Din Xbox ger dig tillgång till alla typer av onlinetjänster, men tyvärr kan vissa fel uppstå en gång på ett tag. Användare rapporterade inloggningsfel Xbox 0x87dd0006, och idag ska vi visa dig hur du fixar det.

Som en snabb påminnelse fick i mars 2018 tiotusentals användare fel 0x87dd0006 vid anslutning till Xbox Live. Så om du har samma problem följer du felsökningsstegen som anges.

Vad kan jag göra för att fixa Xbox-inloggningsfel 0x87dd0006?

1. Kontrollera statusen för Xbox Live-tjänster
2. Koppla ur Ethernet-kabeln och logga in offline
3. Se till att din faktureringsinformation är korrekt
4. Sätt i spelskivan
5. Ta bort och ladda ner din profil
6. Starta om modemet / routern
7. Uppdatera din controller
8. Koppla ur konsolen
9. Kontrollera din nätverkskonfiguration
10. Uppdatera din konsol
11. Logga ut från alla tjänster och glöm din Wi-Fi

Lösning 1 - Kontrollera statusen för Xbox Live-tjänster

Xbox Live förlitar sig på vissa tjänster för att köra ordentligt, och om en av dessa tjänster inte kör kan du uppleva 0x87dd0006-fel. Om Xbox Live-tjänsterna är nere måste du vänta tills Microsoft åtgärdar problemet.

Du kan kontrollera Xbox Live-status med alla enheter som har Internet-åtkomst.

Lösning 2 - Koppla ur Ethernet-kabeln och logga in offline

Enligt vissa användare kanske du kan lösa problemet genom att koppla ur din Ethernet-kabel och logga in offline. När du har loggat in medan du är offline kan du ansluta Ethernet-kabeln igen och försöka logga in igen så kommer problemet förhoppningsvis att lösas.

Lösning 3 - Se till att din faktureringsinformation är korrekt

Användare rapporterade att det här felet kan orsakas av felaktig faktureringsinformation. Om du har gjort några ändringar i ditt konto eller i din faktureringsinformation, se till att alla angivna uppgifter är korrekta.

Du kan kontrollera din faktureringsinformation från valfri webbläsare genom att göra följande:

1. Logga in på ditt Microsoft-konto.
2. Gå till avsnittet Betalning & fakturering och välj Faktureringsinfo.
3. Välj Redigera profilalternativ och ändra önskad information.

Om du inte kan komma åt ditt Microsoft-konto eftersom det har hackats är det här du behöver göra.

Du kan också göra ändringar i din faktureringsadress på din Xbox One genom att följa dessa steg:

1. Rulla åt vänster på hemskärmen för att öppna guiden.
2. Välj Inställningar> Alla inställningar.
3. Välj Betalning & fakturering i avsnittet Konto.
4. Välj Ändra faktureringsadress.
5. Redigera din faktureringsinformation. Du kan hoppa över faktureringsinformation som inte behöver redigeras helt enkelt genom att trycka på B- knappen på din controller och välja Nästa.
6. När önskad information har ändrats väljer du Spara information för att spara ändringar.

Om du vill ändra faktureringsinformation på Xbox 360 måste du göra följande:

1. Gå till Inställningar> Konto.
2. Välj Hantera betalningsalternativ.
3. Välj det betalningsalternativ som du vill uppdatera.
4. Gör ändringar i faktureringsinformationen.
5. När du är klar väljer du OK för att spara ändringar.

Vissa användare hävdar att din faktureringsinformation på Microsoft Live och Xbox-webbplatsen måste matcha för att kunna åtgärda det här felet, därför måste du kontrollera faktureringsadressen på båda webbplatserna.

Lösning 4 - Sätt i spelskivan

Få användare rapporterade att de lyckades lösa problemet helt enkelt genom att sätta in en skiva i sin Xbox. Enligt dem kunde de logga in utan problem efter att ha satt in en skiva i deras konsol. Därför kanske du vill prova det.

Om din konsol inte läser skivan bör du ta en titt här.

Lösning 5 - Ta bort och ladda ner din profil

Ibland kan din profil bli skadad och det kan leda till att felet 0x87dd0006 visas. En föreslagen lösning är att ta bort din profil och ladda ner den igen. Så här gör du på Xbox One:

1. Bläddra till vänster på startskärmen för att öppna guiden.
2. Välj Inställningar> Alla inställningar.
3. Gå till Kontot och välj Ta bort konton.
4. Välj kontot som du vill ta bort och välj alternativet Ta bort.
5. När du är klar väljer du Stäng.

Nu måste du lägga till ditt konto igen genom att följa dessa steg:

1. Öppna guiden genom att bläddra åt vänster på hemskärmen.
2. På fliken Logga in går du hela vägen och väljer Lägg till och hantera.
3. Välj Lägg till nytt.
4. Ange inloggningsinformation för ditt Microsoft-konto och välj Enter.
5. Läs och acceptera Microsofts serviceavtal och integritetsförklaring.
6. Följ anvisningarna på skärmen för att konfigurera inställningar för inloggning och säkerhet.

Så här tar du bort din profil på Xbox 360:

1. Gå till Inställningar och välj System.
2. Välj lagring.
3. Om du har externa lagringsenheter anslutna till din konsol väljer du Alla enheter. Om du inte har några externa lagringsenheter väljer du hårddisk.
4. Välj profiler.
5. Välj profilen som du vill ta bort och välj alternativet Radera.
6. Välj alternativet Radera bara profil för att ta bort din profil utan att ta bort prestationer eller sparade spel. Om du vill kan du också använda alternativet Radera profil och objekt, men det här alternativet raderar både sparade spel och prestationer från din konsol.

När din profil har tagits bort måste du ladda ner den igen genom att följa dessa steg:

1. Tryck på guide- knappen på din controller.
2. Välj alternativet Hämta profil. Om det här alternativet inte är tillgängligt måste du vara säker på att du är utloggad från alla Xbox-profiler.
3. Välj knappen Hämta profil.
4. Ange inloggningsinformation för ditt Microsoft-konto.
5. Välj lagringsplats för din profil och vänta tills din profil laddas ner.

När du har tagit bort och lagt till din profil igen bör felet lösas permanent. Om Xbox inte tillåter din profil kan du följa några enkla steg för att lösa felet.

Lösning 6 - Starta om modemet / routern

Nätverkskonfiguration kan ibland orsaka att detta och andra fel visas, och det enklaste sättet att lösa problemet är att starta om ditt modem. Om du har en trådlös router bör du också starta om den. Så här utför du denna process:

1. Stäng av din Xbox.
2. Tryck på strömbrytaren på modemet för att stänga av det.
3. När modemet har stängts av, vänta i 30 sekunder eller mer.
4. Tryck sedan på strömbrytaren på modemet och vänta tills den startar helt.
5. Slå på din Xbox och kontrollera om felet är löst.

Lösning 7 - Uppdatera din controller

Få användare rapporterade att de fixade detta fel helt enkelt genom att uppdatera sin controller. Detta är en relativt enkel procedur, och du kan utföra den på flera olika sätt. Så här uppdaterar du din Xbox One-controller trådlöst:

1. Tryck på menyknappen och välj Inställningar.
2. Välj Enheter och tillbehör.
3. Välj styrenheten som du vill uppdatera.
4. Välj alternativet Uppdatera och välj sedan Fortsätt.
5. Vänta tills kontrolleruppdateringen är installerad.

Tänk på att endast kontroller som köps efter juni 2015 kan installera uppdateringar trådlöst. Dessa typer av styrenheter har en cirkulär 3, 5 mm port på botten, och du kan lätt känna igen dem.

Om din controller inte stöder trådlösa uppdateringar måste du installera uppdateringen med USB-kabeln. Gör så här:

1. Anslut din styrenhet till din konsol med USB-kabeln.
2. Instruktioner ska visas nu på skärmen.
3. Om instruktionerna inte visas måste du trycka på Menyknappen och navigera till Inställningar> Enheter och tillbehör, välja din styrenhet och välj Uppdateringsalternativet.

Du kan också uppdatera din controller med datorn. För att uppdatera din controller måste du följa dessa steg:

1. Ladda ner Xbox-tillbehör- appen från Windows Store.
2. Starta Xbox-tillbehör- appen och anslut din Xbox One Wireless Controller med USB-kabeln eller Xbox Wireless Adapter.
3. När du har anslutit din controller ska du se Uppdatering krävs meddelande om det finns en obligatorisk uppdatering tillgänglig.
4. Installera uppdateringen.

Tänk på att du bara kan installera uppdateringen trådlöst om din styrenhet stöder det här alternativet. Om det inte finns något stöd för det här alternativet måste du använda USB-kabel.

Lösning 8 - Koppla ur konsolen

Enligt användare kan du åtgärda det här problemet helt enkelt genom att stänga av konsolen och koppla ur nätkabeln. När du har kopplat ur nätkabeln, vänta ett par minuter och koppla in den igen. Sätt sedan på konsolen och kontrollera om problemet är löst.

Lösning 9 - Kontrollera nätverkskonfigurationen

Ibland kan 0x87dd0006-fel orsakas av ditt modem eller routerkonfiguration. Användare rapporterade problem med den trådlösa Netgear-routern, därför om du har det här problemet kanske du vill prova att ändra modem / routerkonfiguration.

Detta är en avancerad procedur, se till att du kontrollerar din router och modemmanual innan du gör några ändringar.

Lösning 10 - Uppdatera din konsol

Om du inte kör den senaste firmwareuppdateringen för Xbox One kan det förklara varför du får den här felkoden. Se till att du regelbundet uppdaterar din konsol för att installera de senaste systemförbättringarna.

Så öppna guiden och gå till Inställningar> Alla inställningar. Välj sedan System> Uppdateringar> Uppdateringskonsol och kontrollera om det finns några uppdateringar som är klara för nedladdning.

Om din uppdatering misslyckas med ett fel kan du fixa den genom att följa stegen som nämns.

Lösning 11 - Logga ut från alla tjänster och glöm din Wi-Fi

Vissa användare bekräftade att det var problemet att logga ut från alla konton och tjänster och sedan välja alternativet "Glöm Wi-Fi".

Gå till dina inställningar, logga ut. Av allt. Nätverksanslutningar, gå offline. Och glöm din Wi-Fi-anslutning. Sedan återställ hårt Xbox. Bam. Jag är tillbaka online. Ha kul alla.

Fel 0x87dd0006 kan orsaka problem på din Xbox, men vi hoppas att du lyckades lösa problemet efter att ha använt en av våra lösningar.

OFFICIELL REAKTION FRÅN MICROSOFT PÅ DETTA

Om du har fler frågor, skicka dem gärna i kommentarerna nedan, så tar vi en titt.

LÄS OCH:

• Fix: Xbox-fel PBR9002
• Fix: Xbox-fel “ABC”
• Fix: Xbox-fel ICMP
• Fix: Xbox-fel "Använd ett annat sätt att betala"
• Fix: Xbox-fel "Den aktuella profilen är inte tillåten"