HP Print and Scan Doctor for Windows PC är ett gratis diagnostiskt verktyg för skrivare / skanner och hjälper till att lösa de vanligaste utskrifts- och skanningsproblemen i HP-skrivare / skannrar.

Glöm inte att vitlista vår webbplats. Den här meddelanden försvinner inte förrän du gör det. Du hatar annonser, vi får den. Vi gör det också. Tyvärr är detta det enda sättet för oss att fortsätta tillhandahålla stjärninnehåll och guider för hur du löser dina största tekniska problem. Du kan stödja vårt team på 30 medlemmar för att fortsätta göra sitt jobb genom att vitlista vår webbplats. Vi visar bara en handfull annonser per sida utan att hindra din åtkomst till innehåll.

Programvaran fungerar i nästan alla Windows-versioner och kan vara till stor hjälp som en första intervention när din skrivare misslyckas.

Problem som HP Print and Scan Doctor kan lösa i Windows 10

Som jag nämnde är "doktor" -programmet en gudsändelse eftersom det litterära hanterar alla tänder som HP-skrivare ofta klagar över.

Här är några av de problem som applikationen löser:

• Skadad / felkonfigurerad HP-skrivardrivrutin
• Skanna felmeddelanden
• Skrivaren är offline
• Saknade skrivardrivrutiner
• Utskriftsjobb fastnar i utskriftskön
• Problem med skrivaranslutning
• Brandväggsproblem

Hur man använder HP Print and Scan Doctor för att reparera skrivarproblem

Det är ganska enkelt att använda HP Print and Scan App för att felsöka skrivaren. Här är stegen:

Steg 1: Ladda ner HP Print and Scan Doctor

Du måste ladda ner diagnostikprogrammet till din Windows PC först. Så här gör du:

1. Slå på skrivaren och se till att den är ansluten till datorn
2. Ladda ner mjukvaran.

Filen är lätt så nedladdningen slutförs inom några ögonblick. Nästa är installationen.

Steg 2: Installera programvaran

Högerklicka på den körbara installationsfilen (du hittar den i nedladdningsmappen eller i aktivitetsfältet) och följ steg-för-steg-instruktionerna för att installera.

1. Klicka på Kör
2. Vänta tills programmet extraheras (kom ihåg att klicka ja en gång efterfrågas av inställningar för användarkontokontroll)
3. Acceptera villkoren och vänta när de installeras

Installationen är klar igen inom några ögonblick och programmet öppnas automatiskt.

Steg 3: Använd HP Print and Scan Doctor för att fixa vanliga problem

1. Klicka på Start- fliken på den välkomstskärmen som visas för att se alla tillgängliga skrivare (som installerade på din PC).

   

2. Välj den skrivare du vill fixa från listan och klicka sedan på Nästa.
3. Om skrivaren med problem inte visas eller om det finns ett anslutningsproblem klickar du på alternativet " Min produkt är inte listad". Verktyget uppmanar dig att stänga av skrivaren och sedan slå på den. Gör det här och försök sedan igen. Den kommer att söka och förhoppningsvis upptäcka skrivaren. Om det fortfarande inte lyckas, klicka på " Min produkt är inte listat" och bekräfta att den är på. Försök nu att åtgärda problemet genom att klicka på Anslut .
4. Välj hur din skrivare är ansluten, till exempel USB.

   

5. Följ nu de relevanta instruktionerna på skärmen innan du trycker på Försök igen. Din HP-skrivare bör så småningom visas i listan.

Steg 4: Hur du åtgärdar utskriftsproblem

1. Klicka på Fixa utskrift. Programvaran kommunicerar med skrivaren och identifierar alla potentiella problem.

   

2. För att reparera följer du steg-för-steg-anvisningarna på skärmen som kommer att bero på frågan som arbetar med. Var noga med att vidta de åtgärder programvaran rekommenderar.

Fixa skanningsproblem

1. Denna gång klicka på Fix Scanning.
2. Följ igen varje instruktion.

I allmänhet identifierar och löser programvaran många HP-skrivarproblem.

Steg 5: Tolka felsökningsresultaten

• Ett kryssmärke mot betyder att skrivaren är i perfekt hälsa och har klarat alla tester.
• En skiftnyckel visar att programvaran hittade och botade vissa problem.
• En utropstecken indikerar att enheten har problem och att du kan ha hoppat över det begärda steget.
• En X kräver att du följer de markerade instruktionerna för att reparera problemet.

Ytterligare tips

HP Print and Scan Doctor kan ibland uppmana dig att installera om det även om det för närvarande är installerat. Detta steg är nödvändigt om det intelligenta programmet har upptäckt att det befintliga problemet bara kan elimineras genom att uppdatera de aktuella programfilerna.

Det kan till exempel kräva att du tillåter den att installera om den hittar en saknad / föråldrad skrivardrivrutin.

• LÄS Också: FIX: Windows 10 öppnar inte enheter och skrivare

Vad mer kan jag använda min HP Print and Scan Doctor för?

Programvaran är verkligen ett robust verktyg och kan hjälpa till att förenkla många andra HP-skrivares relaterade rutin / underhållsuppgifter.

Här är en sammanfattning:

• Kontrollera utskriftskvalitet

Programvaran är ett snabbare sätt att felsöka problem med utskriftskvaliteten inklusive svaga / saknade färger och trasiga linjer.

Du måste först skriva ut en kvalitetsdiagnossida. Här är stegen att följa:

1. Öppna programmet från skrivbordet.
2. Klick
3. Klicka på skrivarservice.
4. Klicka på alternativet ”Diagnostics Page” för utskriftskvalitet för att skriva ut ett exempel på dokument.

• Justera bläckpatroner

För bästa resultat kräver HP att du anpassar nyinstallerade patroner. Att periodiskt justera gamla patroner hjälper också till att förbättra utskriftskvaliteten. Att göra detta:

1. Öppna programmet från skrivbordet.
2. Klick
3. Klicka på skrivarservice.
4. Klicka på alternativet Justera skrivhuvud och vänta.

• Rengör skrivhuvudena

Rengöring av skrivhuvudet reparerar problem med utskriftskvaliteten igen. Att göra detta:

1. Öppna programmet från skrivbordet.
2. Klick
3. Klicka på skrivarservice.
4. Klicka på alternativet Rensa skrivhuvud och vänta.

• Skriv ut essentiell skrivardiagnostisk information

Att skriva ut en allmän diagnostisk sammanfattning av utskrifter hjälper dig att veta om alla funktionsfel som påverkar skrivaren plus din HP-skrivares allmänna hälsostatus.

Detta hjälper dig att begränsa ihållande problem. Här är stegen att följa:

1. Öppna programmet från skrivbordet.
2. Klicka på skrivaren
3. Klicka på skrivarservice
4. Klicka på alternativet Print Diagnostic Information och samla utskriften från din skrivare.

• Kontrollera tonern / bläckpatronens bläcknivåer

Följ dessa steg för att enkelt kontrollera bläcknivåer för toner / patron:

1. Öppna programmet från skrivbordet.
2. Klicka på skrivare på menyn.
3. Klicka på leveransnivåer / bläcknivåer.

- LÄS Också: HP släpper All-in-One-skrivarens universalfjärr-app för Windows 10

• Felsöka brandväggsproblem

Brandväggsproblem gör att skrivaren tappar anslutningen till datorn. Så här felsöker du:

1. Öppna programmet från skrivbordet.
2. Klicka på nätverk på menyn .
3. Klicka på Felsökning av brandväggar.
4. Följ anvisningarna för att lösa befintliga problem .

Hur man tar bort HP Print and Scan Doctor

Eftersom HP Print and Scan Doctor körs som en körbar programfil, raderar du istället för att avinstallera den (den läggs aldrig till i programlistan). Så här tar du bort verktyget:

1. Navigera till programmets nuvarande filplats, t.ex. skrivbordet.
2. Högerklicka på HP Print and Scan Doctor-ikonen.
3. Välj "Öppna filplats".
4. Klicka på Radera.

Är HP Print and Scan Doctor säkert?

Programvaran hanterar pålitligt de flesta av de fel som uppstår vid användning av HP-skrivare och har inte rapporterats ha / orsaka någon sårbarhet. Användarna har inte heller rapporterat om störningar i personliga filer / mappar.

Slutsats

Programvaran försöker sitt bästa för att lösa felaktiga skrivarkonfigurationer, utskriftskvalitet och relaterade HP-skrivarproblem. Ingen mjukvara kan dock ersätta en supporttekniker så det kan fortfarande behöva eskalera några av de avancerade problemen till HP-agenter eller kvalificerade tekniker.

Som sagt, du kanske inte längre behöver ringa en tekniker med varje litet problem tack vare den här programvaran.