Det har gått mer än tre år sedan jag har använt OneDrive och det har hittills varit en av mina mest föredragna molnlagringstjänster. OneDrive har synkroniserats på både mina datorer och detsamma gäller för mina smartphones.

Idag ska vi diskutera ett problem som har plågat OneDrive-användare på både Windows- och Mac-plattformar. OneDrive hälsar användare med följande meddelande " Vi är ledsna att du har problem med att synkronisera dina filer med OneDrive. ”Detta händer när användaren försöker synkronisera filerna med OneDrive med Windows skrivbordsapp.

I det här segmentet kommer vi att leda dig genom ett par steg som hjälper dig att lösa problemet.

Hur du fixar OneDrive-filsynkroniseringsfel "Vi är ledsna att du har problem med att synkronisera dina filer"

1. Preliminära kontroller

• Innan vi hoppar till slutsatserna, låt oss kryssa av i checklistan.
• Starta om appen en gång, rensa de tillfälliga filerna innan du gör det
• Se till att den totala filstorleken på din enhet inte överstiger 15 GB (endast för gratis användare)
• Ladda ner den senaste Windows-uppdateringen
• Se till att din OneDrive är ansluten till Windows

En av orsakerna till synkroniseringsfelet är anslutningen till ditt Windows-konto. Utför följande steg för att se till att ditt OneDrive-konto är anslutet till Windows,

• Gå till Start, Inställningar> Konton> E-post- och appkonton.
• Välj "Lägg till ett Microsoft-konto." Följ anvisningarna och koppla ihop ditt Microsoft-konto.

2. Välj de mappar som ska synkroniseras

OneDrive eller någon molntjänst kräver faktiskt att användaren nämner de mappar som måste synkroniseras. Naturligtvis synkroniseras inte filerna om detta inte görs.

Följ stegen nedan för att välja mappar:

• Högerklicka på OneDrive-molnikonen i meddelandefältet och klicka på “Inställningar”
• När dialogrutan med kontodetaljer är öppen väljer du "Välj mappar."
• Om du vill att alla OneDrive-mappar och filer ska synkroniseras klickar du på "Synkronisera alla filer och mappar i min OneDrive."
• Se till att filvägen inte är för lång. OneDrive stöder filnamnstecken bara upp till 400 tecken något ovan som inte kommer att synkroniseras. Det rekommenderas att förkorta filnamnet eller mappnamnet.
• Se till att du har tillräckliga behörigheter för filen eller mappen du lägger till. Om du har problem med en fil som finns i nätverket ska du kontakta din nätverksadministratör. Kontrollera också att om en mapp./fil med det namnet redan finns på samma plats på OneDrive.

Det viktigaste är att du har tillräckligt med utrymme på din dator och starta sedan om synkroniseringen. Kom ihåg om du kör OneDrive-appen för första gången kommer den att kräva mycket utrymme eftersom den också behöver ladda ner filerna och upprätthålla en lokal kopia.

För detta kan du bättre kontrollera utrymmet från lagringssidan och sedan jämföra detsamma med det lediga utrymmet på din dator.

• LÄS Också: Hur man löser problem med OneDrive-åtkomst i Windows

3. Koppla bort och köra OneDrive igen

Det är mycket möjligt att OneDrive har konflikter med andra program och i det här fallet är det bästa att koppla bort OneDrive-appen och konfigurera den igen.

• Tryck på Windows-tangenten + R
• När Kör Windows är öppet, ange “onedrive.exe / reset”
• Klicka på Ok.

OneDrive-ikonen i aktivitetsfältet bör helst försvinna och dyka upp igen efter en paus. Om det inte lyckas dyka upp följande i Run-Windows, "Skydrive.exe."