Om din VPN-anslutning alltid har problem, särskilt när du försöker strömma media som filmer och andra kanaler, som på Amazon Prime och andra strömmande mediaspelare, är det inte bara frustrerande, utan kan vara dyrt, särskilt om du måste fortsätta att byta VPN.

Vissa problem som uppstår när Amazon Prime Virtual Private Network inte fungerar inkluderar ständiga frånkopplingar, DNS-läckor och andra fel som kan uppstå från proxyer eller användarinformation, bland andra.

Den här artikeln tittar på möjliga orsaker eller fel du kan stöta på när Amazon Prime VPN inte fungerar och hur du löser dessa problem.

FIX: Amazon VPN fungerar inte

1. Preliminära kontroller
2. Uppdatera din VPN-app
3. Ändra ditt VPN-protokoll
4. Problem med handskakning och nätverksanslutning
5. Felaktigt systemdatum och tid
6. Ingen IP eller värd hittades inte
7. Ställ in routing och fjärråtkomsttjänster
8. Byt ditt VPN

1. Preliminära kontroller

• Se till att du inte är ansluten till en annan VPN innan du fortsätter till nästa lösningar, så du kanske vill stänga alla andra VPN-program du har kört innan du använder din Amazon Prime VPN.
• Du måste också kontrollera att ditt antivirus- eller brandväggsprogram inte är orsaken till anslutningsfel, eftersom dessa ibland påverkar anslutningen. Inaktivera dem och försök sedan ansluta till ditt VPN igen för att komma åt Amazon Prime. Om inaktiveringen hjälper lägger du till ditt VPN som ett undantag innan du aktiverar din säkerhetsprogramvara igen.
• Kontrollera att din internetanslutning är aktiv genom att koppla bort från ditt VPN och försök att komma åt webbplatsen regelbundet.
• Anslut till serverplatsen närmast din plats. Om detta hjälper är problemet med servern som du försökte ansluta till från början
• Byt din DNS eller byt till ett annat nätverk. Du kan försöka använda ett annat nätverk, som en offentlig Wi-Fi-anslutning, för att se om anslutningsproblemet är med din nuvarande Internet-tjänst.

2. Uppdatera din VPN-app

För att göra detta loggar du in på ditt VPN-konto och ställer in ditt VPN, väljer sedan enhetsplattformen som du använder som Windows och ladda ner den senaste versionen av ditt VPN för Windows. Ställ in och anslut VPN-appen och se om den börjar fungera med Amazon Prime igen.

3. Ändra ditt VPN-protokoll

VPN-anslutningen fungerar vanligtvis bättre när TCP används istället för UDP. Din enhet ansluter till dina VPN-servrar med VPN-protokoll, som standard är UDP-protokollet, som i vissa länder som Mellanöstern är blockerat. Så här ändrar du protokollet:

• Välj först OpenVPN TCP för optimal prestanda
• Välj L2TP nästa och välj slutligen PPTP-protokoll. Använd PPTP vid behov för att göra det eftersom det ger minimal säkerhet.
• Gå till ditt VPN-inställningsfönster när du är frånkopplad från VPN
• Välj protokollet du vill använda under fliken Protokoll och klicka på OK

4. Problem med handskakning och nätverksanslutning

Om du får fel relaterade till TLS-handskakning och nätverksanslutning, starta om din maskin och starta din VPN-anslutning igen. Om problemet kvarstår, ändra protokollet eller försök att inaktivera dina antivirus- eller brandväggsprogram.

Om du inte kan ansluta till en serverplats efter att du har startat om VPN, installerar du om VPN igen och kör installationsprogrammet igen. Om du fortfarande får Amazon Prime VPN som inte fungerar, kontrollera om RasDialException visas i din anslutningslogg efter att du har startat om och installerat om den, och om den gör det, återställ Winsock.

Du kan också välja 5 av det bästa antivirusprogrammet med gratis VPN från vår lista.

5. Felaktigt systemdatum och tid

Om du inte kan ansluta till Amazon Prime med ditt VPN, kontrollera datum och tid för ditt system och se till att det är korrekt. Om det är fel gör du följande:

• Högerklicka på datum och tid på din aktivitetsfält
• Klicka på Justera datum och tidsinställningar.

• Klicka på fliken Datum och tid

• Skjut för att stänga av Ställ in tid automatiskt och klicka sedan på Ändra under Ändra dat och tid. Ange lösenord om du uppmanas

• Om du behöver ändra tidszon klickar du på Ändra tidszon …, välj din aktuella tidszon i listrutan
• Klicka på OK.
• Starta om ditt VPN och anslut till en serverplats. Om du inte kan ansluta efter omstart, installerar du om VPN igen genom att köra installationsprogrammet en gång till.

6. Ingen IP eller värd hittades inte

Om du får felet: Det begärda namnet är giltigt men inte har en IP-adress ELLER värd inte hittades, se till att du är ansluten till internet. Om du måste aktivera din DSL-anslutning manuellt innan du går online, se dina DSL-instruktioner innan du ansluter till ditt VPN. VPN är inte en ersättning för din internetanslutning.

Om du fortfarande får problem med Amazon Prime VPN som inte fungerar, efter att du försökt ansluta till ditt VPN igen, kan din ISP blockera åtkomst till VPN: s DNS-servrar, så du måste ställa in DNS-servrar manuellt som visas nedan.

Steg 1: Öppna inställningarna för nätverksanslutningar

• Högerklicka på Start och välj Kör

• Skriv ncpa. cpl och klicka på OK
• I fönstret Nätverksanslutningar hittar du din vanliga anslutning, antingen LAN eller trådlös nätverksanslutning.
• Högerklicka på anslutningen och välj Egenskaper

Steg 2: Ställ in DNS-serveradresserna

• Dubbelklicka på Internet Protocol Version 4 (IPv4) eller bara Internet Protocol

• Välj Använd följande DNS-serveradresser

• Skriv in dessa Google DNS-serveradresser: Föredragen DNS-server 8.8.8.8 Alternativ DNS-server 8.8.4.4
• Om Google DNS är blockerat, prova följande: Neustar DNS Advantage (156.154.70.1 och 156.154.71.1) ange och tryck på OK, Level3 DNS (4.2.2.1 och 4.2.2.2) ange och tryck OK
• När du har konfigurerat din dator för din VPN: s DNS-servrar, spola gamla DNS-poster

7. Ställ in routning och fjärråtkomststjänster

Om du får felet: Elementet hittades inte måste du ställa in routing- och fjärråtkomsttjänster genom att göra följande:

• Högerklicka på Start och välj Kör

• Skriv services.msc och klicka på OK
• I rutan över tjänster hittar du routing och fjärråtkomst

• Kontrollera att den aktuella åtgärden för routing och fjärråtkomst är stoppad, eller stoppa den genom att klicka på objektet och välj Stoppikon i den övre menyfältet

• Dubbelklicka routing och fjärråtkomst
• Under routing- och fjärråtkomstegenskaper- menyn ställer du in starttypen till Manuell och klickar på OK för att spara ändringar

• Starta om ditt VPN och anslut till en serverplats. Om Amazon Prime VPN fortfarande inte fungerar, ändra VPN-protokollet och anslut igen.

8. Byt ditt VPN

Om din nuvarande VPN inte fungerar med Amazon Prime, och du har försökt allt du kan för att lösa det men det kommer inte att växa, kan du prova att använda CyberGhost eller Hotspot Shield som är bland de bästa gratis VPN-skivorna för Amazon Prime.

CyberGhost skyddar din integritet på en sekretesslösning med flera plattformar och använder den högsta tillgängliga krypteringen med 256-bitars krypteringsteknologi, plus din IP kommer att förbli dold, och du får Wi-Fi-skydd om du är i ett offentligt område.

Det kommer också med en strikt policy utan loggar som inte spårar din internetaktivitet, multiplatforms-appar för din bärbara dator och andra enheter, säkerhet för konversationer och tillgång till över 1000 VPN-servrar i mer än 30 av de populäraste länderna.

Med denna VPN kan du få åtkomst till det geobegränsade innehållet på Amazon Prime, skydda alla dina enheter, blockera annonser och skadlig programvara och strömma med högsta möjliga hastigheter du kan få på en VPN.

Hotspot Shield

Detta är ett USA-baserat VPN som erbjuder OpenVPN, AES-256-kryptering och nollloggpolicy. Några av fördelarna med att använda detta med Amazon Prime inkluderar säker och privat åtkomst till gratis och öppen videoströmning, internet och tillgång till sociala nätverk bland andra webbplatser.

Hotspot Shield har ett patenterat protokoll som är integrerat av 70 procent av världens största säkerhetsföretag och leder i prestanda med tusentals servrar globalt. Det skyddar din identitet och krypterar dina data, oavsett om du är hemma eller offentligt. Du kan också njuta av säker åtkomst var som helst till dina favoritappar och webbplatser.

• Hämta Hotspot Shield nu från den officiella webbplatsen

Låt oss veta om någon av dessa lösningar hjälpte till att fixa Amazon Prime VPN som inte fungerar, genom att lämna en kommentar i avsnittet nedan.