aOm du saknar problem kring Xbox Live-nätverkstjänst har vi några lösningar kan du försöka fixa den.

Med Xbox Live kan du göra så många saker som att ladda ner och spela gratis speldemos, fånga in filmer och TV med kabelnätverk som Hulu Plus och Netflix, titta på sport, lyssna på personlig musik, njuta av obegränsad multiplayer-spel online med vänner var som helst, eller till och med få åtkomst till spel som sparats på molnet var som helst.

Dessa och många fler saker du kan göra med Xbox Live kan inte fungera med Xbox Live Networking-tjänsten som saknas, för då kan du inte ansluta.

Hur man fixar Xbox Live Networking Service saknas

Lösning 1: Kontrollera Xbox Live-status

Du kan gå till Xbox Live-status-sidan på Xbox-webbplatsen och kolla om servicevarningar och sedan se om något visas för Xbox Live-tjänsten högst upp på sidan. Om det finns en varning, vänta tills tjänsten återupptas eller säger säkerhetskopiera igång (i grön färg) och försök sedan ansluta igen.

Lösning 2: Testa Xbox Live-anslutningen

Så här gör du:

• Tryck på Guide- knappen på din styrenhet

• Välj Inställningar
• Välj Systeminställningar
• Välj Nätverksinställningar
• Välj det trådlösa nätverket du är på (eller välj kabeldraget nätverk där det är tillämpligt)
• Välj Testa Xbox Live-anslutning

Obs! Om du uppmanas att uppdatera konsolens programvara klickar du på Ja. Om du fortfarande får problem med Xbox Live-nätverkstjänsten kan du prova nästa lösning.

Lösning 3: Återställ nätverksinställningar

Innan du återställer nätverksinställningarna, skriv ner de aktuella inställningarna om du kanske behöver återställa dem senare och gör sedan följande:

• Tryck på Guide- knappen på din styrenhet
• Välj Inställningar
• Välj Systeminställningar
• Välj Nätverksinställningar
• Välj Trådbundet nätverk (du kan behöva ett lösenord om det är ett säkert trådbundet nätverk) eller ditt trådlösa nätverk under nätverkslistan
• Välj Konfigurera nätverk
• Gå till fliken Ytterligare inställningar
• Välj Återställ till fabriksinställningarna
• Välj Ja, Återställ till fabriksinställningar. Detta återställer bara nätverksinställningarna.
• Stäng av konsolen och slå sedan på den igen
• Följ stegen i lösning 2 för att testa Xbox Live-anslutningen

Löste detta problemet med Xbox Live-nätverkstjänsten som saknas? Prova den nästa lösningen om den kvarstår.

• LÄS Också: Fixa röstchatt och multiplayer-problem med den nya Xbox Networking-funktionen

Lösning 4: Prova en annan port eller kabel

Om du har en annan kabel kan du försöka använda den tillfälligt och kontrollera att den fungerar genom att göra följande:

• Koppla ur Ethernet-kabeln från din konsol och nätverksenheten (modem, router eller annat)
• Använd en annan kabel för att ansluta till din konsol och nätverksenhet
• Följ stegen i lösning 2 för att testa din Xbox Live-anslutning

Om detta löser problemet är problemet din nätverkskabel.

Om Xbox Live-nätverkstjänsten saknas kvarstår testar du porten i nätverket genom att göra följande:

• Stäng av konsolen
• Koppla ur kabeln som ansluter din konsol och nätverksenhet men koppla bara ur den från enheten
• Koppla ur kabeln som ansluter din nätverksenhet och dator men koppla bara ur nätverksenheten
• Anslut kabeln från konsolen till porten på nätverksenheten
• Slå på konsolen
• Testa Xbox Live-anslutningen med stegen i lösning 2 ovan

Om detta löser problemet är problemet porten på nätverksenheten.

Anslut kabeln från nätverksenheten till din dator igen och anslut den sedan till din konsol på en annan port på nätverksenheten.

Hjälper det att lösa det saknade problemet med Xbox Live-nätverk? Om inte, testa Ethernet-porten på din konsol genom att göra följande:

• Stäng av konsolen
• Koppla bort nätverkskabeln från Ethernet-porten på konsolen
• Koppla ur kabeln som ansluter din dator och nätverksenhet men koppla bara ur datorn
• Anslut nätverkskabeln till din konsol
• Testa Xbox Live-anslutningen med stegen i lösning 2 ovan

Hjälper det att lösa det saknade problemet med Xbox Live-nätverk? Om inte är problemet med Ethernet-porten på konsolen. Skicka i så fall in en reparationsbegäran för att reparera din konsol.

Koppla ur nätverkskabeln från konsolen och anslut sedan nätverkskabeln till datorn.

Om stegen i den här lösningen fungerade bör du kunna ansluta till Xbox Live igen, vilket betyder att din Xbox Live-nätverkstjänst kommer att återupptas.

• LÄS Också: Xbox Play Någonstans som inte fungerar? Här är 5 sätt att fixa det

Lösning 5: Prova att ansluta direkt till ett modem istället för router

Detta är en tillfällig lösning för att fastställa orsaken till att Xbox Live-nätverkstjänsten saknas problem. Om du lyckas få tillbaka den och fungera fungerar din konsol och modem helt fint.

Utför stegen nedan för att ansluta direkt till ett modem:

• Koppla ur nätverkskabeln från routern, men låt den ena änden vara ansluten till konsolen
• Koppla bort nätverkskabeln som kopplar den till routern på modemet så att varken konsolen eller modemet är anslutet till routern
• Anslut din konsol till modemet direkt med kabeln du använder för att ansluta till routern
• Stäng av konsolen
• Koppla ur nätsladden från modemet
• Efter cirka 60 sekunder, koppla tillbaka modemet och vänta sedan på att alla lampor återgår till normalitet
• Slå på konsolen
• Testa Xbox Live-anslutningen med stegen i lösning 2 ovan
• Uppdatera konsolprogramvaran om du uppmanas att göra det genom att välja Ja

Lösning 6: Testa anslutningen på en annan plats

Följ stegen nedan för att utföra detta:

• Koppla bort konsolen och alla andra tillbehör som är relaterade till den
• Ta din konsol och tillbehör till en annan plats med en annan nätverksanslutning så att du kan avgöra om felet finns i ditt eget nätverk eller din konsol
• Anslut konsolen och tillbehören igen
• Starta om konsolen
• Testa Xbox Live-anslutningen med stegen i lösning 2 ovan
• Uppdatera konsolprogramvaran om du uppmanas att göra det genom att välja Ja

LÄS Också: Hur man fixar en svart skärm av döden på Xbox One

Lösning 7: Strömcykla din konsol och nätverksmaskinvara

Gör stegen nedan för att återställa strömcykeln:

• Koppla ur nätkabeln från nätverksenheten (router, modem eller annat)
• Starta om konsolen
• Vänta i cirka 5 minuter
• Om du använder en router, anslut till den och vänta tills lamporna återgår till normalitet
• Anslut den andra nätverkshårdvaran och se om nätverkstjänsten är återställd och ditt trådlösa nätverk visas

Lösning 8: Återställ routern till fabriksinställningen

Detta säkerställer att alla routerinställningar återgår till det som de var när du köpte routern. Det kommer att återställa SSID plus ta bort det aktuella trådlösa lösenordet så att du måste konfigurera SSID och lösenord efter att du har återställt routern.

Använd stegen nedan för att göra detta:

• Kontrollera routern för en knapp eller ett litet hål märkt Återställ
• Tryck på återställningsknappen och håll den i upp till 30 sekunder. Om lamporna på routern börjar blinka har den återställts
• Konfigurera ditt trådlösa SSID och lösenord för routern

När du har återställt routern, kontrollera om du fortfarande upplever Xbox Live-nätverkstjänst saknas.

Lösning 9: Skaffa en ny nätverkshårdvara

Ibland om du fortfarande upplever att Xbox Live-nätverkstjänsten saknas kan det indikera att din router är oförenlig med din konsol eller med Xbox Live, eller att routern är skadad eller inte fungerar som den ska. Kontakta i så fall din routers tillverkare. Du kan också få en ny router helt och hållet som är kompatibel med din konsol och Xbox Live.

Hjälpte någon av dessa lösningar att lösa problemet med Xbox Live-nätverkstjänsten? Låt oss veta i kommentarerna nedan.