Om du äger en Windows XP-dator och inte kan logga in på ditt konto är du inte den enda. Detta är ett generellt problem som drabbar många Windows XP-användare, men den goda nyheten är att Microsoft redan arbetar med en fix.

Användare rapporterar att inloggningsprocessen aldrig slutförs, vilket gör att de inte kan ansluta till sina kontakter. Allmänna felsökningssteg, till exempel att logga ut eller starta om datorn, löser inte problemet.

Här är vad Microsoft sa om det här problemet:

Vi är medvetna om ett problem med att logga in på Skype på Windows XP. Våra ingenjörer arbetar med det och vi kommer att meddela dig så snart tjänsterna återställs.

Med andra ord, om du inte kan logga in på Skype för tillfället, finns det ingen mening med att ta till komplicerade felsökningssteg. Problemet är på Microsofts slut. Förhoppningsvis lyckas företaget fixa det så snart som möjligt.

Som en snabb påminnelse är detta inte den enda stora frågan som drabbade Skype den här månaden. Tusentals Skype-användare kunde inte skicka eller ta emot meddelanden förra veckan. Lyckligtvis lyckades Microsoft lösa problemet på mindre än 24 timmar.

Har du problem med inloggning på Windows XP? Ge oss mer information om detta problem i kommentaravsnittet nedan.