Xbox-appen för Windows 10 var tänkt som en platt-plattforms-allt-i-ett-spelnav. Men sedan uppstigning har det inte fungerat så bra, både för casual spelare eller streamers.

Ett av många problem verkar ta itu med VoIP-segmentet, eftersom användare inte kan få mikrofonen att fungera i Xbox-appen. Vi har några lösningar för det aktuella problemet så se till att kolla in dem nedan.

Hur du åtgärdar mikrofonproblem i Windows 10 Xbox-appen

1. Rensa app-cache
2. Kontrollera appens behörigheter
3. Ändra standardutdataformatet
4. Felsöka anslutningen
5. Inaktivera brandvägg och antivirus tillfälligt
6. Installera Teredo Adapter
7. Kontrollera ljudingångsdrivrutiner

Lösning 1 - Rensa app-cache

Låt oss börja med att felsöka själva appen. Windows 10-appens otillräckliga karaktär liknar Windows Live från början. Appen har många problem, både prestandamässigt och designmässigt.

Microsoft försöker uppenbarligen ordna upp saker, men inte med en stor framgång fram till denna dag. Även om de flesta väsentliga funktioner vanligtvis fungerar som avsett, det är inte alltid fallet.

Saken med varje app är att den så småningom kommer att staplas upp cachen och när det händer kan vissa problem dyka upp.

Det är därför det första steget vi rekommenderar är att återställa apptjänster. Om det inte hjälper kan du försöka återställa Xbox-appen till fabriksinställningarna.

Här är vad du behöver göra:

1. Tryck på Windows + + för att öppna Inställningar.
2. Välj appar.
3. Expandera Xbox-appen och öppna Avancerade inställningar.

   

4. Rulla nedåt och klicka på Återställ.

   

• LÄS OCH: Hur du ser dina vänner aktivitet med Xbox-appen i Windows 10

Lösning 2 - Kontrollera appens behörigheter

För att kunna använda mikrofonen med vilken app som helst på Windows 10-plattformen måste du ge den tillstånd. Detta bör vara fallet som standard, men det är inte en regel. Även om vi pratar om en förinstallerad app.

Först måste vi bekräfta att ditt system har global tillåtelse för åtkomst till mikrofonen (inspelningsenheten). Efter det kan vi individuellt tillåta Xbox-appen att använda mikrofonen i menyn App-inställningar.

Följ dessa steg för att bekräfta att Xbox-appen har tillgång till en mikrofon:

1. Tryck på Windows-tangenten + I för att öppna appen Inställningar.
2. Välj sekretess.
3. Välj mikrofon i den vänstra rutan.
4. Under " Välj vilka appar som ska få åtkomst till din mikrofon ", växlar du på Xbox- appen.

   

Lösning 3 - Ändra standardutdataformatet

Många användare lyckades lösa olika mikrofonproblem (stam, fördröjning eller mikrofon som inte fungerar alls) genom att ändra standardutmatningsformatet för inspelningsenheten. Dessutom är det viktigt att ställa in mikrofonen du använder är verkligen inställd som standardenhet.

Standardformatet fungerar vanligtvis inte med mikrofonen när det gäller Xbox-appprestanda. Det du behöver göra är därför att växla från det tilldelade formatet (vanligtvis CD) till DVD och leta efter förändringar.

Så här gör du:

1. Högerklicka på Volymikonen i meddelandefältet och öppna Ljud.
2. Välj fliken Inspelning.
3. Högerklicka på din standard inspelningsenhet (mic) och öppna Egenskaper.
4. Välj Avancerat.
5. Under rullgardinsmenyn Standardformat väljer du DVD eller Studiokvalitet och sparar ändringar.

   

Vissa användare bytte till och med Studio-kvalitet och det löste det. Så om DVD-formatet inte fungerar kan du prova andra.

• LÄS OCH: Här är två av de bästa Xbox-kontrollprogrammen för datorer

Lösning 4 - Felsöka anslutningen

Ett annat möjligt skäl till att en eller annan funktion misslyckas eller underpresterar i Xbox-appen kan vara i relation till nätverksproblem. För det första kanske du vill gå till den officiella webbplatsen för Xbox Live Status och kontrollera om någon av tjänsterna är nere.

Det är också viktigt att följande portar är öppna eftersom de är obligatoriska när du använder någon Xbox Live-tjänst:

• Port 88 (UDP), Port 3074 (UDP och TCP), Port 53 (UDP och TCP), Port 80 (TCP), Port 500 (UCP), UDP Port 3544 (UDP), UDP Port 4500 (UDP)

Om du startar om din dator och router kan du till en början lösa den tillfälliga anslutningsstallen. När du är säker på att allt är korrekt konfigurerat testar du mikrofonen i appen och letar efter förbättringar.

Lösning 5 - Inaktivera brandvägg och antivirus tillfälligt

Ett annat möjligt skäl till varför Xbox-appen inte får åtkomst till din mikrofon beror på brandväggsbelagda begränsningar. Detta är knappast fallet för den inbyggda Windows-brandväggen, men tredje parts brandväggar är kända för att blockera vissa appar från att få tillgång till PC: s kringutrustning.

Detta leder till att vi tror att inaktivering av dem kan leda till upplösningen.

Så om du är kunnig nog att lägga till ett undantag från din tredje parts brandvägg, gör det. Å andra sidan, om du inte är säker på hur du gör det, bör tillfälligt inaktivera brandväggen innan du använder appen.

• LÄS OCH: 6 bästa Xbox One-ljudappar

Lösning 6 - Installera Teredo Adapter

Mycket, och vi menar mycket, Xbox-app-problem spårar tillbaka till P2P-anslutningen. Och i det här fallet, om du är säker på att mikrofonen är fullt fungerande men fortfarande inte kan få den att fungera, försök med en alternativ virtuell adapter.

Alternativet till en standardkonfiguration är Teredo Adapter. Tänk på att adapterens drivrutininstallation kräver lite arbete.

Vi förklarar hur du installerar Teredo Adapter-drivrutinen nedan:

1. Högerklicka på Start och öppna Enhetshanteraren.
2. Klicka på Visa i huvudfältet och kontrollera alternativet " Visa dolda enheter ".
3. Expandera nätverksadaptrar och leta efter Teredo Tunneling Pseudo-Interface.
4. Om det inte finns där, klicka på Åtgärd i huvudfältet och välj Lägg till äldre hårdvara.
5. Klicka på Nästa.

   

6. Välj alternativet " Installera hårdvaran som jag manuellt väljer från listan (Avancerat) " och klicka på Nästa.

   

7. Välj Nätverkskort från listan och klicka på Nästa igen.
8. Välj Microsoft.
9. Välj Microsoft Teredo Tunneling Adapter från listan och installera den.
10. Starta om datorn.

Lösning 7 - Kontrollera drivrutiner för ljudingång

Slutligen, förutom nätverket, kan du också överväga att installera om ljudingångsdrivrutinen. Kanske måste vi titta på den större bilden och drivrutinen är underdel så att ljudingångsenheten inte fungerar som avsett.

När du har avinstallerat drivrutinen bör den installeras om på egen hand. Å andra sidan kan du prova att googla din mikrofon och ladda ner en officiell drivrutin från OEM-enheten.

• LÄS OCH: 3 bästa Xbox One USB externa lagringsenheter att använda

Så här installerar du om ljudinmatningsdrivrutiner i Windows 10:

1. Högerklicka på Start och öppna Enhetshanteraren.
2. Expandera avsnittet Ljudingångar och -utgångar.
3. Högerklicka på respektive post och avinstallera enheten.

   

4. Starta om datorn och se till att mikrofonen är ansluten.
5. Vänta tills drivrutinen är installerad och prova Xbox-appen ytterligare.

Det är allt. Om du fortfarande inte kan få din mikrofon att fungera i Xbox-appen kan du överväga att kontakta Microsofts support. Det verkar som att även detta, det enklaste av funktionerna ibland bara inte fungerar. Om du har några alternativa lösningar eller eventuellt frågor kan du gärna berätta för oss i kommentarerna nedan.