När du spelar online är det mycket viktigt att kunna höra dina vänner. Tyvärr har vissa Xbox One-användare inte bara rapporterat att de inte kan göra det utan också svårigheter när det gäller att ansluta till multiplayer-spel i allmänhet. Det vanliga elementet i dessa problem är NAT eller Network Address Translation, en inställning i din Xbox One-konsol som definierar hur maskinen ska behandla olika anslutningar.

Det finns tre olika typer av NAT-inställningar: Öppna, måttligt och strikt. Varje inställning ändrar enhetens behörigheter och funktioner när det gäller andra maskiner som den kan ansluta till. Det är viktigt att komma ihåg att minst två av dem måste ha en öppen NAT-konfiguration för att två maskiner ska kunna dra nytta av en ömsesidig anslutning. Om en av dem har en måttlig eller strikt anslutning men den andra har en öppen anslutning, är flerspelarspel fortfarande tillgängliga.

• Använd Xbox- knappen för att öppna guiden
• Gå till Inställningar och Alla inställningar
• Välj Nätverk och sedan Nätverksinställningar och Aktuell nätverksstatus
• Undersök den nuvarande NAT-typen

Om din NAT- anslutning inte är inställd på Öppna måste du uppdatera konsolens NAT- konfiguration och starta om din maskin. Gör så här:

• Använd Xbox- knappen för att öppna guiden
• Öppna alternativet Restar t console från inställningarna och bekräfta med Ja

Efter att du har startat om maskinen, upprepa ovanstående instruktioner för att kontrollera din konsols NAT-konfiguration igen.

Det är viktigt att komma ihåg att vissa spel kan kringgå en Open NAT-konfiguration genom Xbox Cloud-tjänsten. För närvarande är spelen som faller i denna kategori Titanfall och Forza Motorsport 3.