Outlook är en av de mest populära e-postklienterna på Windows 10, och medan vissa användare använder den senaste versionen föredrar andra den äldre. Användare rapporterade att deras meddelanden sitter fast i Outbox i Outlook 2007, så låt oss se hur du löser problemet.

Vad kan jag göra om mitt meddelande sitter fast i Outlook 2007: s utkorg? Den snabbaste lösningen är att ta bort meddelandena från mappen Utkorgen. I många fall löste problemet eller flytta e-postmeddelanden.

Om det inte är så kan du inaktivera / avinstallera Outlook-tillägg eller använda MFCMAPI-verktyget.

För mer information om hur du gör det, kontrollera stegen nedan.

Steg för att fixa ett fast e-postmeddelande i Outlook 2007: s utkorg:

1. Ta bort meddelandena från mappen Utkorgen
2. Ta bort stora bilagor
3. Inaktivera / avinstallera Outlook-tillägg
4. Kontrollera om ditt lösenord är korrekt
5. Kontrollera om autentiseringen fungerar korrekt
6. Kontrollera om både Outlook och e-postservern är online
7. Ställ in standardkontot
8. Stäng alla Outlook-processer
9. Reparera Outlook-datafilen
10. Inaktivera ditt antivirusprogram
11. Ta bort alla Outlook-filer från mappen AppData
12. Stäng av cache-byttläge
13. Starta Outlook i säkert läge
14. Skapa en ny PST-fil
15. Använd MFCMAPI-verktyget
16. Ange e-postadressen manuellt
17. Skapa en ny mapp för kontakter
18. Inaktivera din Internet-anslutning
19. Kontrollera din routerkonfiguration
20. Inaktivera IP CEF-funktionen på din router
21. Radera.ost-filen
22. Skapa en ny e-postprofil och klistra in den gamla PST-filen i den
23. Avinstallera PGP
24. Klicka på knappen Skicka / ta emot
25. Ändra SMTP-porten
26. Skapa en ny profil
27. Redigera ditt register
28. Markera alternativet Skicka omedelbart
29. Specifikt fall - Meddelande fastnat i cache-läge för Outbox Outlook 2007
30. Specifikt fall - Meddelande fastnat i Outbox Outlook 2007 POP3

Lösning 1 - Ta bort meddelandena från mappen Utkorgen

Enligt användare kommer detta fel att hindra dig från att skicka e-postmeddelanden eftersom de fastnar i mappen Utkorgen, men du kan åtgärda problemet helt enkelt genom att ta bort meddelanden från mappen Utkorgen. Gör så här:

1. Starta Outlook och välj alternativet Arbete offline. Om du väljer detta alternativ förhindrar du dig att skicka eller ta emot e-postmeddelanden.
2. Gå till mappen Utkorgen och ta bort meddelandena. Alternativt kan du flytta dem till valfri annan mapp om du vill bevara dem.
3. Gå till Arkiv- menyn och avmarkera alternativet Work Offline.
4. Om du flyttade e-postmeddelanden från mappen Utkorgen till någon annan mapp kan du försöka skicka dem igen.

När du har utfört dessa steg bör problemet med fast e-postmeddelanden åtgärdas. Tänk på att det här bara är en lösning, men det bör åtgärda eventuella problem med fast e-postmeddelanden.

• LÄS OCH: Radera tillfälliga filer i Outlook på Windows 10

Lösning 2 - Ta bort stora bilagor

Stora bilagor är vanligtvis ett av huvudorsakerna till att e-postmeddelanden fastnar i mappen Utkorgen, men du kan åtgärda det här problemet genom att ändra storlek på eller ta bort bilagan. Gör så här:

1. Starta Outlook och slå på Offline-läge.
2. Flytta det problematiska meddelandet till mappen Utkast så att du kan redigera det. Du kan också flytta meddelandet genom att högerklicka på det och välja Flytta> Annan mapp> Utkast. Om du får ett fel med att säga att Outlook redan överför detta meddelande, bör du vänta ett par minuter och kontrollera om Outlook lyckas skicka e-postmeddelandet.
3. När du har flyttat e-postmeddelandet till mappen Utkast kan du redigera ditt meddelande, ändra storlek på bilagan eller ta bort det.

Om du har problem med att skicka bilagor kanske du vill överväga att använda en molnlagring som Dropbox eller OneDrive för att ladda upp din bilaga och ta med länken i ditt e-postmeddelande.

• LÄS OCH: Fix: "Outlook-datafil kan inte nås" på Windows 10

Lösning 3 - Inaktivera / avinstallera Outlook-tillägg

Enligt användare kan problemet uppstå om du öppnar ett visst e-postmeddelande medan det finns i mappen Utkorgen. Det här meddelandet kommer att markeras som läst och det skickas inte.

En orsak till detta problem är Outlook-tillägg, men du kan enkelt lösa problemet genom att inaktivera eller ta bort de installerade tillägg. Om du litar hårt på dessa tillägg kan du helt enkelt flytta e-postmeddelandet till mappen Utkast och försöka skicka det igen.

Du kan också inaktivera något tillägg genom att ändra registret. Naviger bara till

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOfficeOutlookAddins

och

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeOutlookAddins

och ändra LoadBehavior till 0 för att inaktivera ett visst tillägg.

• LÄS OCH: 5 bästa gratis och betalda säkerhetskopieringsprogram för e-post att använda

Lösning 4 - Kontrollera om ditt lösenord är korrekt

Ibland kan det här problemet uppstå om du ändrar ditt e-postlösenord. Om du till exempel använder webbmail med Outlook och ändrar e-postlösenord måste du också ange det nya lösenordet i Outlook.

Om du vill ändra dina kontoinställningar i Outlook gör du följande:

1. Öppna Outlook och gå till Arkiv> Info. Välj Kontoinställningar> Kontoinställningar.
2. Välj ditt konto och klicka på knappen Ändra.
3. Ange det nya lösenordet i lösenordsfältet och klicka på Nästa> Slutför för att spara ändringar.

-LÄS Också: 6 bästa programvaran för lösenordsynkronisering att prova

Lösning 5 - Kontrollera om autentiseringen fungerar korrekt

Om autentiseringen med e-postservern inte fungerar korrekt kan du hålla fast e-postmeddelanden i mappen Utkorgen. För att åtgärda problemet måste du kontrollera dina autentiseringsinställningar genom att följa dessa steg:

1. Gå till Verktyg> Kontoinställningar> E-post.
2. Dubbelklicka på ditt konto för att öppna dess egenskaper och klicka på knappen Fler inställningar.
3. Gå till fliken Utgående server och kontrollera om dina inställningar stämmer med den som rekommenderas av din e-postleverantör. Se till att SPA- alternativet Krävning av säker lösenord inte är markerat såvida inte din e-postserver kräver det.
4. Gå till fliken Avancerat och kontrollera om portnummer för utgående server är korrekt. Port 25 eller 587 bör tilldelas SMTP- konton. Använd TCP-port 465 för SSL-krypterade SMTP- anslutningar. Tilldela POP- konton till port 110 och IMAP- konton till port 143.

Gmail har speciella inställningar, och om du använder Gmail POP med Outlook måste du ställa in port 995 för POP3 och port 465 för SMTP. Du måste också kontrollera Den här servern kräver ett krypterat anslutningsalternativ (SSL).

För Gmail IMAP- konto använder du port 993 för POP3 och port 587 för SMTP. Se också till att aktivera SSL-alternativet. För mer information om hur du konfigurerar Outlook föreslår vi att du kontrollerar din e-postleverantör för detaljerade instruktioner.

• LÄS OCH: Fix: "Sorry, något gick fel" i Outlook 2013

Lösning 6 - Kontrollera om både Outlook och e-postservern är online

Outlook kommer med en användbar funktion som heter Offline Mode som låter dig se dina e-postmeddelanden offline, men du kommer inte att kunna skicka e-postmeddelanden om den här funktionen är aktiverad, så se till att du inaktiverar den.

Du kan inaktivera Offline-läge helt enkelt genom att gå till fliken Skicka / ta emot och klicka på Arbeta offline.

Om Offline-läget inte är aktiverat men du fortfarande har det här problemet, är det möjligt att e-postservern har några problem. I så fall kan du bara vänta tills administratören löser problemet.

• LÄS OCH: Hur du återställer raderade / arkiverade Outlook-meddelanden i Windows 10

Lösning 7 - Ställ in standardkontot

Det här problemet kan uppstå om du inte har tilldelat ett standardkonto. Gör följande för att tilldela ett standard-e-postkonto:

1. Starta Outlook och gå till dialogrutan Kontoinställning.
2. Du bör se alla tillgängliga e-postkonton. Om inget av kontona har ett litet kryssmärke bredvid dess namn, betyder det att det inte finns något standard-e-postkonto.
3. För att ställa in ett standard-e-postkonto, välj det konto du vill använda och klicka på alternativet Ange som standard på menyn.

Lösning 8 - Stäng alla Outlook-processer

Det här problemet kan uppstå om ett annat program använder Outlook-datafil, och för att åtgärda problemet måste du starta Task Manager och avsluta alla Outlook-relaterade processer.

För att göra det, tryck helt enkelt på Ctrl + Shift + Esc för att starta Task Manager. När Task Manager öppnar, leta upp och stäng alla processer som är relaterade till Outlook. När du har gjort det, kontrollera om problemet är löst.

• LÄS OCH: Full Fix: Task Manager fungerar inte på Windows 10

Lösning 9 - Reparera Outlook-datafilen

Ibland kan e-postmeddelanden fastna i mappen Utkorgen om Outlook-datafilen är skadad. För att åtgärda problemet kan du använda Inbox Repair Tool för att reparera datafilen.

Gå bara till Outlook-installationskatalogen och kör SCANPST.exe- verktyget. Välj din datafil, klicka på Start- knappen och vänta på att skanningen ska reparera din datafil.

• LÄS OCH: Fix: Outlook-mappar i din brevlåda har namnkonflikter

Lösning 10 - Inaktivera ditt antivirusprogram

Många antivirusverktyg har ett alternativ som skannar alla inkommande eller utgående e-postmeddelanden, och ibland kan detta alternativ störa Outlook. För att åtgärda problemet måste du öppna antivirusprogrammet och stänga av alternativet för e-skanning.

Om det inte fungerar kanske du vill inaktivera ditt antivirusprogram eller ta bort det och byta till ett annat antivirusprogram.

Lösning 11 - Ta bort alla Outlook-filer från mappen AppData

Innan du börjar ta bort dessa filer föreslår vi starkt att du skapar en säkerhetskopia för alla fall. Om något går fel använder du bara säkerhetskopian för att återställa de raderade filerna. Så här tar du bort Outlook-filer från mappen AppData:

1. Tryck på Windows-tangenten + R. När dialogrutan Kör öppnas skriver du % appdata% och trycker på Enter eller klickar på OK.

   

2. Nu måste du hitta Outlook-katalogen och ta bort alla filer från den. Det ska finnas i Microsoft- mappen. Ibland kan dessa filer också finnas i AppData> Lokal> Microsoft> Outlook- mapp, så se till att du också kolla in dem.
3. Efter att ha gjort det, startar du bara Outlook igen så kommer det att återskapa nödvändiga filer och problemet med fastade e-postmeddelanden i utkorgen bör åtgärdas.

-LÄS Också: Outlook-e-postmeddelanden har försvunnit: 9 lösningar för att få dem tillbaka

Lösning 12 - Stäng av cache-byttläge

Ibland kan Cached Exchange-läge störa Outlook 2007 och få e-postmeddelanden att fastna i mappen Utkorgen. Du kan enkelt åtgärda problemet genom att inaktivera Cache-Exchange-läge genom att följa dessa steg:

1. I Windows-sökrutan skriver du Kontrollpanelen och trycker på Enter.
2. Gå till Mail och välj Datafiler> E-postkonton.
3. Dubbelklicka på alternativet Microsoft Exchange Server.
4. Leta reda på Använd alternativet Cache- Exchange-läge och avmarkera det.
5. Spara ändringar och försök köra Outlook igen.

Lösning 13 - Starta Outlook i säkert läge

Outlook-tillägg kan störa e-postsändningsprocessen och få e-postmeddelanden att fastna i utkorgen. Lyckligtvis kan du åtgärda problemet genom att starta Outlook i Safe Mode. Så här gör du:

1. Tryck och håll Ctrl på tangentbordet och klicka på Outlook- genvägen.
2. Håll Ctrl- tangenten intryckt tills du ser en dialogruta som ber dig starta Outlook i Safe Mode. Välj Ja.

Att köra Outlook i säkert läge kommer att avaktivera alla tillägg och återställa Outlook till standardinställningar, så du bör kunna skicka dina e-postmeddelanden utan problem.

• LÄS OCH: Ditt Outlook börjar bara i säkert läge? Lär dig hur du fixar det här

Lösning 14 - Skapa en ny pst-fil

Genom att skapa en ny pst-fil tvingar du Outlook att skapa en ny mapp för utkorgen, och det kan ibland åtgärda problemet. Gör följande för att skapa en ny pst-fil:

1. Starta Outlook och gå till Arkiv> Nytt> Outlook-datafil.
2. Gå nu till Arkiv> Datafilhantering och ställ in den nya pst-datafilen som standarddatafil.
3. Starta om Outlook efter att ha gjort det.
4. När Outlook startar om ska du se din ursprungliga pst-fil som den sekundära uppsättningen av brevlådemappar. Därifrån kan du radera din gamla mapp för utkorgen. Se till att ta bort den helt genom att hålla Shift- tangenten och välja alternativet Radera.
5. Ställ nu den ursprungliga pst-filen som standard och starta om Outlook.
6. Utkorgsmappen skapas igen och problemet bör lösas.

Lösning 15 - Använd MFCMAPI-verktyget

Detta är ett tredjepartsverktyg, men det kan användas för att åtgärda den här typen av problem. Tänk på att det här verktyget kan orsaka skador på din brevlåda, så se till att skapa en säkerhetskopia och vara extra försiktig när du använder den.

Så här åtgärdar du problemet med MFCMAPI:

1. Ladda ner MFCMAPI. Om du använder 64-bitarsversion av Outlook, se till att ladda ner 64-bitarsversionen av verktyget.
2. När du har laddat ner verktyget extraherar du det och kör mfcmapi.exe.
3. Välj Session> Logon.
4. Leta reda på din Outlook-e-postprofil och klicka på OK.
5. Du bör se flera poster i listan. Dubbelklicka på posten som har standardlagring inställd på True.
6. Utvid den första posten i den vänstra rutan. Den här posten ska kallas Root - Mailbox eller Root Container.
7. Leta upp mappen Outbox. Den bör vara placerad i en av dessa mappar: IPM_SUBTREE, Datafilen för toppen av Outlook, toppen av personliga mappar eller toppen av informationslagret.
8. Dubbelklicka på mappen Utkorgen. Du bör se alla meddelanden som är lagrade i den.
9. Välj det problematiska meddelandet och välj Åtgärder> Skicka> Avbryt skicka.
10. Medan meddelandet fortfarande är valt väljer du Åtgärder> Radera meddelande.
11. Ställ in raderingsstilen på Permanent radering som passerar DELETE_HARD_DELETE (oåtervinnbar) och klicka på OK.
12. Upprepa de här stegen för alla meddelanden som sitter fast i din utkorgen.
13. När du är klar stänger du MFCMAPI och startar om Outlook igen.

Lösning 16 - Ange e-postadressen manuellt

Enligt användare visas detta fel om du väljer en e-postadress från din kontaktlista eller om du väljer en e-postadress från listan med förslag. För att förhindra detta problem föreslår de att manuellt ange e-postadressen till fältet till medan du skickar e-post.

Om du anger adressen manuellt kan du skicka e-postmeddelanden, så se till att prova det. Kom ihåg att du måste ange e-postadressen manuellt varje gång du vill skicka ett e-postmeddelande.

• LÄS OCH: Fix: Outlook-e-postadressen för autofyll fungerar inte

Lösning 17 - Skapa en ny mapp för kontakter

Användare rapporterade att e-postmeddelanden kan fastna i mappen Utkorgen på grund av skadad kontaktlista. För att åtgärda problemet måste du skapa en ny Kontakter-mapp och kopiera alla dina kontakter till den. Gör så här:

1. Starta Outlook och gå till Kontakter.
2. Högerklicka på Kontakter i navigeringsfönstret och välj Skapa ny mapp. Ställ in mappens namn på Backup.
3. Välj alla dina kontakter och kopiera dem till mappen Säkerhetskopia.
4. Markera alla kontakter från mappen Säkerhetskopiera och klistra in dem i den ursprungliga kontaktmappen.
5. Välj Uppdatera allt.

När alla dina kontakter har uppdaterats kommer problemet med fast e-postmeddelanden att åtgärdas.

Lösning 18 - Inaktivera din Internet-anslutning

Få användare rapporterade att du kan åtgärda det här problemet helt enkelt genom att inaktivera din Internet-anslutning. För att göra det, följ dessa enkla steg:

1. Tryck på Windows Key + X och välj nätverksanslutningar.

   

2. När fönstret Nätverksanslutningar öppnas högerklickar du på din nätverksanslutning och väljer Inaktivera från menyn.

   

3. När du har inaktiverat din nätverksanslutning tar du bort meddelandena från Utkorgen eller flyttar dem till en annan mapp.
4. Gå till nätverksanslutningar, högerklicka på din anslutning och välj Aktivera.

Om du inte vill använda nätverksanslutningar kan du åtgärda problemet helt enkelt genom att koppla ur Ethernet-kabeln, flytta eller ta bort e-postmeddelanden från mappen Utkorgen och ansluta Ethernet-kabeln igen.

• LÄS OCH: NetDisabler tillåter användare att ta full kontroll över sin internetanslutnings ON / OFF-switch

Lösning 19 - Kontrollera din routerkonfiguration

Ibland kan dessa problem uppstå om du ändrar routerns brandväggsinställningar. För att åtgärda problemet måste du ändra dina brandväggsinställningar eller återställa routern.

För att återställa routern, kolla i instruktionshandboken för detaljerade instruktioner.

• LÄS OCH: Fix: Windows 10 kan inte ansluta till routern

Lösning 20 - Inaktivera IP CEF-funktionen på din router

Användare rapporterade att Cisco-routrar har problem med Outlook 2007, och om du vill åtgärda problemet med e-postmeddelanden som sitter fast i Outbox, öppnar du routerkonfigurationen och stänger av Cisco Express Forwarding- funktionen.

När du har stängt av den här funktionen bör problemet lösas.

Lösning 21 - Radera.ost-filen

Ibland kan detta problem uppstå på grund av en skadad.ost-fil, och för att åtgärda problemet måste du ta bort den.ost-filen. Gör så här:

1. Öppna Outlook och gå till Verktyg> Kontoinställningar.
2. Navigera till fliken Datafiler> Inställningar.
3. Välj Offline-mappfilinställningar och kontrollera filplatsen. Kom ihåg filplatsen eftersom du behöver den för nästa steg.
4. Stäng Outlook och gå till filplatsen som du fick i föregående steg.
5. Leta reda på.ost- filen och ta bort den.
6. När du har tagit bort filen börjar du Outlook igen och kontrollerar om problemet är löst.

-LÄS Också: Fixa: ändra platsen för Outlook-datafil (.ost) offline i Microsoft Outlook på Windows 10

Lösning 22 - Skapa en ny e-postprofil och klistra in den gamla PST-filen i den

Få användare rapporterade att de fixade problemet genom att skapa en ny e-postprofil genom att gå till Kontrollpanelen> Mail. Efter att ha gjort det, leta upp pst-filen för den nya profilen och byt namn på den. Kopiera sedan pst-filen från den gamla profilen och problemet med fast e-postmeddelanden bör åtgärdas.

Lösning 23 - Avinstallera PGP

Användare rapporterade att detta problem orsakades av PGP 8.1, och enligt dem kan du enkelt åtgärda problemet genom att ta bort PGP. När du har tagit bort PGP kommer problemet med e-postmeddelanden som sitter fast i utkorgen att lösas.

Lösning 24 - Klicka på knappen Skicka / ta emot

För att lösa problemet ibland behöver du bara klicka på Skicka / ta emot knappen. Enligt användare kan det ibland finnas ett visst fel som förhindrar att meddelanden skickas, men du borde kunna åtgärda problemet helt enkelt genom att klicka på knappen Skicka / ta emot.

Lösning 25 - Ändra SMTP-porten

Få användare rapporterade att de fixade problemet helt enkelt genom att ändra SMTP- port från 25 till 26. Ibland kan din ISP blockera vissa portar, men efter att ha ändrat SMTP-porten till 26, var problemet fixat. För mer information om hur du ändrar dina portar, kolla lösning 5.

Vissa användare föreslår också att öka servertiden till 7 minuter och 30 sekunder, så du bör också göra det.

Lösning 26 - Skapa en ny profil

Enligt användare kan du enkelt lösa problemet genom att skapa en ny Outlook-profil. Om du vill behålla alla dina autofullständiga poster måste du byta namn på NK2-filen. När du har skapat en ny profil bör problemet åtgärdas.

• LÄS OCH: Fix: Outlook fastnar vid laddning av profilskärmen i Windows 10

Lösning 27 - Redigera ditt register

Användare rapporterade att du kan åtgärda problemet genom att ändra få värden i ditt register. Innan du ändrar registret måste du skapa en säkerhetskopia om något går fel. Gör följande för att redigera ditt register:

1. Tryck på Windows Key + R och ange regedit. Tryck på Enter eller klicka på OK.

   

2. Gå till

   HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0Outlook Cache-läge

   knapp i vänster panel.

3. Högerklicka på det tomma utrymmet i den högra panelen och välj Nytt> DWORD (32-bitars) värde och ställ in SendOne som namnet på det DWORD.

   

4. Dubbelklicka på SendOne DWORD och ange 0 i värdedatafältet.
5. Klicka på OK för att spara ändringar och stänga registerredigeraren.

Starta Outlook igen och kontrollera om problemet är löst när du har gjort dessa ändringar.

• LÄS OCH: Kan inte komma åt registerredigeraren i Windows 10

Lösning 28 - Kontrollera alternativet Skicka omedelbart

Användare rapporterade att deras e-postmeddelanden fastnar i mappen Outbox när de skickar dem med andra Office-verktyg. För att åtgärda problemet måste du aktivera ett alternativ i Outlook. Gör så här:

1. Öppna Outlook och gå till Verktyg> Alternativ.
2. Gå till fliken Inställningar för e- post och markera Skicka omedelbart när du är ansluten.
3. Klicka på OK för att spara ändringar.

Specifikt fall - Meddelande fastnat i cache-läge för Outbox Outlook 2007

Lösning 1 - Avbryt skicka / ta emot processen

Få användare rapporterade att du kan åtgärda problemet genom att starta skicka / ta emot processen och avbryta det. För att göra det klickar du bara på knappen Skicka / ta emot.

Skicka / ta emot status bör visas längst ner på skärmen. Klicka på pilen bredvid och klicka på Avbryt skicka / ta emot. Genom att göra det bör alla meddelanden från mappen Utkorgen tas bort.

Lösning 2 - Starta om Microsoft Exchange Active Directory Topology-tjänst

Detta är bara en tillfällig lösning, och du måste upprepa det varje gång detta fel visas. Så här startar du om Microsoft Exchange Active Directory Topology-tjänsten:

1. Tryck på Windows Key + R och ange services.msc. Klicka på OK eller tryck på Enter.

   

2. När fönstret Tjänster öppnas, leta upp Microsoft Exchange Active Directory Topology- tjänsten, högerklicka på den och välj Starta om från menyn.

När den här tjänsten startats om öppnar du Outlook och kontrollerar om problemet är rätt.

Specifikt fall - Meddelande fastnat i Outbox Outlook 2007 POP3

Lösning - Kopiera alla e-postmeddelanden från den problematiska pst

Få användare rapporterade att de åtgärdade problemet helt enkelt genom att kopiera alla e-postmeddelanden från den problematiska pst-filen till en ny pst. När du har gjort det, ta bort den gamla pst-filen tillsammans med den problematiska utboxen och problemet bör åtgärdas.

Meddelandet fastnat i Outlook 2007 Outbox kan vara ett stort problem och förhindra att du skickar e-postmeddelanden, men som du ser kan problemet enkelt lösas med hjälp av en av våra lösningar.

Om du har fler frågor om Outlook 2007 kan du gärna lämna dem i kommentarerna nedan så tar vi en titt.

Redaktörens anmärkning: Detta inlägg publicerades ursprungligen i september 2016 och har sedan dess blivit helt uppdaterat för färskhet, noggrannhet och omfattande