Cortana är en av de mest anmärkningsvärda och mest användbara tilläggena i Windows 10. Men att inte fungera Cortana kan vara väldigt irriterande och det kan minska systemets funktionalitet mycket, så här är några lösningar om din personliga assistent inte fungerar.

Cortana fungerar inte på Windows 10

Cortana är en av de bästa funktionerna i Windows 10, men många användare rapporterade olika problem med det. På tal om problem, här är några vanliga problem rapporterade av användare:

• Windows 10 Startmeny och Cortana fungerar inte - Det finns många orsaker till det här problemet, och vi behandlade liknande problem i vår Startmeny som inte fungerar, så se till att kolla in det.
• Cortana fungerar inte efter uppdatering - Flera användare rapporterade att Cortana inte fungerar efter en uppdatering. För att lösa problemet, registrerar du helt enkelt Universal-applikationer och problemet bör lösas.
• Cortana fortsätter att stänga - Detta är ett annat vanligt problem som du kan stöta på. För att fixa det, skapa helt enkelt ett nytt användarkonto och kontrollera om det löser problemet.
• Cortana är inte tillgänglig, pratar, dyker upp, öppnar, söker, laddar - Det finns många problem som kan dyka upp när du använder Cortana, men du borde kunna lösa de flesta av dem genom att använda en av våra lösningar.

Lösning 1 - Ändra din region

Först måste du se till att Cortana är tillgänglig i ditt land. Om det inte är det kommer du inte att kunna använda det utan att utföra några justeringar i de regionala inställningarna. Du kan åtgärda problemet helt enkelt genom att ändra din region till USA. Det här är ganska enkelt att göra, och du kan göra det genom att följa dessa steg:

1. Öppna inställningsappen. Du kan göra det snabbt genom att trycka på Windows Key + I- genvägen.
2. Navigera nu till avsnittet Tid och språk.

   

3. Välj Region & språk på menyn till vänster. Ställ in ditt land eller din region i USA i den högra rutan.

   

Efter att ha gjort dessa ändringar bör Cortana börja arbeta på din PC utan problem. Om du behöver mer information kan du om tillgängligheten till Cortana och hur du använder den om du inte är i det stödda området.

• LÄS OCH: Fix: Kan inte aktivera Cortana i Windows 10

Lösning 2 - Kontrollera din brandvägg

En annan sak som kan hindra din personliga assistent från att arbeta är en brandvägg. Ett par användare rapporterade att Firewall blockerar deras Cortana, och efter att de gjort ett undantag i Firewall, var allt bra. Så, för att hindra Firewall från att förhindra Cortana från att arbeta, gör följande:

1. Gå till Sök, skriv brandvägg och öppna Tillåt en app via Windows-brandväggen.

   

2. Gå till Ändra inställningar i fönstret Tillåtna appar.

   

3. Leta nu efter alla Cortana-funktioner i Tillåtna appar och funktioner: och kontrollera dem alla.
4. Klicka på OK och kontrollera om Cortana fungerar nu.

Lösning 3 - Skapa ett nytt användarkonto

Ibland kanske Cortana inte fungerar korrekt på grund av problem med ditt användarkonto. För att åtgärda problemet rekommenderas att du skapar ett nytt användarkonto. Genom att göra det återställer du alla dina Cortana-relaterade inställningar och problemet bör lösas. För att skapa ett nytt användarkonto måste du göra följande:

1. Öppna appen Inställningar och gå till avsnittet Konton.

   

2. Gå till avsnittet Familj & andra personer i den vänstra rutan. Klicka på Lägg till någon annan till den här PC- knappen i den högra rutan.

   

3. Välj Jag har inte den här personens inloggningsinformation.

   

4. Du blir ombedd att logga in med ett Microsoft-konto. Välj Lägg till en användare utan ett Microsoft-konto.

   

5. Ange önskat användarnamn och klicka på Nästa.

   

När du har skapat ett nytt användarkonto byter du till det och kontrollerar om problemet fortfarande finns. Om Cortana fungerar på det nya kontot, byter tillbaka till det gamla och kontrollera om problemet fortfarande finns.

I värsta fall kanske du måste byta till ditt nya konto och börja använda det istället för ditt gamla konto.

• LÄS OCH: Hur man blockerar Cortanas webbsökningar i Windows 10

Lösning 4 - Kontrollera ditt antivirusprogram

I vissa fall kan antivirusprogram från tredje part orsaka problem med Cortana. För att åtgärda problemet rekommenderas att du inaktiverar vissa antivirusfunktioner och kontrollerar om det hjälper. Om det inte fungerar, kan du behöva inaktivera ditt antivirus helt.

Flera användare rapporterade att det enda sättet att fixa detta problem var att ta bort deras antivirus helt. Om du bestämmer dig för att ta bort ditt antivirusprogram, bör du veta att du fortfarande har någon form av skydd tack vare Windows Defender.

Om du tar bort antivirusprogrammet löser dina Cortana-problem kan det vara en bra tid att överväga att byta till ett annat antivirusprogram. Bitdefender ger marknadens bästa skydd, och det är fullt kompatibelt med Windows 10, så det stör inte ditt system på något sätt.

Lösning 5 - Utför SFC- och DISM-skanningar

Enligt användare kan din installation ibland vara skadad, och det kan leda till problem med Cortana. För att åtgärda problemet rekommenderas att du utför både SFC- och DISM-skanningar. Det här är ganska enkelt, och du kan göra det genom att följa dessa steg:

1. Tryck på Windows Key + X för att öppna Win + X-menyn. Välj Kommandotolken (Admin) eller PowerShell (Admin). Du kan också använda alla andra metoder för att öppna Kommandotolken som administratör.

   

2. När kommandotolken startar, ange sfc / scannow och tryck på Enter.

   

3. Skanningsprocessen startar nu. Tänk på att den här processen kan ta cirka 15 minuter.

När SFC-skanningen är klar kontrollerar du om problemet fortfarande finns. Om problemet fortfarande finns där, eller om du inte kunde köra SFC-skanning, skulle ditt nästa steg vara att använda DISM-skanning istället. För att göra det, följ bara dessa steg:

1. Starta kommandotolken som administratör.
2. Ange nu kommandot Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth och kör det.

   

DISM-skanning startar nu. Denna process kan ta cirka 20 minuter eller mer, så avbryt inte den. När DISM-skanningen är klar ska du kontrollera om problemet fortfarande finns. Om problemet fortfarande finns eller om du inte kunde köra SFC-skanning tidigare, kör det igen och kontrollera om det hjälper.

Lösning 6 - Registrera universella appar igen

Som ni vet är Windows 10 med vissa Universal-appar förinstallerade, och ibland är det bästa sättet att lösa ett problem med en Universal-applikation som Cortana att registrera det igen.

Omregistrering av Universal-appar är ganska enkelt och du kan göra det genom att köra ett enda kommando i PowerShell. För att göra det, följ bara dessa steg:

1. Tryck på Windows Key + S, ange powershell och högerklicka på Windows PowerShell från listan över resultat. Välj Kör som administratör på menyn.

   

2. När PowerShell startar, kör följande kommando: Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml

   

När kommandot har genomförts bör problemet med Cortana lösas.

• LÄS OCH: Fix: Kan inte prata med Cortana i Windows 10

Lösning 7 - Kör chkdsk-skanning

Skadade filer kan leda till problem med Cortana, och för att fixa dem måste du skanna din systemenhet. Det här är ganska enkelt att göra, och du kan göra det genom att följa dessa steg:

1. Starta kommandotolken som administratör.
2. Ange nu chkdsk / f X: -kommandot. Se till att ersätta X med bokstaven som representerar din systemenhet. I nästan alla fall skulle det vara C.

   

3. Du blir frågad om du vill schemalägga en skanning. Tryck på Y och starta om din dator.

När din dator har startat om startar chkdsk-skanningen automatiskt. Skanningen kan ta upp till 20 minuter, beroende på storleken på din partition, så du måste vara tålamod. När chkdsk-skanningen är klar kontrollerar du om problemet med Cortana är löst.

Lösning 8 - Installera de senaste uppdateringarna

Ibland kan det vara fel med Cortana, och det bästa sättet att fixa det är att ladda ner och installera de senaste uppdateringarna. Windows 10 installerar de saknade uppdateringarna för det mesta, men ibland kan problem uppstå och förhindrar att du laddar ner uppdateringarna automatiskt.

Du kan dock alltid leta efter uppdateringar manuellt genom att göra följande:

1. Öppna appen Inställningar och gå till avsnittet Uppdatera och säkerhet.

   

2. Klicka på Kontrollera för uppdateringar.

   

Windows kommer nu att leta efter tillgängliga uppdateringar. Om det finns några uppdateringar kommer de automatiskt att laddas ner och installeras så snart du startar om datorn.

Det är allt, jag hoppas att åtminstone en av dessa lösningar hjälpte dig att lösa ditt problem med Cortana. Om du har några frågor eller förslag, skriv dem ned i kommentaravsnittet nedan.

Om du har andra Windows 10-relaterade problem kan du också leta efter lösningen i vår Windows 10 Fix-sektion.

Redaktörens anmärkning: Detta inlägg publicerades ursprungligen i augusti 2015 och har sedan dess blivit helt uppdaterat och uppdaterat för färskhet, noggrannhet och omfattande.

• Läs också: Fix: Windows 10 är fast vid installationen