Att spela spel online på din Xbox-konsol är bra, men ibland kan vissa fel visas. Användare rapporterade fel 0x876c0001 på sin konsol, och idag ska vi visa dig hur du åtgärdar felet.

Xbox felkod 0x876c0001, hur fixar du det?

Innehållsförteckning:

1. Rensa cachefilerna
2. Logga ut från din profil och logga in igen
3. Kontrollera om alla Xbox-tjänster körs
4. Testa din anslutning till Xbox Live
5. Kontrollera om det finns nätverksproblem
6. Radera och ladda ner din profil igen
7. Utför en fabriksåterställning

Användare rapporterade att de stött på detta fel när de försökte komma åt Xbox Community på sin konsol. Enligt dem kunde de inte komma åt guider eller lagra flikar, och applikationer som YouTube eller Netflix fungerade inte ordentligt. Som du kan se kan detta fel orsaka många problem, men det finns få möjliga lösningar tillgängliga.

Fix - Xbox felkod 0x876c0001

Lösning 1 - Rensa cachefilerna

Enligt användare kan du enkelt fixa problemet genom att rensa din cache. Ibland kan din cache bli skadad och det kan orsaka problem med onlinetjänster. Gör följande för att rensa din cache:

1. Gå till Hem-skärmen> Inställningar.
2. Navigera till Disc & Blu-ray> Blu-ray> Persistent Storage.
3. Välj Rensa Persistent Storage. Rensa cache tre gånger för att radera alla skadade filer helt. Tänk på att den här proceduren inte tar bort några av dina sparade spel eller prestationer.

När du har rensat cachen kan du utföra Rensa och starta om genom att följa dessa steg:

1. Gå till Hem-skärmen> Inställningar> Nätverk> Avancerade inställningar.
2. Välj Alternativ MAC-adress> Rensa och starta om.

Slutligen håller du på strömbrytaren i 10 sekunder för att stänga av konsolen. När enheten har stängts av, vänta några sekunder och slå på den igen. Vissa användare rekommenderar också att koppla bort alla kablar när din enhet stängs av, men det är inte obligatoriskt.

Lösning 2 - Logga ut från din profil och logga in igen

Om du får felkod 0x876c0001 kanske du kan lösa problemet helt enkelt genom att logga ut från ditt konto och logga in igen. Detta är den enklaste lösningen, men få användare rapporterade att det fungerade för dem, var därför säker på att prova det ut.

Lösning 3 - Kontrollera om alla Xbox-tjänster körs

Det här felet kan visas om vissa Xbox-tjänster inte fungerar korrekt. Nödvändiga tjänster är Xbox Live Core Services, köp och innehåll och TV, musik och video. Kontrollera statusen för dessa tjänster online på någon annan enhet. Om någon av de ovannämnda tjänsterna inte körs kan det vara orsaken till ditt problem. Tyvärr finns det ingenting du kan göra för att åtgärda problemet om dessa tjänster inte körs, så du måste vänta tills Microsoft löser problemet.

• LÄS OCH: Win64e10 emulator avlistad från Xbox One

Lösning 4 - Testa din anslutning till Xbox Live

Det här problemet kan orsakas av din nätverksanslutning, därför är det alltid en bra idé att testa din anslutning till Xbox Live och se om det finns några nätverksfel. Gör så här:

1. Bläddra till vänster på startskärmen och öppna guiden.
2. Välj Inställningar> Alla inställningar.
3. Välj nu Nätverk> Nätverksinställningar.
4. Välj Test nätverksanslutning.

Lösning 5 - Kontrollera om det finns problem med nätverket

Ibland kan felkod 0x876c0001 visas på din Xbox helt enkelt på grund av nätverksproblem. Om det händer, kontrollera om din nätverksanslutning fungerar korrekt på andra enheter. Du kan också prova att ansluta din Xbox till Internet med hjälp av Ethernet-kabel istället för att använda trådlös anslutning. Om inget av det fungerar, tryck på strömknappen på modemet. När modemet har stängts av, vänta några sekunder och slå på det igen.

Lösning 6 - Radera och ladda ner din profil

Nästa sak du kan prova är att ladda ner din Xbox-profil igen. Så här gör du:

1. Tryck på guide- knappen på din controller.
2. Gå till Inställningar och välj Systeminställningar.
3. Gå till Lagring> Alla enheter> Spelarprofiler.
4. Välj din gamertag som du vill ta bort.
5. Välj Radera.
6. Välj Ta bort profil. (Detta raderar profilen men lämnar sparade spel och prestationer.)

Lösning 7 - Utför en fabriksåterställning

Om andra lösningar inte fungerar kanske du vill utföra en fabriksåterställning. Det här alternativet raderar vanligtvis alla filer från din konsol och återställer dem till ursprungligt tillstånd. Det betyder att du tar bort alla dina konton, sparade spel, inställningar och filer. Om du vill behålla dina filer föreslår vi starkt att du säkerhetskopierar dem till en USB-flashenhet innan du startar återställningsprocessen. Så här återställer du Xbox till fabriksinställningar:

1. Öppna guiden genom att bläddra åt vänster på hemskärmen.
2. Välj Inställningar och gå till Alla inställningar.
3. Välj System> Konsolinformation & uppdateringar.
4. Välj Återställ konsol.
5. Du bör se två tillgängliga alternativ: Återställ och behåll mina spel och appar och Återställ och ta bort allt. Vi föreslår att du använder det första alternativet eftersom det här alternativet bara kommer att återställa din konsol och ta bort potentiellt skadade data utan att ta bort spel och andra stora filer. Om det här alternativet inte fungerar och problemet fortfarande kvarstår, se till att använda Återställ och ta bort allt. Det här alternativet tar bort alla nedladdade spel, sparade spel, konton och applikationer. Därför föreslår vi att du säkerhetskopierar dem innan du använder det här alternativet om du vill bevara några av dina filer.

Få användare rapporterade att fabriksåterställning fixade problemet för dem, men se till att använda den här lösningen som sista utväg om ingen av de andra lösningarna fungerar för dig.

Xbox-felkod 0x876c0001 kan skapa en hel del problem och förhindra att du får åtkomst till allt onlineinnehåll på din Xbox, men du borde kunna åtgärda problemet helt enkelt genom att ta bort cache eller genom att starta om din konsol.

LÄS OCH:

• 6 bästa Xbox One-bakgrundsljudappar
• Xbox One-bakgrundsljudproblem fixas i den senaste uppdateringen av Xbox Preview
• Xbox One bakåtkompatibilitet: mer än 250 spel nu tillgängliga
• Långsamma nedladdningshastigheter i Xbox One S fast
• Pandora för Xbox One stöder nu bakgrundsmusik