Det är inte varje dag som du får dina Outlook-e-postmeddelanden fast i utkorgen, men när de gör det är det smärtsamt och frustrerande, eftersom du inte kan skicka eller ta emot andra e-postmeddelanden.

Outlook-e-postmeddelanden som fastnat i utkorgen indikerar att meddelandet inte har skickats eller mottagits i andra änden, trots att du flyttar dem till mottagaren, kvarstår de fortfarande i din utkorg, och här är några skäl till varför:

• Din e-postadress har en bifogad fil som överskrider gränsen i storlek för att skicka e-postmeddelanden
• Outlook är inställt på alternativet Work Offline-läge
• E-postmeddelandet som sitter fast i utkorgen skickas inte på grund av ett tekniskt fel
• Det kan finnas autentiseringsinställningar som att ditt Outlook-konto har problem med e-postservern
• Visar ett meddelande eller ett e-postmeddelande i utkorgen medan det väntar på att skickas
• Du skrev in fel lösenord eller ändrade ditt lösenord för ditt e-postkonto
• Det finns inget standard e-postkonto
• Du använder programvara som får åtkomst till dina Outlook-datafiler
• Din säkerhetsprogramvara skannar utgående e-post (antivirus / antispam)

Om du får Outlook-e-postmeddelanden fast i utkorgen på ditt konto eller PC använder du lösningarna nedan för att fixa det.

FIX: Outlook e-postmeddelanden fastnat i utkorgen

1. Preliminära korrigeringar
2. Rensa den fastnade e-postadressen
3. Kontrollera serverns status
4. Ändra ditt lösenord

1. Preliminära korrigeringar

Här är några allmänna felsökningslösningar till att börja med när du hittar Outlook-e-postmeddelanden fast i utkorgen:

• Kontrollera om du får ett felmeddelande när du utför en skicka / ta emot e-poståtgärd. Detta indikerar ett kommunikationsproblem mellan Outlook och den utgående e-postservern eftersom de inte kan ansluta för Outlook för att skicka e-postmeddelandet. Om så är fallet har vi din rygg med de bästa lösningarna.
• Kontrollera om din Internetleverantör blockerar portnumret du använder för den utgående e-postservern
• Kontrollera din e-postleverantör för att se till att postserverinställningarna uppdateras eftersom portnummer och / eller autentiseringsmetoder ändras av mamils ​​serverleverantörer
• Kontrollera att du inte har överskridit kvoten för sändning av e-postadressen per timme eller dagligen per e-post
• Kontrollera din internetanslutning. En långsam anslutning skickar kanske inte ut e-postmeddelanden, speciellt de med stora bilagor, så servernanslutningen kan komma ut innan e-postmeddelandet skickas. Vi har en komplett guide som hjälper dig att lösa just detta problem.
• Kontrollera om dina utkorta e-postmeddelanden är med fetstil och kursiv (visar att de är redo att skickas), om de är markerade med fetstil (de har lästs) och om de inte är markerade med fetstil eller kursiv (vilket betyder att den har lästs och redigerats)
• Kontrollera om dina e-postinställningar har ställt in en regel för att försena sändningen, eftersom detta visar Outlook-e-postmeddelanden som sitter fast i utkorgen
• Försök skicka e-postmeddelanden igen genom att klicka på skicka / ta emot och klicka på Skicka alla
• Se till att Outlook är online. Gå till statusfältet längst ner i Outlook-meddelandet och kolla efter 'Kopplad från' eller 'Försök att ansluta' - om du ser dessa meddelanden skickas inte dina e-postmeddelanden. Det kan hända att din lokala server är nere, särskilt om den är värd på en lokal Exchange-server, eller om du är på Office 365, kontrollera internetanslutningen och se till att det inte finns något tillfälligt avbrott och försök skicka e-postmeddelanden igen.

Om dessa preliminära korrigeringar inte hjälper kan du prova lösningarna nedan.

Obs: Om du inte kan lösa Outlook-problem eller bara vill ändra din e-postklient, rekommenderar vi starkt Mailbird. En ledande på marknaden, det kommer att tillfredsställa alla dina behov.

• Ladda ner nu Mailbird gratis

2. Rensa den fastnade e-postmeddelandet

För att ta bort korrupta e-postmeddelanden eller e-postmeddelanden med bilagor som överskrider den storleksgräns som anges av e-postservern kan du antingen placera den stora filen på en lokal nätverksdelning eller SharePoint-webbplats med en länk till dess plats, eller använda OneDrive för att lagra eller skicka stora filer.

Annars kan du rensa de fastnade e-postmeddelandena genom att göra följande:

• Öppna Outlook
• Välj fliken Skicka / ta emot
• Välj Work Offline för att hindra Outlook från att försöka skicka alla e-postmeddelanden
• Välj utkorgen
• Flytta e-postmeddelandet till mappen Utkast för att öppna det stora e-postmeddelandet och ta bort, ändra storlek på dem för Outlook och bifoga igen innan du skickar e-postmeddelandet igen, ELLER högerklicka på meddelandet och välj Ta bort.
• Välj fliken Skicka / ta emot och välj sedan Arbeta offline för att avmarkera den. Detta startar om din anslutning.

Obs: Om du får ett meddelande om att "Outlook överför meddelandet" stänger du Outlook och använder Task Manager för att se till att Outlook.exe-processen är klar. Starta om Outlook och flytta eller ta bort e-postmeddelandet.

3. Kontrollera serverns status

Är din postserver offline? Om så är fallet, kommer det att visa dina Outlook-e-postmeddelanden fast i utkorgen. I det här fallet ska du kontrollera serverns status från nedre högra hörnet i Outlook-fönstret för att se om du verkligen är ansluten.

Om inte, kolla din internetanslutning genom din webbläsare, och om du kan surfa på internet, är din postserver troligtvis nere.

4. Ändra ditt lösenord

En av orsakerna till att du hittar Outlook-e-postmeddelanden fastnat i utkorgen är att lösenordet för ditt e-postkonto inte rymmer med Outlook-kontolösenordet, så om du ändrade e-postadresslösenordet måste du också ändra Outlook-lösenordet.

Du kan antingen ändra Outlook-lösenordet för ditt internet-e-postkonto eller för din Outlook-datafil. Att göra detta:

• Öppna Outlook
• Välj Arkiv
• Klicka på Kontoinställningar
• Markera kontot du vill ändra lösenordet för
• Klicka på Ändra
• Ange ditt nya lösenord
• Klicka på Nästa och sedan på Slutför

Så här ändrar du lösenordet för Outlook-datafilen:

• Öppna Outlook
• Högerklicka på ditt e-postkonto
• Välj Egenskaper för datafil
• Klicka på Avancerat
• Klicka på Ändra lösenord
• Ange ditt gamla lösenord
• Ange ditt nya lösenord och bekräfta det.
• Klicka på OK och avsluta alla fönster

Obs! Om du har ett Exchange-konto, kontakta din Exchange-administratör om hur du ändrar ditt lösenord. För bättre säkerhet kan internetleverantörer och e-postleverantörer kräva att du ändrar ditt lösenord om de misstänker någon ovanlig aktivitet.

Du kan också välja det bästa antivirusprogrammet för Exchange för att säkra dina postservrar.

Kan du få dina Outlook-e-postmeddelanden från utkorgen? Dela med oss ​​genom att lämna en kommentar i avsnittet nedan.