Slack är en kanalbaserad tjänst som gör det möjligt för användare att kommunicera i stora grupper och ställa in specifika parametrar för deras konversationer som vem som är involverade, vem meddelanden går ut till, och så vidare. Användare kan också skicka direkt privata meddelanden till en eller flera personer i stället för massmeddelanden. Du kan skapa och organisera flera grupper eller "kanaler" för bestämda utrymmen för vart och ett av dina konversationsämnen eller grupper.

Tävlingen för Slack i form av Microsoft Teams är ute. Inledningsvis beslutade Microsoft att namnge sitt senaste tillägg till Microsoft-familjen Skype Team, till och med att skapa en webbsidan domän med det namnet, men så småningom ändrades det till Microsoft Teams. Åtkomst till den gamla Skype Teams webbplats kommer att omdirigera användaren till den nya, lämpligt namngivna sidan för Microsoft Teams.

Microsoft Team lovar redan att störta Slack och ta all sin verksamhet med sin uppsättning värdefulla funktioner som Slack saknar, till exempel integration med mycket använda Microsoft-appar från Office-sviten. Att inte ha dessa integrationer är lika skadligt för Slack, precis som de Skype-baserade samtalsfunktioner som levereras med Microsoft Teams. Eftersom det kommer från Microsoft-familjen kommer det sannolikt också att inkludera kommunikationsförmågor med Office 365, Microsofts nuvarande version av Office-sviten.