Windows Experience Index är en populär Windows-funktion som är tillgänglig på Windows-datorer från Windows Vista till Windows 7. Den ger betyg på och förbättrar datorns prestanda genom att generera en prestationsbedömning.

Windows Experience Index har dock tagits bort från Windows 8.1 och kan inte heller hittas i efterföljande Windows-versioner. Den goda nyheten är att det finns en dedikerad programvara som hjälper dig att få WEI tillbaka.

Många NVIDIA-grafikkortanvändare upplever konstant frysning när de kör Windows Experience Index-funktionen.

Om du har haft problem med datafrysning medan du kör Windows Experience Index-funktionen hjälper det här inlägget dig att lösa problemet.

Hur fixar Windows Experience Index fryser

Metod 1: Uppdatera grafikdrivrutiner

Föråldrade eller gamla grafikdrivrutiner kan förmodligen vara ansvariga för frysproblemet i Windows Experience Index. Du kan uppdatera din dators grafikdrivrutin genom att följa dessa steg:

1. Tryck först på "Windows" och "R" för att starta programmet "Kör".
2. I fönstret Kör, skriv devmgmt.msc och klicka på "OK" för att öppna "Enhetshanteraren".

   
3. Utöka enhetens vänstra panel, utöka kategorin Display-adaptrar och högerklicka på grafikkortet.

   

4. Välj ”Update Driver software” och följ anvisningarna för att tillämpa uppdateringen.
5. Slutligen, efter att videodrivrutinen på din dator har uppdaterats, startar du om datorn.

Obs! När du har uppdaterat din grafiska drivrutin testar du Windows Experience Index igen för att se till att det fungerar smidigt. Ett annat sätt som du kan uppdatera din dators grafikdrivrutin är genom att besöka din dators tillverkares webbplats för att ladda ner och installera videokortdrivrutinen för din dators modell.

Metod 2: Inaktivera DirectX Video Acceleration (DXVA)

DirectX Video Acceleration (DXVA) är ett Microsoft API som används för videoavkodning för att vara hårdvaruaccelererad. Inaktivera DXVA för att fixa Windows Experience Index frysproblem. Om DirectX Video Acceleration inaktiverar, kan Windows Experience Index köra felfritt. Följ dessa steg för att inaktivera DXVA:

1. Ladda ner DXVA härifrån, installera och kör det. (DXVA kräver. NET Framework och Microsoft Visual C ++ 2008 Runtime för att köras).
2. Fortsätt till fliken DSF / MFT och klicka på DSF / MFT Viewer
3. Gå till menyn “DirectShow and Media Foundation”, leta upp de poster som visas i rött (dessa röda poster är DXVA-accelererade).
4. Klicka här på Microsoft DTV-DVD Video Decoder, eller på någon av de röda posterna, och i det nedre högra hörnet klickar du på GPU Acceleration och Disable DXVA.
5. Starta Windows Experience Index

Obs: Kör Windows Experience Index-programmet för att testa lösningen.

• Läs också: Fix: Windows 10 använder inte allt RAM

Metod 3: Uppdatera din PC BIOS

En annan orsak till frysproblemet i Windows Experience Index kan förmodligen bero på problem som uppstår från din grafikhårdvara. Att uppgradera ditt BIOS kan fixa ditt grafikhårdvaruproblem. Basic Input-Output System (BIOS) är inbäddad programvara på ett moderkort.

BIOS är den första programvaran som datorn laddar så att PC-komponenter som CD-enheter, tangentbord, högtalare och möss fungerar från det ögonblick du sätter på den. Följ dessa steg för att uppdatera din PC BIOS:

1. Tryck på “Windows” -tangenten och “R” -tangenten för att öppna Run-rutan.

2. I rutan Kör skriver du msinfo32 och trycker på "Enter" för att visa systemöversikt.

3. Skriv ner ditt BIOS-version och datum innan du fortsätter, säkerhetskopiera ditt BIOS med hjälp av Universal BIOS backup Toolkit som kan laddas ner här.

4. Besök därför din PC-tillverkares webbplats innan du laddar ner BIOS-uppdateringen för ytterligare instruktioner.

5. Ladda ner och installera BIOS-uppdateringen och följ anvisningarna

6. Din dator startar automatiskt om.

7. Titta därför på skärmen för att se om datorn visar BIOS-verktygsnycklarna och ange den för att starta BIOS-verktyget.

8. Leta också efter ett alternativ till "Återställa standardvärden" eller "Ladda misslyckade säkerhetsinställningar". Detta kan finnas på valfri sida i flikmenyn. Använd piltangenterna för att navigera och följ instruktionerna på skärmen.

9. Slutligen, efter att du har gjort konfigureringen av BIOS, sparar du inställningarna och lämnar BIOS-verktyget.

OBS! Strömförlust på din dator när du uppdaterar ditt BIOS är farligt och kan förstöra moderkortet. Se till att du har säkerhetskopiering på plats innan du uppdaterar ditt BIOS.

Du kan överväga att använda en UPS eller ladda din bärbara dator helt och ansluta till väggström. Kontrollera dessutom din PC-tillverkares webbplats innan du uppdaterar ditt BIOS.

Vi hoppas att lösningarna som anges ovan hjälpte dig att fixa ditt Windows Experience Index-frysproblem. Känner du till någon metod som vi inte nämnde? Lämna gärna en kommentar nedan.