När VPN ansluter kopplas internet från - detta är en av de viktigaste problemen bland användare av VPN: er, men det finns lösningar för att fixa det för att ha tillgång till internet och VPN samtidigt.

Om detta är din situation kan du prova några av lösningarna nedan.

Vad kan jag göra om internet kopplas bort när jag är ansluten till VPN?

1. Kontrollera din underliggande anslutning
2. Kontrollera för felaktiga datum- och tidsinställningar
3. Installera den senaste versionen av ditt VPN
4. Anslut till en annan serverplats
5. Ändra ditt VPN-protokoll
6. Ändra din DNS-serverkonfiguration
7. Avinstallera och installera om ditt VPN
8. Justera proxyinställningarna
9. Byt ditt VPN

1. Kontrollera din underliggande anslutning

Koppla från ditt VPN och försök få tillgång till internet. Om du har tillgång till internet, anslut till ditt VPN och gå till nästa steg i den här guiden.

Om du inte har tillgång till internet har problemet att göra med din internetanslutning. Du kan behöva starta om din enhet och kontrollera dina nätverksinställningar för att fixa detta.

Kontrollera felaktiga datum- och tidsinställningar:

1. Dubbelklicka på datum- och tidsvisningen i aktivitetsfältet
2. Klicka på Ändra inställningar för datum och tid.
3. Klicka på Ändra datum och tid på fliken Datum och tid….

   
4. Uppdatera din tid till aktuellt datum och tid i dialogrutan Inställningar för datum och tid och klicka sedan på OK.
5. Om du behöver ändra tidszon, klicka på Ändra tidszon …, välj din aktuella tidszon i rullgardinslistan och klicka sedan på OK.
6. Starta om ditt VPN och anslut till en serverplats.
7. Om du inte kan ansluta till en serverplats efter att du har startat om VPN, installerar du VPN igen. Du behöver inte avinstallera appen först, bara köra installationsprogrammet igen.

2. Installera den senaste versionen av ditt VPN

1. Högerklicka på Start och välj Kör
2. Skriv regedit och tryck på Enter

   
3. Nu ser du dialogrutan Kontroll av användarkonto.
4. Klicka på Ja
5. Dubbelklicka på HKEY_LOCAL_MACHINE under registerredigeraren under Dator.
6. Under HKEY_LOCAL_MACHINE dubbelklickar du på SOFTWARE och sedan VPN.
7. Om du inte hittar VPN direkt under SOFTWARE, gå till SOFTWARE > Klasser > VPN.
8. Högerklicka på VPN och klicka sedan på Radera. Efter borttagning bör du inte längre se ditt VPN under Wow6432Node.

Om du inte kan redigera ditt Windows 10-register, läs den här praktiska guiden och hitta de snabbaste lösningarna på problemet.

Om du ser att VPN fortfarande listas som en tillgänglig VPN-anslutning efter avinstallation:

1. Högerklicka på Start- knappen och klicka sedan på Kör.
2. Skriv ncpa. cpl på körkommandot och tryck sedan på Enter för att gå till ditt fönster för nätverksanslutningar.
3. Högerklicka på WAN Miniport märkt VPN i fönstret Nätverksanslutningar.
4. Klicka på Radera.

3. Anslut till en annan serverplats

Välj en annan VPN-serverplats och anslut till den. Om du har åtkomst till internet när du är ansluten till en annan serverplats, kan det vara ett tillfälligt problem med den servern som du ursprungligen valde.

4. Ändra ditt VPN-protokoll

VPN-protokoll är de metoder som din enhet ansluter till en VPN-server. Om din VPN använder UDP-protokollet som standard kan det blockeras i vissa länder. För optimal prestanda väljer du protokollen nedan i följande ordning:

• OpenVPN TCP
• L2TP
• PPTP

Öppna ditt VPN: s alternativ eller inställningar och välj protokollet från listan.

Obs: PPTP erbjuder endast minimal säkerhet så använd den bara när det är absolut nödvändigt.

5. Ändra din DNS-serverkonfiguration

Om du manuellt konfigurerar din Windows-dator med andra DNS-serveradresser kan du komma åt blockerade webbplatser och njuta av snabbare hastigheter. Följ instruktionerna nedan för att konfigurera din Windows 10-dator.

Öppna nätverksanslutningar

1. Högerklicka på Start och välj Kör
2. Skriv ncpa. cpl och klicka på OK
3. I fönstret Nätverksanslutningar, hitta din vanliga anslutning, antingen LAN eller trådlös nätverksanslutning.
4. Högerklicka på anslutningen och välj Egenskaper

Ställ in DNS-serveradresserna

1. Dubbelklicka på Internet Protocol Version 4 (IPv4) eller bara Internet Protocol
2. Välj Använd följande DNS-serveradresser
3. Skriv in dessa Google DNS-serveradresser: Föredragen DNS-server 8.8.8.8 och Alternativ DNS-server 8.8.4.4

   

4. Om Google DNS är blockerat, prova följande: Neustar DNS Advantage (154.70.1 och 156.154.71.1) ange och tryck på OK; Nivå3 DNS (4.2.2.1 och 4.2.2.2) ange och tryck på OK. När du är klar ställer du in VPN: s DNS-inställningar och spolar gamla DNS-poster som beskrivs i nästa lösning.

DNS-servern svarar inte i Windows 10? Ta en titt på den här guiden och åtgärda problemet på kort tid.

6. Avinstallera och installera om ditt VPN

Starta om din dator eller avinstallera och installera sedan om VPN på din maskin.

Du kan avinstallera appen och logga in igen på ditt konto, sedan ställa in ditt VPN, hitta den senaste versionen och ansluta igen.

1. Högerklicka på Start och välj Appar och funktioner
2. Hitta ditt VPN från listan över program och välj Avinstallera

   

3. I SetUp-guiden klickar du på Du får ett meddelande efter en framgångsrik avinstallation, så klicka på Stäng för att lämna guiden.
4. Om VPN fortfarande listas som tillgängligt efter avinstallation, högerklicka på Start och välj Kör
5. Skriv cpl och tryck på Enter för att öppna fönstret Nätverksanslutningar
6. Under nätverksanslutningar högerklickar du på WAN Miniport märkt VPN
7. Välj Radera
8. Klicka på Start och välj Inställningar
9. Klicka på Nätverk & Internet
10. Välj VPN. Om du ser VPN som tillgängligt, ta bort det

När du har tagit bort den installerar du appen igen och ser om den hjälper.

Behöver du mer information om hur du avinstallerar program och appar i Windows 10? Kolla in den här användbara guiden.

7. Justera proxyinställningarna

En proxyserver är en mellanhand mellan din dator och Internet, ofta används för att dölja din verkliga plats och låter dig få åtkomst till webbplatser som annars skulle blockeras.

Om du har problem med att ansluta till Internet är det möjligt att den har ställts in för att använda en proxyserver.

Se till att din webbläsare är inställd på att automatiskt upptäcka proxy eller till ingen proxy. Så här inaktiverar du proxyserver i Internet Explorer:

Obs! Stegen nedan hjälper dig inte komma åt strömningstjänster online. Om du inte kan få åtkomst till en tjänst eftersom en VPN eller proxy upptäcks, vänligen kontakta ditt VPN: s supportteam för omedelbar hjälp.

Så här inaktiverar du proxy i Internet Explorer:

1. Välj Internetalternativ från Verktyg eller växellåda.
2. Klicka på LAN-inställningar på fliken Anslutningar.

   

3. Avmarkera alla visade alternativ utom att automatiskt upptäcka inställningar.
4. Klicka på OK
5. Stäng din webbläsare och öppna sedan den igen.

Proxy-serverproblem är ganska irriterande. Gör dem till det förflutna med hjälp av den här guiden.

8. Byt ditt VPN

Du kan försöka använda en annan VPN som CyberGhost och se om det hjälper dig med anslutningen.

CyberGhosts servrar har alla Internet-anslutningar med optiska fiber med mycket höga datahastigheter, vilket gör det till ett av de snabbaste VPN-värdena i världen.

CyberGhosts kraftfulla funktioner och prestanda gör det värt ett försök.

I det dagliga livet, men vad som påverkar möjliga hastighet inkluderar ISP-infrastruktur, vanlig internetanslutningshastighet, hårdvaran som används, uplink på VPN-servern och dess plats, plus antalet användare som är anslutna till servern.

För daglig eller tillfällig användning är denna VPN-tjänst tillräcklig, med enkel konfiguration, och med ett enda klick aktiveras den och du känner att du surfar från ett annat land.

Fördelarna med att använda CyberGhost inkluderar tillgång till begränsat innehåll, skydd för alla dina enheter, annonsblockering, malware-blockering och högsta möjliga hastigheter du kan få på en VPN.

• Få CyberGhost VPN nu (för närvarande 77% rabatt)

Om du behöver fler alternativ, kolla in den här listan med de bästa VPN: n som du kan använda på Windows 10.

Hjalp någon av dessa lösningar? Låt oss veta i kommentarerna nedan.