Fingeravtrycksläsare är mycket känsliga hårdvara ansluten till datorer eller enheter som behöver vissa extra säkerhetsåtgärder. Att inte fungera ordentligt i Windows 10, 8 gör detta till ett mycket frustrerande problem på grund av det faktum att den biometriska sensorn installerades av en anledning och det är inte ett problem som enkelt avvisas. Datasäkerhet tas mycket på allvar över hela världen och det är dessa typer av ”röda flaggor” som bör lösas omedelbart.

De flesta Windows 10, 8-bärbara datorer som har en inbyggd fingeravtrycksläsare utvecklar problem när de uppdaterar drivrutiner eller byter operativsystem till Windows 8.1 och användare klagar på supportforum för företag som Dell, HP, Lenovo eller Sony.

Efter att jag uppdaterade till Windows 8.1 fungerade inte min fingeravtryckssensordrivrutin längre! min bärbara dator är Envy-Dv6 7300 ex

Det finns ett antal problem som finns med fingeravtrycksläsare i Windows 10, 8 och 8.1, så vi lyckades skapa några lösningar som kan lösa dessa typer av problem.

Fixa fingeravtrycksproblem i Windows 10, 8.1

1. Kontrollera fingeravtrycksläsaren

För att komma igång ska du se till att du använder din fingeravtrycksläsare ordentligt:

• Se till att du har samma rörelse och fingerposition som användes när du registrerade ditt fingeravtryck
• Gnid tummen och fingret ihop för att skapa fukt för att få en bättre läsning
• Se till att vara konsekvent med varje svep och hålla fingeravtrycksläsaren i samma position som används vid registret

Det finns en ganska stor lista över saker att inte göra, men vi kommer att räkna upp de viktigaste:

• Använd inte alkoholbaserade ämnen
• Häll inte vätska direkt över fingeravtrycksläsaren
• Gnid inte läsaren med pappersliknande material
• Rör inte vid fingeravtrycksläsaren med dina naglar eller andra föremål som kan repa den

2. Uppdatera dina drivrutiner

Om du använder fingeravtrycksläsaren korrekt, men fortfarande inte fungerar som den ska, utlöses det vanligaste problemet när du uppdaterar ditt operativsystem. De senaste lämpliga drivrutinerna för ditt operativsystem bör installeras på din maskin för att fingeravtrycksläsaren ska kunna upptäckas korrekt.