Oavsett vilken appbutik du använder, förr eller senare kommer det att ha några problem som du kanske inte kan lösa omedelbart, till exempel användare som har väckt oro över betalningsproblem i Microsoft Store.

Så mycket som du kanske inte vet vad du ska göra när ett sådant problem uppstår, det finns allmänna korrigeringar som du kan använda listade nedan för att felsöka och lösa problemet, och få tillbaka din betalningsprocess.

Om du har problem med Microsoft Store-betalningen kan du prova några av dessa lösningar innan du kontaktar supporten.

FIX: Microsoft Store betalningsproblem

1. Uppdatera betalningsalternativ
2. Hantera dina pengar på ditt Microsoft-konto
3. Lös felmeddelanden
4. Banken godkänner inte köp

1. Uppdatera betalningsalternativ

Du kan uppdatera och / eller lägga till en ny betalningsmetod när du gör ett köp eller hantera alla betalningsalternativ genom att logga in på Microsofts betalningswebbplats med ditt Microsoft-konto.

Gör följande för att lägga till en betalningsmetod:

• Logga in på Betalningsalternativ med ditt Microsoft-konto.
• Välj Lägg till betalningsalternativ.
• Fyll i de obligatoriska fälten, välj sedan Nästa och du är klar.

Gör så här om du använder Xbox One- konsolen för att lägga till en betalningsmetod:

• Logga in på Microsoft-kontot som är kopplat till det betalningsalternativ du vill lägga till.
• Tryck på Xbox- knappen för att öppna guiden
• Välj Inställningar.
• Välj Konto och betalning.
• Välj Lägg till ett betalningsalternativ under Betalningsalternativ.
• Välj ett betalningsalternativ och följ instruktionerna

Så här uppdaterar du betalningsmetoden:

• Logga in på dina betalningsalternativ med ditt Microsoft-konto.
• Välj en betalningsmetod och välj sedan Redigera information.
• Skriv din uppdaterade information. Betalningsalternativ som används för att betala för ett prenumeration kan redigeras, men kan inte tas bort förrän du ändrar hur du betalar för prenumerationen. Gå till Kortinfo för prenumerationer eller andra tjänster som är kopplade till betalningsalternativet
• När du har gjort dina ändringar väljer du Nästa.

Så här uppdaterar du från din Xbox One- konsol:

• Logga in på Microsoft-kontot som är kopplat till betalningsalternativet för att uppdatera.
• Tryck på Xbox- knappen på din controller för att öppna guiden
• Välj Inställningar.
• Välj Konto och betalning.
• Under Betalningsalternativ bläddrar du åt höger till det betalningsalternativ du vill uppdatera
• Välj Redigera information.
• Uppdatera betalningsalternativdetaljer och välj sedan Spara.

Obs! Det land som är länkat till ditt sätt att betala måste matcha det land som är länkat till ditt Microsoft-konto.

-