Skype är den mest populära meddelandeprogrammet i världen, men förutom snabbmeddelandesupport stöder denna applikation också video- och ljudsamtal.

Användare rapporterade att Skype-ljud inte fungerar på Windows 10, så låt oss se hur du löser problemet.

Ofta Skype-ljudproblem

Skype är ett bra program, men många användare rapporterade ljudproblem när de använde Skype. På tal om problem är det några av de vanliga problemen som användare rapporterade:

• Skype inget ljud i samtal - Enligt användare får de ibland inget ljud under sitt Skype-samtal. Detta kan visas om din mikrofon eller högtalare inte är korrekt konfigurerade i Skype.
• Skype-ljud väldigt tyst - Detta är ytterligare ett vanligt problem med Skype. Som standard justerar Skype automatiskt ljudnivåerna, och om ditt ljud är tyst, se till att inaktivera den här funktionen och kontrollera om det löser problemet.
• Skype-ljud går inte igenom hörlurar - Detta är ytterligare ett problem som kan visas på Skype. Om detta händer, se till att dina hörlurar är markerade som standardljudenhet i Skype.
• Skype-ljuduppbrott - Ibland kan ditt Skype-ljud brytas upp under samtalet. För att åtgärda problemet, se till att du inte har några nedladdningar i bakgrunden. Dessutom kanske du vill prova att byta till ett trådbundet nätverk och kontrollera om det hjälper.
• Skype-ljudutgång fungerar inte - Om detta problem uppstår måste du kontrollera uppspelningsinställningarna och se till att dina högtalare eller hörlurar är inställda som standardljudenhet.
• Skype-ljud förvrängd - Det här problemet kan uppstå på grund av din nätverksanslutning, och för att åtgärda det, se till att din anslutning är snabb och stabil.

Steg för att fixa ljudproblem på Skype

Lösning 1 - Se till att dina högtalare och mikrofon är korrekt konfigurerade

Vanligtvis beror problem med ljud i Skype på din konfiguration, så du måste ställa in rätt ljudenhet och mikrofon i Skype. Gör så här:

1. Öppna Skype.
2. Gå till Verktyg> Alternativ.

   

3. Navigera till fliken Ljudinställningar.

   

4. Se till att mikrofon och högtalare är korrekt inställda. Om du vill kan du testa både mikrofon och högtalare från Skype. Om dina högtalare och mikrofon klarat testet betyder det att de är korrekt konfigurerade och fungerar i Skype.
5. Klicka på Spara för att spara ändringar.

Enligt användare kan ibland en uppdatering ändra dina standardhögtalare eller mikrofon, så se till om din ljudenhet är korrekt konfigurerad i Skype.

Lösning 2 - Använd Microsofts standardljuddrivrutin

Om du har ljudproblem i Skype kan det bero på att din ljuddrivrutin inte är fullt kompatibel med Skype. För att åtgärda problemet föreslår användare att använda standarddrivrutinen för Microsoft istället.

Om du vill byta tillbaka till standarddrivrutinen måste du avinstallera din nuvarande drivrutin. Gör så här:

1. Tryck på Windows Key + X för att öppna Power User Menu och välj Enhetshanterare i listan.

   

2. När Enhetshanteraren öppnas, leta upp din ljudenhet, högerklicka på den och välj Avinstallera enhet.

   

3. Om det är tillgängligt, kolla Ta bort drivrutinsprogramvaran för den här enheten och klicka på Avinstallera.

   

4. Starta om datorn efter att du har tagit bort drivrutinen.

När din dator startar om kommer standarddrivrutinen att installeras och problem med Skype-ljud bör åtgärdas.

Lösning 3 - Uppdatera dina ljuddrivrutiner

Användare rapporterade att du kan fixa Skype-ljudproblem helt enkelt genom att ladda ner och installera de senaste drivrutinerna för din ljudenhet. Du kan ladda ner de senaste drivrutinerna från ditt moderkort eller ljudkortstillverkarens webbplats.

Användare rapporterade problem med Realtek-drivrutiner, men även om du inte använder Realtek-ljudkort kanske du vill prova att uppdatera dina ljuddrivrutiner.

Det finns många versioner av drivrutiner för ljudkort, så välj exakt version och ladda ner och installera den. Detta kan vara en lång process, särskilt om du gör det manuellt.

Ladda ner TweakBits drivrutinsuppdateringsverktyg (godkänt av Microsoft och Norton) för att göra det automatiskt.

Detta verktyg hjälper dig att undvika permanent skada på din dator genom att ladda ner och installera fel drivrutinversioner.

Friskrivningsklausul: vissa funktioner i det här verktyget är inte gratis.

Lösning 4 - Ändra mikrofoninställningarna

Om du har problem med Skype-ljud kan du kanske fixa dem genom att ändra mikrofoninställningarna. Du kan göra det genom att följa dessa steg:

1. Högerklicka på ljudikonen i Aktivitetsfältet och välj Inspelningsenheter från menyn.

   

2. Leta reda på din mikrofon och dubbelklicka på den för att öppna dess egenskaper.

   

3. Gå till fliken Avancerat och se till att Tillåt applikationer att ta exklusiv kontroll över den här enheten inte är aktiverat.

   

4. Klicka på Apply och OK.

Lösning 5 - Starta om Windows Audio-tjänsten

Ibland kan Skype-ljudproblem orsakas av Windows Audio-tjänsten, och för att lösa problemet måste du starta om det. Detta är en enkel procedur och du kan göra det genom att följa dessa steg:

1. Tryck på Windows Key + R och ange services.msc. Tryck på Enter eller klicka på OK.

   

2. När fönstret Tjänster öppnas, leta upp Windows Audio- tjänsten, högerklicka på den och välj Starta om på menyn. Om alternativet Starta om inte är tillgängligt, försök bara att stoppa och starta tjänsten manuellt.

   

Lösning 6 - Uppdatera / installera om Skype

Enligt användare kan du fixa det här problemet helt enkelt genom att installera den senaste versionen av Skype.

Du kan uppdatera Skype helt enkelt genom att ladda ner den senaste versionen direkt från Skypes webbplats, eller du kan uppdatera den från Skype-applikationen själv.

För att göra det, följ bara dessa steg:

1. Logga in på Skype.
2. Gå nu till Hjälp- menyn och välj Sök efter uppdateringar.

   

3. Klicka nu på Uppdatera Classic Skype.

   

4. Uppdateringsprocessen startar nu, så avbryt inte den.

   

Om du redan har den senaste versionen installerad kanske du vill byta tillbaka till den äldre versionen av Skype och kontrollera om det löser problemet åt dig.

Förutom att uppdatera föreslår användare också att du installerar om Skype och tar bort alla Skype-relaterade registerposter. För att göra det kan du avinstallera Skype och manuellt ta bort alla Skype-poster från ditt register.

Att manuellt ta bort poster från registret är inte den bästa eller den mest praktiska lösningen, så du kanske vill använda Iobit Uninstaller Pro (gratis) eller ett liknande verktyg för att helt ta bort Skype från din PC.

När du har tagit bort Skype kan du försöka installera om det och kontrollera om det löser problemet. Om Skype inte kommer att installera om igen, har vi din rygg med den här guiden för att lösa problemet.

Lösning 7 - Välj rätt ljudenhet

Enligt användare, om Skype-ljud inte fungerar, kan problemet vara din ljudenhet. Om rätt ljudenhet inte är vald kan du stöta på vissa problem på din dator, oftast bristen på ljud.

Detta är inte ett stort problem, och det kan lätt lösas genom att göra följande:

1. Högerklicka på ljudknappen i det nedre högra hörnet och välj Uppspelningsenheter från menyn.

   

2. Nu bör du se flera tillgängliga enheter. Se till att du har rätt uppspelningsenhet som standard. För att ställa in en enhet som en standardljudenhet, högerklicka på den och välj Ställ in som standard.

   

3. När du har ändrat din standarduppspelningsenhet klickar du på Använd och OK för att spara ändringar.

När du har ändrat din standardljudenhet, kontrollera om problemet är löst.

För att åtgärda problemet måste du i de flesta fall bara ställa in högtalare eller hörlurar som standarduppspelningsenhet, och problemet bör lösas.

Lösning 8 - Kontrollera om dina högtalare och mikrofon är korrekt anslutna

Om du har några ljudproblem under Skype-samtal kan det bero på din mikrofon eller högtalare.

Flera användare rapporterade att den andra sidan inte kan höra dem under Skype-samtalet, och det orsakas troligen av din mikrofon.

Precis som dina hörlurarhögtalare använder din mikrofon 3, 5 mm-uttag, så det är möjligt att du anslöt din mikrofon till en fel port vid en olycka.

Detta är bara ett mindre problem, och för att fixa det, helt enkelt koppla bort den från fel port och anslut den till rätt.

Som ni ser är detta en snabb och enkel lösning, så se till att prova det.

Lösning 9 - Prova att ändra din DNS-server

Enligt användare kan ibland dina DNS-inställningar orsaka problem med Skype-ljud.

Detta är inte ett allvarligt problem, och du kan enkelt fixa det helt enkelt genom att byta till Googles DNS. För att göra det, följ bara dessa enkla steg:

1. Klicka på nätverksikonen i det nedre högra hörnet och välj ditt nätverk i listan.

   

2. Klicka nu på Ändra adapteralternativ.

   

3. Leta reda på ditt nuvarande nätverk, högerklicka på det och välj Egenskaper på menyn.

   

4. Välj Internetprotokoll version 4 (TCP / IPv4) och klicka på Egenskaper- knappen.

   

5. Välj nu Använd följande DNS-serveradresser och ange följande:
   • Föredragen DNS-server: 8.8.8.8
   • Alternativ DNS-server: 8.8.4.4

     

6. Klicka nu på OK för att spara ändringar.

Förutom Googles DNS kan du också prova att använda OpenDNS. När du har ändrat din DNS, kontrollera om problemet med Skype är löst.

Lösning 10 - Kontrollera din nätverksanslutning

Om du har problem med Skype-ljud kan problemet vara din nätverksanslutning.

Om du har problem med din internetanslutning kommer Skype automatiskt att ändra ljudets kvalitet för att hålla ditt samtal aktivt.

Men du kan få bättre resultat helt enkelt genom att använda en trådbunden anslutning. Wi-Fi-anslutning kan drabbas av störningar, därför är det alltid bättre att använda en kabelanslutning.

Om du kan kan du byta till en fast anslutning och kontrollera om det löser problemet.

Lösning 11 - Stäng andra applikationer

Ibland kan andra applikationer störa Skype och orsaka problem med ljud. För att minimera störningarna, se till att inaktivera alla strömningsapplikationer och nedladdningar.

Efter att ha gjort det kan Skype använda din bandbredd utan problem eller störningar från andra applikationer.

På tal om bandbredd, här är de bästa skärmverktygen som du kan välja för att hålla reda på din internetaktivitet.

Om Skype-ljud inte fungerar kan det vara ett stort problem eftersom du inte kan utföra Skype-samtal med dina vänner, men vi hoppas att en av våra lösningar hjälpte dig att lösa problemet.

Redaktörens anmärkning: Detta inlägg publicerades ursprungligen i augusti 2016 och har sedan dess blivit helt uppdaterat och uppdaterat för färskhet, noggrannhet och omfattande.

LÄS OCH:

• Fix: Tyvärr kunde vi inte känna igen dina inloggningsuppgifter Skype-fel
• Fix: Skype-fel 0x80070497 i Windows 10
• Fix: Windows 10 årsdagen uppdaterar ljudproblem
• Fix: Edge Browser Audio-problem med YouTube i Windows 10
• Fix: Conexant HD Audio fungerar inte i Windows 10