Det har varit dussintals Windows 10-användare som rapporterade en datakrasch efter att ha anslutit Amazon Kindle.

Det verkar som att felet har dykt upp efter uppdateringen av Windows 10 års jubileum som lanserades för några veckor sedan och orsakar uppenbarligen den ökända "blå skärm av döden" och en tvingad omstart när e-läsare är anslutna. Det vanligaste problemet med användarna av Amazons Paperwhite och Voyage är den plötsliga låsningen och omstarten av sina Windows 10-bärbara datorer. Även efter flera månader av tester som genomförts av Windows insider-programmet, förvarar problemet fortfarande och orsakar problem på ett antal enheter. En användare från Microsoft-forumet rapporterade att få en BSOD och QR-kod efter att ha monterat Kindle i en USB2-port.

Det utbredda problemet med Kindle är problem som orsakas av att ladda eBook-läsarna på datorer med Windows 10-årsdaguppdatering. Det är fortfarande oklart hur utbredd frågan är, men genom att bedöma utifrån antalet klagomål kan vi säga att en stor publik har påverkats; tillräckligt stor för att Microsoft kan överväga att lösa problemet som en prioritet. Företaget har tagit upp detta fel i ett nyligen uttalat och hävdat att de för närvarande arbetar med en patch men det är fortfarande osäkert när denna patch kommer att släppas.

”Vi är medvetna om ett problem med ett litet antal Kindle Voyager och Paperwhite e-läsare som orsakar ett oväntat beteende när de anslutits till Windows 10-enheter efter installationen av jubileumsuppdateringen. Vi arbetar för närvarande med en uppdatering för att lösa problemet."

För närvarande är det största dilemma som användare står inför överföringen av e-böcker till Windows PC. Den omedelbara kraschen efter att ha anslutit enheten till en Windows-PC via en USB är en vanlig fråga för e-läsare eftersom det inte finns något sätt att lösa problemet.

När nästa korrigeringsprogram rullas ut den 12 september kan det hända att vi eller inte får den lösning vi hoppas på, men under tiden kan alla er bokmaskar kolla in andra fantastiska e-bok-appar för Windows-plattformen.