Windows 10 är ett bra operativsystem, men ibland kan vissa buggar uppstå. På tal om detta rapporterade användare att Windows 10 kan fastna på en välkomstskärm.

Detta kan vara ett stort problem, och idag ska vi visa dig hur du åtgärdar det.

Windows 10 fastnat på välkomstskärmen, hur fixar du det?

Lösning 1 - Koppla från Internet

Enligt användare fastnar Windows 10 på inloggningsskärmen eftersom den försöker ansluta till din trådlösa anslutning.

För att åtgärda det här problemet måste du tillfälligt inaktivera din Wi-Fi och kontrollera om det löser problemet. Om du inte är nätverksadministratör kan du koppla bort din Wi-Fi-dongel och kontrollera om det löser problemet.

Om du inte använder Wi-Fi-anslutning alls, koppla bort Ethernet-kabeln och kontrollera om problemet fortfarande visas.

Få användare föreslår också att använda en Ethernet-anslutning istället för Wi-Fi.

Enligt dem fixade problemet problemet genom att inaktivera Wi-Fi och ansluta datorn direkt till routern, så du kanske vill prova det också.

Lösning 2 - Kontrollera hårdvaran

Enligt användare kan ibland detta problem uppstå på grund av felaktig hårdvara. Få användare rapporterade att den interna SD-kortläsaren var felaktig och det var orsaken till problemet.

För att lösa problemet var användarna tvungna att koppla bort den problematiska enheten från moderkortet.

Denna lösning kan kräva att du öppnar din datorväska, så om din dator fortfarande är under garanti eller om du inte vet hur du tar bort hårdvara ordentligt, bör du prova en annan lösning.

Lösning 3 - Koppla bort dina USB-enheter

Många användare använder alla typer av USB-enheter som tangentbord, möss, Bluetooth- eller Wi-Fi-adaptrar. Enligt användare kan USB-enheter ibland få problemet att dyka upp.

Få användare rapporterade att deras dator satt fast vid välkomstskärmen på grund av deras USB-tangentbord och mus.

För att åtgärda problemet måste du bara koppla bort alla dina USB-enheter, inklusive tangentbord och mus, och försöka starta utan dem.

Användare rapporterade att kopplingen av alla USB-enheter fixade problemet för dem, så se till att prova det.

Lösning 4 - Gå till Safe Mode och inaktivera Credential Manager-tjänsten

Enligt användare kan du kanske fixa problemet genom att inaktivera Credential Manager-tjänsten. Eftersom du inte har åtkomst till änkor normalt måste du använda Safe Mode.

Safe Mode är ett speciellt segment av Windows som körs med standarddrivrutiner och applikationer vilket gör det perfekt för felsökning. Gör följande för att gå till Safe Mode:

1. Starta om datorn medan den startar. Upprepa detta steg flera gånger tills du ser meddelandet Förbered automatisk reparation.
2. När det händer klickar du på Avancerade alternativ.
3. Välj nu Felsökning> Avancerade alternativ> Startinställningar. Klicka på knappen Starta om.
4. När din dator har startat om ser du en lista med alternativ. Välj vilken version av Safe Mode som helst genom att trycka på lämplig knapp.

När du har öppnat Safe Mode måste du inaktivera Credential Manager-tjänsten. Detta är relativt enkelt och du kan göra det genom att följa dessa steg:

1. Tryck på Windows Key + R och ange services.msc. Tryck på Enter eller klicka på OK.

   

2. Tjänstefönstret visas nu. Leta reda på Credential Manager- tjänsten i listan och dubbelklicka på den för att öppna dess egenskaper.

   

3. När fönstret Egenskaper öppnas, ställ in starttypen till Inaktiverad och klicka på Använd och OK för att spara ändringar.

   

4. Starta om datorn och kontrollera om problemet fortfarande visas.

Få användare hävdar att detta problem uppstod på deras PC eftersom Credential Manager var inaktiverad, så om den här tjänsten är inaktiverad på din dator, se till att aktivera det och kontrollera om det löser problemet.

Användare hävdar också att detta problem orsakades av Windows Update-tjänsten. För att åtgärda problemet måste du ändra starttypen för den här tjänsten. För att göra det måste du bara följa dessa steg:

1. Öppna fönstret Tjänster.
2. Leta reda på Windows Update- tjänsten på listan och dubbelklicka på den för att öppna dess egenskaper.

   

3. När fönstret Egenskaper öppnas, ställ in starttypen till Automatisk (Försenad start) och klicka på Apply och OK för att spara ändringar.

   

Efter att ha gjort det, starta om din dator och kontrollera om problemet fortfarande visas.

Lösning 5 - Inaktivera snabbstartfunktion

Snabbstart är en användbar Windows 10-funktion eftersom den sparar dina data när du stänger av datorn så att den kan starta snabbare. Detta är en användbar funktion, men det kan göra att din dator fastnar på välkomstskärmen.

För att åtgärda problemet måste du gå till Safe Mode och inaktivera Fast Startup-funktionen. Följ stegen från föregående lösning för att gå till Safe Mode. När du väl startat Safe Mode måste du göra följande:

1. Tryck på Windows Key + S och gå in i kontrollpanelen. Välj Kontrollpanelen i resultatlistan.

   

2. När Kontrollpanelen öppnas, välj Power Options.
3. Välj Välj vad strömbrytaren gör från menyn till vänster.

   

4. Klicka på Ändra inställningar som för närvarande inte är tillgängliga.

   

5. Avmarkera Aktivera alternativet för snabbstart (rekommenderas) och klicka på Spara ändringar.

   

När du har inaktiverat funktionen för snabbstart kan din dator starta lite långsammare men problemet med välkomstskärmen borde fixas.

Lösning 6 - Ta bort ditt bärbara batteri

Om du har det här problemet på din bärbara dator kan du kanske fixa det genom att ta bort batteriet. Stäng av din bärbara dator och ta bort batteriet i en minut eller två.

Sätt nu tillbaka batteriet i din bärbara dator och kontrollera om problemet fortfarande visas. Om du har ett extra laptopbatteri kan du prova att byta ut ditt gamla batteri och kontrollera om det hjälper.

Lösning 7 - Ta bort SmartPass

Alla använder tredjepartsapplikationer, men ibland kan dessa applikationer störa ditt operativsystem och orsaka att detta och andra problem dyker upp.

Flera användare rapporterade att SmartPass-applikationen var ansvarig för detta problem på sin PC. För att åtgärda problemet måste du starta Windows 10 i Safe Mode och avinstallera det problematiska programmet.

När du har tagit bort applikationen ska du kontrollera om problemet fortfarande kvarstår.

Lösning 8 - Ta bort programvaran för fingeravtrycksläsaren

Fingeravtrycksläsare är ett av de bästa sätten att skydda din dator från obehörig åtkomst, men vissa problem med den kan uppstå.

Flera användare hävdar att det här problemet orsakades av programvaran för fingeravtrycksläsare, och för att åtgärda problemet måste du ta bort programvaran.

För att ta bort programvaran måste du först gå till Safe Mode genom att följa stegen från Lösning 4. När du har gjort det, avinstallera programvaran för fingeravtrycksläsaren och kontrollera om problemet är löst.

Lösning 9 - Ta bort nyligen installerade uppdateringar

Windows-uppdateringar är viktiga, men ibland kan dessa uppdateringar leda till vissa problem på din dator.

Om det här problemet började dyka upp efter att du installerade en uppdatering, är det möjligt att uppdateringen är den främsta orsaken till problemet.

För att åtgärda problemet måste du hitta och ta bort de nyligen installerade uppdateringarna genom att göra följande:

1. Gå in i säkert läge genom att följa anvisningarna från lösning 4.
2. Öppna inställningsappen. Det snabbaste sättet att göra det är att trycka på Windows Key + I.
3. När Inställnings-appen öppnas, gå till Uppdatering & säkerhet.

   

4. Klicka nu på Uppdatera historik.

   

5. Lista över alla nyligen installerade uppdateringar visas. Memorera namnen på de senaste uppdateringarna. Klicka på Avinstallera uppdateringar.

   

6. Nu bör du se listan över senaste uppdateringar. Leta upp de problematiska uppdateringarna i listan och dubbelklicka på dem för att ta bort dem.

   

Om du tar bort uppdateringarna löser du problemet kan du tillfälligt förhindra Windows från att installera dessa uppdateringar.

Lösning 10 - Ta bort Ngc-katalogen

Om du använder din PIN-kod för att logga in på din dator kan du uppleva det här problemet på grund av Ngc-katalogen. För att åtgärda problemet måste du hitta och ta bort den här mappen genom att följa dessa steg:

1. Starta ditt Windows i säkert läge.
2. När Safe Mode startar, navigerar du till C: WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft- katalogen. Tänk på att några av dessa filer är dolda så du måste visa dolda filer och mappar. För att göra det klickar du på fliken Visa överst och kontrollerar dolda objekt.

   

3. Leta efter Ngc- mappen och försök ta bort den. Som standard är den här mappen skyddad av systemet, så du måste ta äganderätt över den först. För att göra det högerklickar du på katalogen och väljer Egenskaper på menyn.

   

4. Gå till fliken Säkerhet och klicka på Avancerat.

   

5. När fönstret Avancerade inställningar öppnas, klicka på Ändra i avsnittet Ägare.

   

6. Ange ditt användarnamn i Ange objektnamnet som ska markeras och klicka på Kontrollera namn. Om allt är i ordning, klicka på OK för att spara ändringar.

   

7. Markera Byt ut ägare på underbehållare och objekt och klicka på Apply och OK för att spara ändringar.

   

8. En säkerhetsvarning kan visas. Klicka på Ja för att fortsätta.

   

9. Efter att ha gjort det har du full kontroll över Ngc-mappen. Nu måste du bara ta bort den från din dator.

När du har tagit bort mappen startar du bara om datorn och problemet bör lösas. Kom ihåg att den här lösningen fungerar om du använder ett PIN-nummer för att logga in på Windows 10. Om du inte använder en PIN-kod kanske den här lösningen inte fungerar för dig.

Lösning 11 - Inaktivera den trådlösa WAN-adaptern i BIOS

Om du fastnar på en välkomstskärm i Windows 10 kan du kanske lösa problemet genom att inaktivera den trådlösa WAN-adaptern i BIOS.

För att lära dig mer om den här funktionen och se hur du inaktiverar den föreslår vi starkt att du kontrollerar din moderkort manual för detaljerade instruktioner.

Lösning 12 - Utför en automatisk reparation

Flera användare hävdar att du kan åtgärda problemet helt enkelt genom att utföra en automatisk reparation. Detta är relativt enkelt och du kan göra det genom att följa dessa steg:

1. Starta om datorn några gånger under startsekvensen. Klicka på knappen Avancerade alternativ när den visas.
2. Välj nu Felsökning> Avancerade alternativ> Automatisk reparation.
3. Automatisk reparation startar nu. Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra reparationen.

Om du inte hittar alternativet Automatisk reparation kan du använda Startreparation istället. När du har slutfört reparationsprocessen bör problemet lösas.

Lösning 13 - Använd kommandotolken

Enligt användare kan du kanske lösa problemet med hjälp av kommandotolken. Eftersom du inte kan starta Windows normalt måste du starta kommandotolken genom att följa dessa steg:

1. Starta om datorn ett par gånger medan datorn startar för att starta automatisk reparation.
2. Klicka på knappen Avancerade alternativ när den visas.
3. Välj nu Felsökning> Avancerade alternativ> Kommandotolken.
4. När Kommandotolken öppnas anger du sfc / scannow för att skanna och reparera din dator. Detta kommando kommer att kontrollera för filkorruption och reparera det. Vissa användare föreslår istället att använda chkdsk c: / f / r- kommandot, så se till att prova det.
5. När skanningen är klar startar du om datorn och kontrollerar om problemet fortfarande visas.

Flera användare rapporterade att du kan åtgärda problemet helt enkelt genom att använda bootrec-kommandot. För att göra det måste du starta kommandotolken genom att använda stegen ovan och ange följande kommandon:

• bootrec / fixmbr
• bootrec / fixboot
• bootrec / scanos
• bootrec / Rebildbcd

När kommandona har utförts, kontrollera om felmeddelandet fortfarande visas. Vissa användare föreslår att du använder dessa kommandon istället:

• bcdedit / export C: BCD_Backup

• C:
• cd-start
• attrib. bcd -s -h -r
• ren c: bootbcd bcd.old
• bootrec / RebuildBcd

Lösning 14 - Starta om Windows Update-tjänsten

Om du fortfarande inte kan logga in på Windows måste du starta om Windows Update-tjänsten och byta namn på några filer. Detta är ganska enkelt och för att göra det måste du först gå in i säkert läge.

När du har gjort det följer du dessa steg:

1. Tryck på Windows Key + X för att öppna Win + X-menyn och välj Kommandotolken (Admin) från menyn. Om kommandotolken inte är tillgänglig kan du också använda PowerShell som administratör.
2. När Kommandotolken öppnas måste du ange följande kommandon:
   • netstopp wuauserv
   • cd% systemroot%
   • ren SoftwareDistribution SD.old
   • nettstart wuauserv

När du har gjort det, stäng kommandotolken och starta om datorn. Kontrollera nu om problemet är löst.

Lösning 15 - Använd systemåterställning

Systemåterställning är en användbar funktion som låter dig återställa systemet till ett tidigare tillstånd och fixa eventuella senaste problem.

Den här funktionen är tillgänglig i Windows, men du kan också köra den genom att följa dessa steg:

1. Starta om din dator några gånger under uppstarten tills meddelandet Automatisk reparation visas.
2. Gå nu till Felsökning> Avancerade alternativ> Systemåterställning.
3. Välj ditt användarnamn och ange ditt lösenord.
4. Klicka på Nästa, välj önskad återställningspunkt och följ instruktionerna på skärmen för att återställa din dator.
5. När din dator har återställts, kontrollera om problemet fortfarande visas.

Få användare hävdar att systemet Återställ fixar problemet för dem, så se till att prova det.

Lösning 16 - Återställ Windows 10

Om problemet fortfarande kvarstår kanske du vill försöka återställa Windows 10 som en slutlig lösning. Innan vi börjar måste vi varna dig för att återställa Windows 10 kommer att ta bort alla dina filer från C-enheten, så du bör säkerhetskopiera dem.

För att säkerhetskopiera dina filer måste du använda Safe Mode. Dessutom kanske du behöver ett Windows 10-installationsmedium, så du kanske måste använda ett Media Creation Tool för att skapa det.

När du har säkerhetskopierat dina filer kan du återställa Windows 10 genom att följa dessa steg:

1. Starta om din dator några gånger tills du startar automatisk reparation.
2. Välj Felsökning> Återställ den här datorn> Ta bort allt.
3. För nästa steg kan du bli ombedd att sätta in installationsmedia för Windows 10, så se till att ha det klart.
4. Välj nu din version av Windows och klicka på Endast enheten där Windows är installerat> Ta bara bort mina filer.
5. Du bör nu se en lista med ändringar som återställningen kommer att utföra. Om du är redo att starta klickar du på knappen Återställ.
6. Följ nu instruktionerna på skärmen för att slutföra återställningen.

När återställningen är klar har du en ny installation av Windows och problemet bör åtgärdas permanent.

Som vi redan nämnt kommer den här lösningen att ta bort alla filer från din systemenhet, så använd den bara om andra lösningar inte kan lösa problemet.

På grund av vissa buggar kan Windows 10 fastna på välkomstskärmen. Detta är ett stort problem, men du borde kunna fixa det genom att använda en av våra lösningar.

LÄS OCH:

• Fix: Windows 10 rollback fastnat
• Din dator startade inte korrekt
• Fix: Windows 10 fastnat vid återställning till föregående version
• Snabbfix: "Misslyckande med att konfigurera Windows-uppdateringar, återgå till ändringar"
• Hur du fixar Windows 10 Creators Uppdatera problem med felsökaren