Microsoft uppdaterade Outlook 2016 med en liten uppdatering för några veckor sedan. Och även om den mest anmärkningsvärda funktionen i uppdateringen är en nummerändring, orsakade den faktiskt många problem för användare som installerade uppdateringen.

Problemet som uppstått av uppdateringen för Outlook 2016 verkar dock påverka endast användare av POP3-e-postkonton. Sedan de installerade uppdateringen rapporterar användarna nämligen att Outlook 2016 antingen tar bort sina e-postmeddelanden eller duplicerar dem.

Uppdaterade rapporterade problem i Outlook 2016

Det första klagomålet upptäcktes på Microsoft Community-forum, där en användare sa att han hade hundratals duplicerade e-postmeddelanden i sin inkorg, efter att han installerade uppdateringen. Några fler användare rapporterade om detsamma, och det var tydligt att detta verkligen var ett problem.

Å andra sidan, ett par dagar senare, började användare klaga på TechNet-forum att deras Outlook 2016 faktiskt gör motsatsen. Det raderar e-postmeddelanden från deras inkorg.

Till skillnad från vissa tidigare fall med problem orsakade av Microsofts uppdateringar, tillhandahöll företaget faktiskt en lösning för dessa problem relativt snabbt. Det finns två sätt att hantera dessa problem, som visas i Microsofts Knowledge Base-artikel, för att växla från POP3 till IMAP4-protokollet och återgå till den föregående versionen av Outlook 2016. Om du inte är säker på hur du gör det, kolla bara Microsofts artikel för detaljerade steg.

Har du märkt liknande problem i Outlook 2016 efter installationen av uppdateringen? Om du gjorde det, hoppas vi att den här artikeln hjälpte dig att lösa problemet. Om du har några andra problem med Outlook 2016, kolla in den här artikeln.