Stötta er själva: det finns ett annat system för bugg som försöker installera Creators Update.

Program från tredje part Start-meny orsakar problem med svart skärm

Microsoft tillkännagav nyligen upptäckten av ett fel på olika system som försöker installera Creators Update, med den skyldige som väljs tredjeparts Start-meny-appar.

Enligt Redmond kanske användare som kör Start-menyappar från tredje part inte kan uppgradera till Creators Update. Processen avslutas med en svart skärm som hindrar systemen från att nå skrivbordet.

Microsoft har inte avslöjat vilka appar som inte stöds, men den nämnde att Creators Update inte kommer att erbjudas längre om dessa är installerade på Windows 10-enheter.

Vissa applikationer som modifierar Windows 10 Start-knappen kanske inte är kompatibla med Windows 10 Creators Update. Dessa applikationer kan få Windows 10 att hänga på en svart skärm med en markör om du installerar Creators Update.

För att förhindra ytterligare förekomster av detta problem kommer Windows Update inte längre att erbjuda Creators Update på Windows 10-enheter som har dessa inkompatibla applikationer installerade i systemet.

Hur du åtgärdar Start-menyns app-problem

Användare som stöter på detta problem måste återgå till sin tidigare Windows-återställningspunkt och ta bort tredjepartsappen innan de försöker uppdatera igen. Om du inte har en tillgänglig, kan du också prova att starta från återställningsmedia och antingen ta bort appen som orsakar problemet eller nedgradera till den tidigare versionen av Windows-versionen.