Det är inte ovanligt att din Xbox inte kan synkronisera data. Detta kan vara direkt frustrerande med tanke på att varje gång du måste börja redan från början.

En användare hade beskrivit problemet på Xbox-supportforumet.

Hej, under den senaste veckan har jag och min bror försökt komma på Minecraft (Bedrock Edition) på vår Xbox One. Varje gång vi laddar upp spelet går vi igenom synkroniseringsdatameddelandet, och en sekund eller två efter det bara säger "misslyckades med att synkronisera användardata." Jag lämnade det i ungefär 10 minuter och gjorde det igen och min Xbox hade startat gjorde ingenting. Det fungerade också dagen innan helt bra.

Lyckligtvis har vi ett par lösningar som hjälper dig att lösa detta.

Varför min Xbox One synkroniserar inte användardata?

1. Testa nätverksanslutningen

1. Tryck på Xbox. Detta startar guiden.
2. Välj Inställningar > Alla inställningar > Nätverk > Nätverksinställningar.
3. På sidan Nätverksinställningar väljer du Testa nätverksanslutning från alternativen till vänster.
4. Detta kommer att initiera testet som körs automatiskt och informerar dig om din internetanslutning har några problem.
5. Om något fel rapporteras kan du ta hand om de som använder steg som nämns här.

2. Utför hård återställning

1. Detta kan göras genom att hålla intryckt på strömbrytaren i åtta sekunder eller tills enheten stängs av.
2. Koppla ur nätsladden från baksidan av konsolen. Koppla inte tillbaka den till minst 5 minuter.
3. Sätt tillbaka sladden igen och starta om konsolen.

Du bör kunna synkronisera dina spelframsteg som tidigare. Om inte, följ nedanstående steg.

3. Rensa de lokala sparade spelen

1. Klicka på Systeminställningar > System > Lagring på konsolen.
2. I avsnittet Lagring väljer du Rensa lokala sparade spel.
3. Se också till att du har minst 20 procent ledigt utrymme på din konsolens hårddisk.

4. Kontakta spelutvecklaren

Om du står inför synkroniseringsproblemet med ett visst spel kan du försöka komma i kontakt med utvecklarna och se om det har något att göra i slutet. Se om detta löser ditt problem.