Många Windows 10-användare klagar på att de inte kan lägga till ett Google- eller Outlook.com-konto i Windows 10s Mail-app. När de försöker lägga till ett av dessa e-postkonton stöter användare på olika fel, som 0x8007042b, 0x80040154, 0x8000ffff, 0x8007000d, 0x80c8043e, 0x80070435, 0x8007006d, 0x80070425, etc.

Och ja, Microsoft erkände äntligen ett problem som rapporterats av användare, eftersom en av dess anställda nådde till människor på forum med en verklig lösning! Förutom att förklara lösningen meddelade Microsofts anställd också att fixen kommer i framtida uppdateringar för Windows 10. Det var i september, och vi har tyvärr fortfarande ingen fixeringsuppdatering av Microsoft. Men vi har en lösning tillgänglig, så det är en början.

Vad du ska göra om du inte kan lägga till Google- och Outlook-konton i Windows 10 Mail-appen

För att hantera felet "Något gick fel", när du försöker lägga till Google eller Outlook-konto till Windows 10 Mail, måste du lägga till dina konton manuellt. För att göra det, följ dessa anvisningar:

Fall 1 - Lägg till ditt Google-konto

Så här lägger du till ditt Google-konto:

1. Öppna Mail-appen och gå till Inställningsikonen längst ner till vänster
2. Välj Hantera konton, Lägg till konto och gå sedan till Avancerad inställning

   

3. Välj Internet-e-post

   

4. Lägg nu till följande info:
   • Kontonamn
   • Ditt namn
   • Inkommande e-postserver: imap.gmail.com:993
   • Kontotyp: IMAP4
   • Användarnamn
   • E-postadress
   • Lösenord
   • Utgående (SMTP) e-postserver: smtp.gmail.com:465
   • Se alla kryssrutor markerade

     

5. Klicka nu på Logga in så är du klar

Fall 2 - Lägg till ditt Outlook-konto

Låt oss nu se hur du lägger till ett Outlook-konto:

1. Öppna Mail-appen
2. Välj Hantera konton och Lägg till konto
3. Välj Exchange (istället för Outlook)
4. Ange din inloggningsinformation för Outlook

   

5. Klicka på Logga in

Det handlar om det, nu vet du hur du lägger till dina Gmail- och Outlook-konton i Windows 10 Mail-appen utan att få några fel. Vi hoppas att Microsoft äntligen kommer att lösa problemet i en av de kommande uppdateringarna, men fram till dess har du en lösning.

Ytterligare lösningar

Om problemet kvarstår även efter att du har följt anvisningarna ovan kan du också försöka:

• Anslut ditt Google-konto till din Windows 10-dator en gång till
• Aktivera IMAP på ditt Google-konto
• Skapa ett nytt IMAP-konto
• Inaktivera Credential Manager-tjänsten
• Använd en återställningspunkt om ingenting verkar fungera.

För detaljerade instruktioner kan du kolla in den här felsökningsguiden.

Men om du fortfarande har problem med din Windows 10 Mail-app kan du kolla in vår artikel om problemen med Windows 10 Mail-appen för några ytterligare lösningar.

Du kan också prova de bästa e-postklienterna och apparna för Windows 10 från vår lista.