Med din Xbox One får du tillgång till alla typer av innehåll online, men ibland kan vissa fel uppstå. Användare rapporterade att något gick fel på sin Xbox One, och idag ska vi förklara hur du åtgärdar felet.

Xbox One-fel "Något gick fel", hur åtgärdar du det?

Fix - Xbox One-fel "Något gick fel"

Lösning 1 - Lös in din kod vid ett senare tillfälle

Många användare brukar använda förbetalda koder på sin Xbox One för att köpa innehåll på nätet, men ibland kan vissa fel uppstå när de gör det. Om det händer betyder det att det finns ett tillfälligt problem med Xbox-tjänsten, och för att lösa problemet bör du vänta i en timme eller två och försöka lösa in koden igen. För att lösa in en förbetald kod måste Xbox Live-tjänster köras, men om en tjänst inte körs stöter du på problemet. Besök Xbox webbplats för att kontrollera statusen för Xbox Live-tjänster. Om det finns ett problem med Xbox Live-tjänster kan du bara vänta tills Microsoft löser problemet.

Dessutom måste du vara säker på att du försöker lösa in en förbetald kod för ett Xbox-spel eller -app. Om du försöker lösa in en kod för ett Windows-spel eller -app kan du inte slutföra processen på din Xbox One.

Lösning 2 - Kontrollera dina regioninställningar

Enligt användare kan något fel felmeddelande visas när du löser in förbetalda koder om din region inte är korrekt inställd. För att åtgärda problemet kanske du måste ändra dina regioninställningar på Xbox One genom att följa dessa steg:

1. Se till att du är inloggad på Xbox One.
2. Rulla åt vänster på hemskärmen för att öppna guiden.
3. Välj Inställningar> Alla inställningar.
4. Välj nu System.
5. Välj språk & plats.
6. Välj en ny plats och välj Starta om nu.

• LÄS OCH: Old School Atari-spel kommer till Xbox One

Att ändra regionen på Xbox One är enkelt, men det finns få begränsningar som du borde veta om. För det första kan du ändra din region en gång var tredje månad, så tänk på det. Dessutom kan du inte ändra ditt område om ditt konto är avstängt eller om du har en saldo på ditt Xbox-abonnemang. Tänk på att vissa tjänster kanske inte är tillgängliga om du ändrar din region, så välj din nya region noggrant. Dessutom flyttas inte pengarna på ditt Microsoft-konto när du ändrar regionen, så se till att spendera dem innan du bestämmer dig för att ändra din region.

Lösning 3 - Kontrollera din faktureringsinformation

Om du får något fel felmeddelande kan det bero på att din faktureringsinformation inte är korrekt. Detta kan inträffa om ditt kreditkort har gått ut eller om du har flyttat nyligen, så se till att kontrollera faktureringsinformationen genom att följa dessa steg:

1. Bläddra till vänster på startskärmen för att öppna guiden.
2. Välj Inställningar> Alla inställningar.
3. Välj Betalning & fakturering i avsnittet Konto.
4. Välj Ändra faktureringsadress.
5. Granska och redigera din faktureringsinformation. Om du behöver hoppa över viss information, tryck på B på regulatorn och välj Nästa.
6. När du är klar väljer du Spara information för att spara ändringar.

Du kan också ändra din faktureringsinformation från din webbläsare. Detta är en snabbare lösning för vissa användare, och för att göra det måste du följa dessa steg:

1. Logga in på ditt Microsoft-konto med valfri webbläsare.
2. Gå till avsnittet Betalning & fakturering och välj Faktureringsinfo.
3. Välj Redigera profil och följ instruktionerna på skärmen.

När faktureringsinformationen har granskats och uppdaterats kan du försöka lösa in koden igen.

Lösning 4 - Lös in koden på Xbox-webbplatsen

Något gick fel felmeddelande kan visas när du försöker lösa in en kod på din Xbox One, men få användare rapporterade att de lyckades lösa in sin kod helt enkelt genom att använda Xbox-webbplatsen. Det finns ett alternativ att lösa in koder på Xbox-webbplatsen, så om du inte kan lösa in koden på din konsol på grund av det här felet måste du försöka lösa in den på Xbox-webbplatsen.

• LÄS OCH: Hur man fixar Call of Duty: Infinite Warfare ingen ljudproblem på Xbox One

Lösning 5 - Inaktivera Instant-on-funktionen

Du kan fixa det här felet på din Xbox One helt enkelt genom att inaktivera Instant-on-funktionen. Den här funktionen fungerar som ett viloläge för din Xbox och gör att du snabbt kan sätta din Xbox One i vänteläge. Detta är en fantastisk funktion, men den har sina brister, och ibland kan den här funktionen leda till vissa fel. För att fixa något gick fel fel måste du inaktivera Instant-on-funktionen genom att följa dessa steg:

1. Gå till Inställningar och navigera till Power & startup.
2. I strömalternativet väljer du Power-läge och trycker på A- knappen på regulatorn.
3. Välj energisparande alternativ.

Efter att du har valt energisparande alternativ stängs Xbox One helt av när du trycker på strömbrytaren. Detta innebär att den kommer att använda mindre ström när den är avstängd, men den kommer också att börja lite långsammare när du slår på den. När du har inaktiverat Instant-on-funktionen, kontrollera om felet är löst.

Lösning 6 - Logga ut och logga in på ditt konto igen

Enligt användare kan du kanske fixa något fel felmeddelande helt enkelt genom att logga ut från ditt konto och logga in igen. För att göra det, följ dessa steg:

1. Tryck på Xbox- knappen på din controller för att gå tillbaka till hemskärmen.
2. Markera din kontobild i det övre vänstra hörnet.
3. Välj ditt konto, tryck på A- knappen på regulatorn och välj Logga ut alternativet.

När du har loggat ut behöver du bara logga in igen och kontrollera om problemet är löst.

Xbox One “Något gick fel” när man försökte spela ett spel

Lösning 1 - Starta om routern

Enligt användare kan du kanske fixa detta felmeddelande helt enkelt genom att starta om din router / modem. För att göra det måste du följa dessa steg:

1. Tryck på strömbrytaren på modemet för att stänga av det.
2. När modemet stängs av vänta i 30 sekunder eller mer.
3. Tryck på strömbrytaren igen för att slå på den.
4. Vänta tills modemet startar helt och kontrollera om problemet är löst.

Om du använder både modem och trådlös router måste du starta om båda enheterna för att lösa problemet.

• LÄS OCH: Xbox 360-titlar Blue Dragon och Limbo nu tillgängliga på Xbox One

Lösning 2 - Installera om spelet

Ibland kan något fel felmeddelande visas om installationen är skadad, och ett sätt att lösa problemet är att installera om det problematiska spelet. Gör så här:

1. Gå till avsnittet Mina spel och appar.
2. Markera spelet som du vill ta bort och tryck på menyknappen på regulatorn.
3. Välj Hantera spelalternativ på menyn.
4. Du bör nu se relevant spelinformation som lagringsutrymmet som det tar och dess sparade spel.
5. Välj alternativet Avinstallera och vänta tills spelet tas bort från ditt system.

När spelet har tagits bort måste du installera det igen genom att göra följande:

1. Öppna avsnittet Spel och appar.
2. Bläddra till höger så ser du redo att installera listan. Den här listan består av spel du äger men som du för närvarande inte har installerat på din konsol.
3. För att installera ett spel, välj det helt enkelt och vänta tills det installeras. Kom ihåg att installationsprocessen kan ta lite tid beroende på din internetanslutning.

Vissa användare rekommenderar att inaktivera din Internet-anslutning innan du installerar om spelet från en skiva. Enligt dem kan en uppdatering laddas ner under installationsprocessen och det kan orsaka problem med installationen, därför rekommenderas att du går offline och installerar spelet från skivan. Så här går du offline, följ dessa steg:

1. Rulla åt vänster på hemskärmen för att öppna guiden.
2. Välj Inställningar> Alla inställningar.
3. Välj Nätverk> Nätverksinställningar.
4. Välj nu Gå offline.

När spelet har installerats igen, försök att starta det igen och kontrollera om problemet är löst.

Lösning 3 - Rensa cachen

Xbox One lagrar alla typer av tillfälliga filer i sin cache, men ibland kan dessa filer skadas och orsaka att detta och många andra fel uppstår. Det enklaste sättet att hantera skadad cache är att rensa den genom att följa dessa steg:

1. Tryck och håll in strömbrytaren på konsolen för att stänga av den.
2. När konsolen stängs av, koppla ur nätkabeln.
3. Tryck på strömknappen för att tömma batteriet helt medan strömkabeln är kopplad ur.
4. Anslut nu strömkabeln och vänta tills lampan på strömbryggan ändras från vit till orange.
5. Tryck på strömbrytaren igen för att slå på konsolen.

• LÄS OCH: Seagate extern enhet för Xbox One förbättrar laddningstider och lagringskapacitet

När konsolen slås på kommer cachen att rensas och problemet kommer förhoppningsvis att lösas. Vissa användare föreslår också att starta ditt spel utan att logga in på ditt Xbox-konto. När spelet börjar kommer du att bli ombedd att logga in på ditt Xbox-konto, så se till att göra det.

Lösning 4 - Återställ din Xbox till fabriksinställningar

Om du får något fel felmeddelande när du försöker spela ett spel på din Xbox One, kan du kanske fixa problemet genom att utföra en fabriksinställning. Ibland kan vissa spelfiler skadas, och det enda sättet att lösa problemet är att utföra en fabriksåterställning. Kom ihåg att fabriksåterställning kan ta bort alla dina installerade spel och appar, var därför säker på att säkerhetskopiera dem. Så här återställer du Xbox One till fabriksinställningarna:

1. Rulla åt vänster på hemskärmen för att öppna guiden.
2. Välj Inställningar> Alla inställningar.
3. Välj nu System.
4. Navigera till konsolinformation och uppdateringar och välj Återställ konsolalternativ.
5. Du ser två tillgängliga alternativ: Återställ och ta bort allt och Återställ och behåll mina spel och appar. Välj det senare alternativet för att behålla dina nedladdade spel och appar. Om det här alternativet inte fungerar måste du använda Återställ och ta bort allt. Det här alternativet kommer att ta bort alla dina installerade spel så att du måste ladda ner dem igen.

Eftersom nedladdningsprocessen kan ta en stund föreslår vi starkt att du flyttar alla dina installerade spel till extern hårddisk innan du utför fabriksinställningen.

Lösning 5 - Kontrollera statusen för dina prenumerationer

Vissa spel kräver prenumerationer för att fungera korrekt, och om ditt prenumeration löper ut måste du förnya det. Gör så här:

1. Logga in på ditt Microsoft-konto med valfri webbläsare.
2. Navigera till avsnittet Tjänster och prenumerationer.
3. Hitta prenumerationen som har löpt ut och välj alternativet Förnya. Om det här alternativet inte är tillgängligt måste du köpa prenumerationen igen.

När din prenumeration har förnyats bör felet lösas fullständigt.

• LÄS OCH: Fitbit-appen nu tillgänglig på Xbox One med nya synkroniseringslägen

Lösning 6 - Prova att starta om spelet

Få användare rapporterade att de lyckades lösa problemet genom att bara starta om spelet. För att göra det måste du följa dessa steg:

1. Tryck på Xbox- knappen på din controller för att återgå till startskärmen.
2. Markera spelets titel och tryck på menyknappen på kontrollenheten.
3. Välj Avsluta på menyn.
4. Vänta i 10 sekunder eller mer och försök sedan starta spelet igen.

Fix - Xbox One "Något gick fel" uppdatering

Lösning 1 - Installera uppdateringen med en USB-flashenhet

Ibland kan det vara ett problem med onlineuppdatering som hindrar dig från att installera vissa uppdateringar. När det händer ser du att något gick fel felmeddelande på skärmen. För att åtgärda det här felet kan du försöka installera uppdateringen offline genom att följa dessa steg:

1. Anslut NTFS USB-flashenhet till din dator. Tänk på att USB-flashenhet måste vara tom för att installera offlineuppdatering.
2. Ladda ner offline-uppdateringen.
3. Filen kommer att lagras i ett zip-arkiv så se till att extrahera den.
4. Leta upp $ SystemUpdate- filen som du extraherade och flytta den till rotkatalogen på USB-flashenheten.

När du har flyttat uppdateringsfilen till USB-flashenheten måste du installera den genom att följa dessa steg:

1. Koppla om nätverkskabeln från konsolen om möjligt. Alternativt kan du stänga av modemet.
2. Stäng av konsolen genom att hålla in strömknappen på framsidan.
3. Dra ur nätkabeln och anslut den igen efter 30 sekunder.
4. Tryck och håll in Bind- knappen på vänster sida och Eject- knappen och tryck på Xbox- knappen på konsolen.
5. Håll knapparna Bind och Eject i 15 sekunder.
6. Om du utförde processen ordentligt hör du två power-up-ljud. Släpp knappen Bind och Eject.
7. Anslut USB-flashenheten till din konsol.
8. Välj Offline systemuppdatering från menyn och tryck på A- knappen för att starta processen.
9. Vänta tills uppdateringsprocessen är klar.

När uppdateringen har installerats bör problemet lösas fullständigt.

• LÄS OCH: Microsoft tar med mobilfakturering till Xbox One

Lösning 2 - Välj alternativet Stäng av Xbox

Om du får något fel felmeddelande efter att ha försökt installera uppdateringen, se till att använda alternativet Stäng av Xbox. Därefter slår du bara på din konsol och problemet bör lösas. Få användare rapporterade att den här metoden fungerade för dem, så se till att prova det.

Lösning 3 - Gå offline och tillbaka online

Om du får det här felmeddelandet efter att du har installerat en ny uppdatering kan du kanske fixa det genom att gå offline och tillbaka online. Få användare rapporterade att den här metoden hjälpte dem att lösa problemet, så se till att prova.

Fix - Xbox One "Något gick fel" start

Lösning - Återställ din konsol till fabriksinställningar

Användare rapporterade att det här felet uppstår när de startar sin konsol, och om du har samma problem kanske du vill återställa din konsol till fabriksinställningar. Om du återställer din Xbox One till fabriksinställningarna raderas alla dina filer från din konsol så att du måste ladda ner dem igen. Dina sparade spel förblir om de synkroniseras med Xbox Live. Så här återställer du Xbox One:

1. Välj Återställ det här Xbox- alternativet på felsökningsskärmen och tryck på A- knappen.
2. Välj Behåll spel och appar.
3. Det här alternativet återställer din Xbox till fabriksinställningar utan att det påverkar dina spel och appar. Tyvärr fungerar inte detta alternativ alltid, så ibland kan du behöva använda alternativet Ta bort allt och ta bort alla nedladdade appar och spel från ditt system.

När du har återställt din Xbox One till fabriksinställningarna bör detta fel lösas helt.

Fix - Xbox One-felet "Något gick fel" festchatt

Lösning - Se till att du NAT är inställd på Öppna

För att kunna använda partychatt på Xbox One måste din NAT vara inställd på Öppna. Det finns många sätt att göra det, men det uppnås vanligtvis genom att vidarebefordra dina portar eller genom att använda DMZ eller UPnP-funktionen. Vi har redan förklarat i detalj hur du gör det i "Ditt nätverk ligger bakom en portbegränsad NAT" -artikel, så se till att kolla in det.

Något gick fel Xbox One-felet kan skapa många problem för dig, men vi hoppas att du lyckades fixa det efter att ha använt en av våra lösningar.

LÄS OCH:

• Fix: “Fel vid uppräkning av innehåll” på Xbox One
• Fix: Xbox One felkod 0x807a1007
• Fix: “Installation stoppad” Xbox One-fel
• Fix: "Det tog för lång tid att starta" Xbox One-fel
• Fix: “Fel vid läsning av spara enhet” på Xbox One