Ett stort antal användare har rapporterat att deras HP All-in-One PC-skärm plötsligt blev svart. Det här problemet tycks visas slumpmässigt. Användare stötte på det här felet medan de utförde olika operationer på sin HP PC. Utöver detta är det uppenbart att problemet inte orsakas av en plötslig maktförlust, som det hade förväntats.

Glöm inte att vitlista vår webbplats. Den här meddelanden försvinner inte förrän du gör det. Du hatar annonser, vi får den. Vi gör det också. Tyvärr är detta det enda sättet för oss att fortsätta tillhandahålla stjärninnehåll och guider för hur du löser dina största tekniska problem. Du kan stödja vårt team på 30 medlemmar för att fortsätta göra sitt jobb genom att vitlista vår webbplats. Vi visar bara en handfull annonser per sida utan att hindra din åtkomst till innehåll.

Här är vad en användare hade att säga om det här problemet på HP-forum:

Jag har allt-i-ett HP Desktop. Modellen är HP 23-Q0105A 23 ″ Touch AIO. Medan jag arbetar med det här skrivbordet blir skärmen plötsligt svart, även om den lilla strömindikatorn till höger kornettbotten är på. När jag flyttar musen eller trycker på någon knapp kommer skärmen inte tillbaka. Kan någon snälla råda vad lösningen är?

Det här problemet kan orsaka mycket stress eftersom det förhindrar att du kan använda din HP All-in-One-datorskärm.

Av dessa skäl diskuterar vi de bästa felsökningsmetoderna för att hantera det här problemet. Läs vidare för att ta reda på mer.

Här är vad du kan göra för att fixa din HP All-in-One PC-skärm som blir svart

1. Utför en hård återställning

1. Stäng av datorn -> koppla bort alla kringutrustning och USB-enheter.
2. Koppla bort nätadaptern.
3. Håll strömbrytaren intryckt i minst 15 sekunder.
4. Anslut strömadaptern igen -> slå på datorn.
5. Följ nästa metod om problemet inte är löst.

2. Kontrollera lampor och ljud som din dator ljuder när den slås på

1. Vi rekommenderar att du lyssnar på datorns strömljus och kontrollerar om du kan höra några ljud när du slår på datorn.
2. Om din dator ljuder ett pipljud betyder det att en av de interna komponenterna inte är ordentligt fixerade. Besök den här länken och följ stegen som presenteras där för att fixa den.

Har du en svart skärm på din dator? Så här fixar du det!

3. Återställ BIOS tillbaka till standardkonfigurationen

1. Slå på din dator -> tryck på F10- knappen i 8 sekunder.
2. Tryck på pil ned tre gånger.
3. Tryck på Enter- knappen två gånger.
4. Datorn startar om, kontrollera om problemet kvarstår.

4. Stäng av SATA Power Management (om HP-logoskärmen visas)

1. Slå på din dator -> tryck på F10- tangenten tills BIOS öppnas.
2. Tryck på högerpil -> välj Power.
3. Tryck på pil ned -> tryck på Enter.
4. Tryck på högerpil för att inaktivera SATA Power Management.
5. Tryck på F10 för att spara inställningar.
6. Tryck på vänsterpil för att välja Arkiv- fliken.
7. Tryck på pil ned -> tryck på Enter två gånger.

5. Kontakta HP för hjälp

Om alla ovanstående metoder misslyckas, klicka här för att kontakta HP för hjälp (om du är i garanti), eller hitta en auktoriserad HP-tjänst för att få hjälp.

Vi hoppas att den här guiden hjälpte dig att lösa ditt problem. Meddela oss med hjälp av kommentarsektionen som finns nedan.

LÄS OCH:

• Fyra steg för att fixa HP laptop felkod 3f0 för gott
• HP Audio Switch stöds inte längre i Windows 10 v1903 för vissa
• Ett fel inträffade Flow stängs nu av på HP: s dator