Microsoft Outlook är en pålitlig e-postplattform, men ibland stöter användare på irriterande eller till och med blockerande fel när de försöker komma åt sin postlåda.

Ett sådant fel är det som informerar användarna om att deras mappar i brevlådan är felaktiga:

Namnet på en eller flera av dina mappar innehåller tecknet "/" eller mer än 250 tecken. Mappar med namn som innehåller detta tecken kan inte laddas ner till ditt IMAP-e-postprogram. Byt namn på dessa mappar.

Det är värt att nämna att detta fel ofta åberopar kalendermappar, därför glöm inte att också kontrollera dessa mappar vid felsökning.

Hur du åtgärdar felaktiga namn på brevlådan

1. Radera mapparna som nämns i felmeddelandet (leta efter dem på fliken Kalender och i mapparna i brevlådan).
2. Töm papperskorgen.
3. Om problemet inte har åtgärdats efter att de åtgärder som nämns i steg 1 och 2 har skapats, skapar du en ny Outlook-profil.

Så lika enkelt som den här lösningen först verkar bekräftade användare att den fungerade.

Det verkar ha fungerat … Tack för din hjälp. Liten som fungerade tömde papperskorgen

På tal om Outlook-problem finns det ett intressant verktyg där ute som lovar att fixa en serie Outlook- och Office-problem. Microsoft Support and Recovery Assistant-verktyget kan både fixa problem eller dela information om hur man manuellt utför en fix själv.

• Kontrollera nu: 6 bästa programvaran för e-extractor för att samla e-postadresser

Här är en fullständig lista över problemet detta verktyg kan lösa:

• Outlook slutar svara
• Outlook fortsätter att fråga efter mitt lösenord
• Outlook fortsätter att säga "Försöker ansluta …" eller "Avstängd"
• Kan inte ta emot e-postmeddelanden
• Delade brevlådor eller delade kalendrar fungerar inte.
• Jag kan inte synkronisera min e-post
• E-post-appen fortsätter att fråga efter mitt lösenord
• Jag kan inte aktivera Office
• Jag behöver hjälp med att konfigurera min Office 365-e-post i Outlook
• Jag kan inte logga in
• Jag kan inte hitta Outlook på webben
• Jag kan inte installera, ansluta eller aktivera CRM för Outlook

LÄS OCH:

• Hur du konfigurerar Windows Live Mail för Outlook på Windows 10
• Topp 5 gratis e-postklienter för att öka din produktivitet
• Bästa Windows 10-e-postklienter och appar att använda