Ganska stort antal Outlook-användare har nyligen rapporterat att de inte kan använda sitt Outlook-konto ordentligt på grund av ett felmeddelande som informerar dem om att deras brevlådemappar har motstridiga namn.

Outlook-användare rusade till Microsoft Forum och letade efter en lösning, bara för att bli besvikna. Microsofts supporttekniker föreslog att använda en annan webbläsare, men har inte kunnat erbjuda en permanent lösning.

Hur kan jag åtgärda felmeddelandet i Outlook-brevlådens namnkonflikter?

Skräp

Outlook-mappar i din brevlåda har namnkonflikter fel kan visas om du har mappar som har samma namn i din inkorg. Många användare rapporterade att de har två skräpmappar i Outlook, och det är troligt orsaken till problemet.

De flesta användare har bara en skräpmapp på sitt konto, men om du har två skräpmappar kanske du kan åtgärda problemet helt enkelt genom att byta namn på eller ta bort en skräpmapp.

Enligt användare kan bara en av dessa mappar raderas, så ta bort en skräpmapp och kontrollera om det löser problemet.

Om du inte vill ta bort den här mappen kan du också byta namn på den och det kommer också att lösa problemet. Flera användare föreslog att du loggar in i webbversionen av Outlook och byter namn på eller tar bort den problematiska katalogen därifrån.

Många användare rapporterade att den här lösningen fungerade för dem, så vi rekommenderar starkt att du provar det. Även om skräpmappen är det vanliga problemet, kan du ibland se andra duplicerade mappar.

Om så är fallet, ta bort eller byta namn på dem och problemet bör lösas.

Lösning 4 - Använd POP istället för IMAP-konto

Om du har problem med Outlook-mappar i din brevlåda har felmeddelande om namnkonflikter kan du kanske fixa problemet med POP-protokollet när du lägger till ditt Outlook-konto.

Om du inte är bekant är POP-protokollet äldre och det har vissa nackdelar jämfört med det nyare IMAP-protokollet.

POP-protokollet hämtar e-postmeddelandet från servern så att du alltid kan läsa e-postmeddelanden på din enhet, även om du inte är online.

Detta betyder dock att POP-protokollet inte stöder synkronisering via e-post, så om du tar bort ett e-postmeddelande från en enhet kommer det fortfarande att finnas tillgängligt på din andra enhet eftersom det laddas ner till din hårddisk.

Som ni ser har POP-protokollet sina brister, men flera användare rapporterade att de fixade problemet genom att använda ett POP-konto som en lösning.

Om du inte planerar att synkronisera dina e-postmeddelanden på flera enheter kanske du vill prova att använda POP-protokollet som en tillfällig lösning.

Lösning 5 - Använd en e-postklient från tredje part

Om du får Outlook-mappar i din brevlåda har namnskonflikter i din nuvarande e-postklient kan du kanske lösa problemet genom att byta till en klient.

Även om Outlook är bra kan ibland vissa problem dyka upp, och om ominstallering av applikationen inte hjälper, kanske du bör överväga att byta till en annan e-postklient.

Det finns många bra e-postklienter tillgängliga, men om du letar efter en ny e-postklient som liknar Mail-appen kanske du vill överväga Mailbird.

Om du var fan av Outlook Express kanske du vill överväga att använda eM Client eftersom det har en liknande layout som Outlook Express. Båda dessa applikationer erbjuder fantastiska funktioner, så prova gärna någon av dem.

Outlook-mappar i din brevlåda har namnskonflikter kan vara ett problematiskt fel, men vi hoppas att du lyckades lösa det med en av våra lösningar.

Om du har andra förslag eller frågor, tveka inte att lämna dem i kommentarerna nedan.