Vissa användare av Windows Media Player och Movie Maker har sagt i foruminlägg att ett 0xc00d36e5-fel uppstår när de försöker spela MOV, MP4 och andra videoformat inspelade på kameranheter. Ett felmeddelande "Kan inte spela" dyker upp och säger: "Objektet kan inte spelas, vänligen skaffa innehållet igen. 0Xc00d36e5. ”Användarnas videor spelas inte upp när felmeddelandet dyker upp.

Hur kan användare åtgärda felet 0Xc00d36e5?

1. Lägg till filmfilen till den alternativa USB-enheten

0Xc00d36e5-felet uppstår ofta för användare som försöker spela videofiler från skadade externa lagringsenheter, t.ex. USB-enhet. Vissa användare har bekräftat att de har åtgärdat problemet genom att ändra sina USB-stick. Så försök att flytta videofilerna till en annan USB-enhet och spela upp dem därifrån. Alternativt kan användare kopiera filerna till datorns eller skrivbordets hårddisklagring och spela dem därifrån.

2. Spela upp videon i en alternativ mediaspelare

Windows Media Player stöder inte det bredaste utbudet av filmfilformat utan extra codec-paket installerat. Om 0xc00d36e5-felet uppstår för andra videoformat än MOV eller MP4 i Windows Media Player, kan du prova att spela samma klipp med VLC istället. VLC-mediaspelaren stöder det bredaste utbudet av videoformat, så det kan spela en hel del format som WMP inte stöder. Användare kan lägga till VLC i Windows 10 genom att klicka på Ladda ner VLC på programvarans hemsida.

3. Konvertera videon till ett annat format

1. Alternativt kan du försöka konvertera mer oklara videoformat till MP4 för att säkerställa kompatibilitet med Windows Media Player och Movie Maker. För att göra det öppnar du Konvertera video till MP4-sidan.

   

2. Klicka på Välj filer för att välja en videofil som ska konverteras och tryck sedan på Öppna- knappen.
3. Användare kan justera några alternativ för videokonvertering vid behov.
4. Tryck sedan på Startkonverteringsknappen.
5. Spara sedan den konverterade MP4-videon på en stationär eller bärbar dator.

4. Reparera videon

1. Det kan vara så att videofilerna fel 0Xc00d36e5 uppstår för är skadade. Användare kan fixa skadade videor med Digital Video Repair, som de kan ladda ner genom att klicka på Ladda ner på programmets webbsida.
2. Öppna programmets installationsprogram för att lägga till Digital Video Repair i Windows.
3. Starta Digital Video Repair och klicka på knappen Input-fil i fönstret.

   

4. Välj en videofil som ska repareras.
5. Tryck på knappen Kontrollera & reparera.

Läs också: Hur du fixar alla skadade videofiler på din Windows PC

5. Kör en SFC-skanning

1. Skadade systemfiler kan också vara en annan faktor bakom 0Xc00d36e5-fel. För att skanna systemfiler trycker du på Windows-tangenten + X-snabbtangenten i Windows 10.
2. Klicka på Kommandotolken (administratör) för att öppna ett upphöjd snabbfönster.
3. Ange 'DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth' i kommandotolken (för verktyget Deployment Image Service) och tryck på Retur-knappen.
4. Ange sedan 'sfc / scannow' i kommandotolken och tryck på Retur för att initiera systemfilsgranskaren.

   

5. När SFC-skanningen är klar, starta om Windows 10 om ett kommandotolkmeddelande anger "Windows Resource Protection hittade korrupta filer."

6. Clean Boot Windows 10

1. Vissa användare har också bekräftat att de har fixat felet 0xc00d36e5 genom att starta om Windows, vilket kan ta bort motstridande programvara från systemstart. Tryck på Windows-tangenten + R-snabbtangenten för att öppna Kör-tillbehöret.
2. Ange 'msconfig' i Kör och klicka på OK.

   

3. På fliken Allmänt markerar du alternativet Selektiv start och laddar systemtjänster och använder originalstartkonfiguration.
4. Välj inställningen Dölj alla Microsoft-tjänster på fliken Tjänster.

   

5. Klicka på knappen Inaktivera alla.
6. Tryck på knappen Apply och OK och starta om Windows.

Det här är några upplösningar som kan åtgärda felet 0xc00d36e5 för vissa användare. Användare som har fixat samma problem med andra upplösningar är mer än välkomna att dela sina korrigeringar nedan.