Alexa är en populär kanbaserad rösttjänst som finns på över 100 miljoner enheter. Tills nyligen var tjänsten begränsad till Amazon- och Android-enheter. Emellertid är Alexa nu tillgängligt för Windows 10-datorer och kan laddas ner från Microsoft Store.

Vissa användare har rapporterat att de inte kan ladda ner Alexa från Microsoft Store.

Hur hittar jag den här Alexa-appen för nedladdning. Oavsett vad jag gör kan jag inte slutföra nedladdningen. Jag har en ny Alexa echo dot 2nd gen. Jag har också ett i ett annat rum som fungerar, men nu ser jag att den gamla alltid visar en grön ring

Läs nedan för att ta reda på detaljerade instruktioner för hur du äntligen kan ladda ner Alexa på Windows 10.

Hur får man Alexa-appen om den inte laddas ner?

1. Kontrollera om det finns tillgänglighet

1. Det första du bör göra är att kontrollera om appen är tillgänglig i ditt land. Öppna Microsoft Store och skriv Hämta Alexa i sökningen. Eller helt enkelt gå till den här länken.

   

2. Om nedladdningssidan säger " Alexa är för närvarande inte tillgänglig " betyder det att appen inte är tillgänglig för ditt land ännu.
3. Följ nästa steg för att ladda ner och installera appen manuellt.

2. Ladda ner Alexa-appen manuellt

1. Gå till Alexa-appsidan här. Kopiera appens URL från adressfältet.
2. Gå nu till Adguard Butiks officiella webbplats, här.
3. Klistra in länken i adressfältet. Klicka på rullgardinsmenyn bredvid URL-fältet och välj detaljhandel.

   

4. Klicka på Checkmark- knappen.
5. Ladda ner nu både .appxbundle och .eappxbundle av appen genom att klicka på länken. (Se bilden för mer).

Detta skulle hjälpa dig att installera Alexa på din Windows 10-dator. Om det behövs kan du försöka byta region på din dator till USA eller Storbritannien för att få det att fungera.

3. Vila Microsoft Store Cache

1. Tryck på Windows-tangenten och skriv wsreset.
2. Klicka på Wsreset (kör kommando). Vänta tills kommandot körs.

   

3. Starta Microsoft Store-appen och försök att ladda ner Alexa-appen.
4. Om du återställer appen Microsoft Store kan du lösa eventuella tillfälliga problem med appen.

4. Kontrollera tidsinställningar

1. Klicka på Start och välj Inställningar.
2. Klicka på Tid och språk.
3. Kontrollera om datum och tid på din dator är korrekta.
4. Om inte, stäng automatiskt av " Ställ in tid " och " Ställ in tidszon ".

   

5. Klicka nu på Ändra- knappen under Ändra datum och tid.
6. Ställ in rätt tid och data. Se till att du aktiverar " Ställ in tid automatiskt" och " Ställ in tidszon automatiskt" efter att du har ställt in rätt tid .
7. Starta Microsoft Store och kontrollera om det finns några förbättringar.