Att installera Windows 10 Mobile build 14951 har varit en hård mutter att spricka för Insiders, liksom för Dona Sarkars Insider Team. Tiotusentals Insiders kan inte installera build 14951 på sina terminaler eftersom uppdateringsskärmen alltid visar "0% nedladdning".

Med andra ord kan Insiders inte ens ladda ner build 14951 på sina telefoner. Igår har Microsoft officiellt erkänt felet och idag lyckades företaget utveckla en lösning för att fixa dessa installationsproblem.

Som vi redan påpekade är nedladdningsproblemen inte relaterade till själva build 14951 utan att bygga 14946. Microsoft bekräftade också denna information:

Vi har begränsat detta till ett nytt nummer som bara verkar påverka enheter i Windows 10 Mobile build 14946. Vi gör en förändring av hur Build 14951 publiceras, så att Insiders kan undvika att drabbas av det här problemet. Vi kommer också att göra samma förändringar när vi publicerade nästa build så Insiders inte träffar detta vid uppgradering till nyare builds.

Hur du fixar Windows 10 Mobile build 14951 installationsproblem

• Anslut din enhet till en laddare
• Öppna Inställningar> Uppdatering och säkerhet> Windows Insider-program - Ändra din enhet till "Slow" och sedan tillbaka till "Fast"
• Slå på flygläge Inställningar> Nätverk och trådlöst> Flygläge
• Navigera till Inställningar> Tid och språk> Datum och tid - Om På, vänd “Ställ in datum och tid automatiskt” till läget Av
• Ändra datumet på enheten till sju dagar i framtiden
• Återgå till startskärmen och starta om enheten
• Stäng av flygplansläget efter omstart - Inställningar> Nätverk och trådlöst> Flygplansläge
• Sök efter uppdateringar - Inställningar> Uppdatering och säkerhet> Telefonuppdatering> Sök efter uppdateringar
• Denna process kommer att misslyckas med en felkod. Detta förväntas!
• Ändra enhetsdatumet tillbaka till det aktuella datumet - Inställningar> Tid och språk> Datum och tid
• Sök efter uppdateringar - Inställningar> Uppdatering och säkerhet> Telefonuppdatering> Sök efter uppdateringar
• Denna kontroll kan misslyckas igen, det är ok.
• Starta om enheten
• Efter omstart, kolla efter uppdateringar - Inställningar> Uppdatering & säkerhet> Telefonuppdatering> Sök efter uppdateringar
• Kontrollen för uppdateringar bör lyckas och börja ladda ner 14951
  • * Obs * Vi har sett flera fall av användare som rapporterar att de får felkod 80242006 efter den senaste kontrollen för uppdateringar. Vi kommer att göra några ytterligare tester på vår sida för detta, men under tiden är Insiders fantastiska och har noterat att dessa ytterligare steg verkar förbigå detta sista felmeddelande:
• Växla Insider-inställningen till långsam ringning
• Sök efter uppdateringar (säger att du är uppdaterad för långsam ring)
• Byt tillbaka till Snabb ring
• Sök efter uppdateringar igen så bör den uppdateras.

Utifrån användarnas rapporter verkar det som om den mest pålitliga metoden att installera build 14951 är den första på listan. Många användare lyckades ladda ner build 14951 efter att ha bytt till Slow Ring och sedan tillbaka till Fast Ring.