hindra Canva från att ladda ordentligt.

Utför ett hastighetstest på din internetanslutning med hjälp av webbplatsen SpeedTest.

Om du märker att ditt internet går långsammare än vanligt, utför en hård återställning av routern / modemet.

Om hårt återställning av din router / modem inte gör någon skillnad, kontakta din internetleverantör och meddela dem om det här problemet.

Se till att din dator är ansluten till internet med en kabelanslutning. Wi-fi-anslutningar tenderar att vara mindre pålitliga.

3. Uppdatera din webbläsare

Att uppdatera din webbläsare är en viktig aspekt att tänka på. Att hålla din webbläsare uppdaterad garanterar att problemet inte uppstår på webbläsarsidan.

Följ följande steg för att uppdatera Google Chrome:

• Klicka på ikonen Tre i det övre högra hörnet av webbläsaren
• Bläddra till hjälpavsnittet och utvidga det> klicka på Om Google Chrome

• Uppdateringsprocessen startar sedan på egen hand
• Tryck på knappen Starta om när uppdateringen är klar

-