I ett nyligen tillkännagivande bekräftade Microsoft en ny Windows 10 maj 2019-uppdatering (version 1903) som drabbade RASMAN-tjänsten.

Tydligen startas felet genom installationen av KB4497935-uppdateringen.

Enligt Microsoft dyker upp en felkod - 0xc0000005 efter installationen av den kumulativa uppdateringen KB4497935.

Detta är felet som orsakar RASMAN-tjänsten för fjärråtkomstanslutning.

Användare konfronterar felet när de manuellt ställer in systemet till den vanliga telemetriinställningen 0.

Företaget uppger att användare också kan stöta på ett fel i området "Application". Detta skulle vara under Windows-loggarna i Even Viewer där Event ID 1000 citerar "svchost.exe_RasMan" och "rasman.dll".

Det bör noteras att användare som ställer in en VPN-profil som "Som på VPN" -anslutning med eller utan enhetstunneln står inför problemet. Men de som ställer in den bara manuellt kanske inte stöter på sådana fel. Detta inträffar endast i Windows 10 version 1903.

Hur fixar jag RASMAN-felet?

Medan Microsoft redan arbetar med korrigeringen finns det en lösning för tillfället. Som en fix måste användare ställa in ett nytt värde för grupppolicykonfigurationen.

1. Hur ställer jag in grupppolicyvägen?

Gå till datorkonfiguration => Administrativa mallar => Windows-komponenter => Datainsamling och förhandsgranskning bygger => Tillåt telemetri

1. Hur ställer jag in en säker policyinställning?

Aktivera Safe Policy-inställningen och fixa den till 1 (Basic) / 2 (Enhanced) / 3 (Full)

Alternativt kan användare också göra vissa ändringar av registret.

• Ange SubKey som

  HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Policies \ Microsoft \ Windows \ datainsamling

• Ändra inställningen till:

AllowTelemetry

• Lägg till kommando:

REG_DWORD

• Lägg till värde som:

1, 2 eller 3

Klicka nu på knappen "Apply" för att implementera ändringarna i grupppolicyn eller registret. Starta RASMAN-tjänsten (Remote Access Connection Manager) igen.

Microsoft uppgav att de redan arbetar med en fix som bör släppas med korrigeringen juli 2019.