Har du problem när du försöker logga in på ditt Microsoft-konto? I så fall kommer du sannolikt att få följande varning: " Det refererade kontot är för närvarande låst ut och kanske inte är inloggat på ".

Även om det kan tyckas att du har att göra med en viktig fråga, bör du inte få panik eftersom du kan fixa allt snabbt.

Förstå varför detta problem uppstår

När du startar din Windows-dator (din personliga enhet eller din arbetsmaskin) ombeds du att ange ditt eget lösenord för att slutföra inloggningsprocessen. Om du på något sätt glömmer dina referenser får du först följande meddelande: 'Lösenordet är felaktigt. Försök igen.'.

Vanligtvis bör du kunna prova igen inloggningsprocessen i oändliga tider. Men om en policy för utestängning av konton har skapats, efter att du har angett fel lösenord i flera gånger (beroende på varje tröskel som ursprungligen sattes), har du inte längre möjlighet att skriva in dina referenser igen.

Istället kommer du att märka att "det hänvisade kontot för närvarande är låst och kanske inte är inloggat på" prompt.

Som redan nämnts bör du inte förtvivla. Denna obehagliga situation kan enkelt lösas, men bara om du kommer ihåg ditt lösenord under tiden.

Annars är jag rädd att du måste återställa ditt konto. Hur som helst, här är hur du fortfarande kan logga in på din Windows 10-dator:

Hur du löser problem med låsta konton

Vänta 30 minuter

Det första du ska göra är att ha tålamod. Om en policy för gränsvärde för kontoutlockning har konfigurerats måste du vänta i 30 minuter (det är standardtiden som ställts in av Windows-systemet) innan du kan upprepa inloggningsprocessen.

Tips: den här 30 minuters tiden kan vara annorlunda från en enhet till en annan beroende på hur tröskelreglerna för kontoutlockning konfigurerades i första hand.

Efter att ha väntat 30 minuter och om du kom ihåg ditt lösenord kan du återuppta inloggningsprocessen. Förhoppningsvis kan du nu komma åt Windows 10-systemet. Därifrån kan du se till att framtida liknande situationer inte kommer att hända längre.

Ta bort tröskel för kontoutlock

1. På din dator måste du öppna fönstret Local Security Policy.
2. För att göra det, öppna först Run- rutan - tryck på Win + R- tangentbordsknapparna.
3. Ange secpol.msc i rutan Kör och tryck på Enter.

   

4. I fönstret Lokal säkerhetspolicy klickar du på Säkerhetsinställningar - som finns i den vänstra panelen.
5. Gå sedan från undermenyn som kommer att visas mot Kontopolicy -> Kontolåsningspolicy.
6. Från huvudpanelen i det här fönstret dubbelklickar du på policygränsen för kontoens lockout.

   

7. Fönstret Egenskaper för spärr för kontoutlockning visas.
8. Välj fliken Lokal säkerhetsinställning och under Konto låses inte in "0".

   

9. Klicka på OK och sedan på Apply.
10. Du kan starta om ditt Windows 10-system i slutändan.

Nu kan du verifiera om allt var rätt genom att ange fel lösenord flera gånger. Om du inte får meddelandet "Det hänvisade kontot är för närvarande låst ut och kanske inte är inloggat på" betyder det att du har åtgärdat det här säkerhetsproblemet.

Kom ihåg att om du bara inte kommer ihåg ditt lösenord måste du återställa det manuellt. För att göra det måste du välja "Glöm lösenord" från inloggningsfönstret och följa ytterligare instruktioner på skärmen - observera att ett USB-stick krävs för processen.

Om du talar om lösenord, vill du bättre hantera de lösenord du använder på din dator, kolla in den här guiden om den bästa lösenordshanteraren för Windows 10.