Den färskaste skytten från familjen Halo fick mycket erkännande när den släpptes 2015. Nu är miljoner spelare runt om i världen på uppdrag att leda Master Chief mot onda horder av främmande fiender.

Att slåss motståndare är dock inte det största problemet som vissa spelare möter när de spelar det här spelet. Många användare rapporterade nyligen att flerspelarläget i Halo 5: Guardians inte fungerar.

Kontrollera om det är fel på tjänsterna

Om Halo 5 eller Xbox Live-tjänsterna är nere, finns det inget sätt att spela spelet så vänta. Även om serviceavbrott inte inträffar så ofta, går de då och då ner och det är när du behöver vara tålamod.

• Besök den här länken för att kontrollera om Xbox Live-tjänster är nere
• Besök den här länken för att kontrollera om Halo 5-tjänster är nere

Kontrollera din anslutning

Om din konsol inte är ansluten till internet kan du inte spela något multiplayer-spel, inklusive Halo 5. Så kolla din anslutning på Xbox One för att se till att allt är rätt.

Om du har märkt några problem med internetanslutningen på din Xbox One, kolla in den här artikeln.

Starta om konsolen

Om ingen av lösningarna från ovan löste problemet kanske du vill starta om din konsol. Så här startar du om Xbox One: Följ dessa anvisningar:

1. Koppla ur nätkabeln från routerns baksida och vänta i fem till 10 minuter.
2. Starta om Xbox One för att göra det, följ dessa steg:
   • Bläddra till vänster från hemmet för att öppna guiden.
   • Välj Inställningar.
   • Välj Starta om konsolen.
   • Välj Ja för att bekräfta.
3. Efter ytterligare fem minuter, anslut modemet och vänta på att det kommer tillbaka till sitt normala tillstånd.
4. Försök ansluta till multiplayer igen.

Om du har några kommentarer, frågor eller förslag, meddela oss bara i kommentarerna nedan!