Dropbox är en ganska solid tjänst som sällan orsakar problem för användare. Det kan dock finnas vissa situationer då tjänsten kommer att ge dig huvudvärk ändå.

Ett av de mest irriterande problemen inte bara med Dropbox, utan i princip någon molnlagringsservice, är när Desktop-klienten slutar synkronisera. Olika faktorer kan göra att Dropbox synkronisering slutar fungera. Detta är ett allvarligt problem som måste lösas så snart som möjligt och vi har förberett några lösningar som kan hjälpa.

Vad gör man om Dropbox för Windows 10 inte synkroniseras

Innehållsförteckning:

1. Inaktivera ditt Antivirus
2. Ta bort länken till Dropbox
3. Se till att du är ordentligt ansluten till internet
4. Radera Dropbox-cache
5. Ändra Dropbox-platsen (för avancerade användare)
6. Prova att installera Dropbox från Windows Store
7. Kontrollera din brandvägg och lägg till Dropbox i undantagslistan
8. Inaktivera ditt antivirus / Lägg till Dropbox i undantagslistan
9. Kör appfelsökaren
10. Avinstallera den senaste uppdateringen

Fix - Dropbox synkroniseras inte i Windows 10

Lösning 1 - Inaktivera ditt antivirusprogram

Att ha ett antivirusprogram installerat på din dator är fördelaktigt när det gäller säkerhet, men det kan vara skadligt för andra aspekter av din dator. Det är känt att antivirus ofta kommer i konflikt med olika Windows-funktioner och tredje program och Dropbox finns också på listan.

Det första du bör göra är att pausa ditt antivirus under en tid och se om Dropbox kan synkronisera. Om du märker att synkroniseringen fungerar utan problem när antiviruset är avstängt avinstallerar du antiviruset (och byter till Windows Defender, vilket är något som Microsoft skulle älska dig att göra) eller vitlista Dropbox i antiviruset.

Tänk också på att viss systemoptimeringsprogramvara, som TuneUp, kan ta bort Dropbox medan du optimerar Windows. I så fall ska du nå TuneUp-support för hjälp och ytterligare instruktioner.

Å andra sidan, om du bestämmer att varken antivirusprogrammet eller optimeringsprogrammen är ansvariga för synkroniseringsproblemet, gå vidare till nästa lösning.

Lösning 2 - Ta bort länken till Dropbox

Det kan hända att dina Dropbox-inställningar är skadade. Ett av de mest effektiva sätten att hantera det här problemet är att koppla bort din dator från ditt Dropbox-konto och länka den igen. På så sätt återställs inställningarna och problemet kan lösas.

Här är vad du behöver göra för att ta bort länken och länka konton:

1. Logga in på ditt konto på dropbox.com.
2. Klicka på ditt namn högst upp på vilken sida som helst för att öppna konto-menyn.
3. Klicka på Inställningar.
4. Välj fliken Säkerhet.
5. I avsnittet Enheter klickar du på X bredvid datorns namn för att ta bort länken.

   

För att länka din dator tillbaka till ditt Dropbox-konto, logga bara in med Desktop-klienten. Det bör göra allt arbete åt dig vid första inloggningen.

Om du inte får jobbet gjort genom att koppla bort / länka din dator kan du prova några andra lösningar nedan.

Lösning 3 - Se till att du är ordentligt ansluten till internet

Självklart kan synkroniseringen inte fungera bra om du inte är ordentligt ansluten till internet. Så, i fallet, se till att allt går bra med din internetanslutning. Om du märker några problem kan du försöka lösa dem med hjälp av lösningar från den här artikeln och försök sedan synkronisera Dropbox igen.

Lösning 4 - Ta bort Dropbox-cache

Precis som det är fallet med antivirusprogram kan den staplade cachen orsaka problem med din Dropbox-klient. Så om ingen av lösningarna från ovan fungerade bra för dig kan du prova att rensa cachen. Följ dessa anvisningar om du inte vet hur du gör:

1. Öppna filen Explorer.
2. Gå till din Dropbox-mapp och gå till cachemappen (du kan också komma åt mappen genom att ange % HOMEPATH% \ Dropbox \.dropbox.cache i Sök).
3. Välj allt genom att trycka på Ctrl + A.
4. Tryck på Radera och bekräfta för att ta bort allt från mappen.

Försök nu att synkronisera dina filer med Dropbox igen och se om problemet är löst.

Lösning 5 - Ändra Dropbox-platsen (för avancerade användare)

Om ingen av inställningarna ovan fungerade för dig kan du prova en mer avancerad lösning. Du måste kunna ta bort dina inställningar för hand med ett administratörskonto. Detta bör återställa Dropbox och lösa synkroniseringsproblemet. Om du inte är säker på vad du gör, be någon annan om hjälp för att undvika att göra ännu mer skada.

Här är exakt vad du behöver göra:

1. Avsluta Dropbox. För att göra det, klicka på Dropbox-ikonen i systemfältet, sedan på växelikonen i meddelandepanelen och välj Avsluta Dropbox från menyn.
2. Högerklicka nu på Start-menyn och välj Kommandotolken (Admin)
3. Kopiera och klistra in följande rader i kommandotolken, en åt gången, och tryck på Enter efter varje:
   • icacls “% HOMEPATH% \ Dropbox” / bidrag “% USERNAME%”:(F) / T

     

   • icacls “% APPDATA% \ Dropbox” / bidrag “% USERNAME%”:(F) / T
   • icacls “% LOCALAPPDATA% \ Dropbox” / bidrag “% USERNAME%”: F / T
   • icacls “% PROGRAMFILES% \ Dropbox” / bidrag “% USERNAME%”: F / T
4. Om platsen för Dropbox-mappen inte är C: \ Users \ YourUser \ Dropbox path, ändra det första kommandot för att peka på det. Exempel: icacls “D: \ Dropbox” / bevilja “% USERNAME%”:(F) / T
5. Starta om Dropbox och se om något har ändrats

Lösning 6 - Prova att installera Dropbox från Windows Store

Du föredrar förmodligen den vanliga, Win32-versionen av Dropbox, men det finns också en UWP-version, och den är ganska bra. Dessutom fungerar (bör) UWP-appar bättre i Windows 10, så du har verkligen ingenting att förlora.

Gå bara till Microsoft Store, ladda ner och installera UWP-versionen av Dropbox och se om du har mer tur med den här appen.

Lösning 7 - Kontrollera din brandvägg och lägg till Dropbox i undantagslistan

Eftersom Dropbox inte är ett first-party-program finns det en chans att Windows Firewall kommer att blockera det. Om så är fallet behöver du inte helt inaktivera brandväggen för att Dropbox ska fungera. Du kan bara lägga till den i undantagslistan. Här är hur:

1. Gå till Sök, skriv brandvägg och öppna Windows Defender Firewall.
2. Gå till Tillåt en app eller funktion via Windows Defender Firewall.
3. Rulla ner genom listan över appar och hitta Dropbox.
4. Kontrollera både privat och offentligt.
5. Spara ändringarna och starta om datorn.

Lösning 8 - Inaktivera ditt antivirus / Lägg till Dropbox i undantagslistan

Samma sak gäller din antiviruslösning. Om Dropbox fortfarande stänger, kanske ditt antivirus helt enkelt blockerar det. För att förhindra det, gå till dina antivirusinställningar och lägg till Dropbox i listan med undantag.

Lösning 9 - Kör appfelsökaren

Om du har problem med UWP-versionen av appen bör du köra den inbyggda felsökaren för att eventuellt lösa problemen. Så här kör du Windows 10: s appfelsökare:

1. Gå till Inställningar.
2. Navigera till uppdateringar och säkerhet > Felsökning.
3. Klicka på Windows Store-appar och välj Kör felsökaren.
4. Vänta tills felsökaren slutför processen.
5. Starta om datorn.

Lösning 10 - Avinstallera den senaste uppdateringen

Som vi sa ovan vet du aldrig med Windows-uppdateringar. Så det är också möjligt för en Windows-uppdatering att störa ditt system och bryta vissa appar eller program. Om installationen av de senaste uppdateringarna inte fick jobbet gjort (eller till och med gjorde problemet värre), låt oss vända filosofin och avinstallera den senaste Windows-uppdateringen. Här är hur:

1. Gå till Inställningar > Uppdateringar och säkerhet > Windows Update
2. Gå till Uppdateringshistorik > Avinstallera uppdateringar.
3. Nu hittar du den senaste uppdateringen installerad på din dator (du kan sortera uppdateringar efter datum), högerklicka på den och gå till Avinstallera
4. Starta om din dator

Vi hoppas att åtminstone en av dessa lösningar hjälper dig att ta itu med dina problem med Dropbox-synkronisering. Om du har några kommentarer, frågor eller känner till några lösningar som vi inte listade här, se till att vi meddelar oss i kommentarerna nedan.

Redaktörens anmärkning: Detta inlägg publicerades ursprungligen i januari 2016 och har sedan dess blivit helt uppdaterat och uppdaterat för färskhet, noggrannhet och omfattande.