Många Windows 10-användare tycker om avslappnade spel från Windows Store, men ibland kan det vara problem och spel laddas inte ner. Användare rapporterar också att få ”Prova det igen. Se detaljer ”-meddelandet när du försöker ladda ner spel från Windows Store, så låt oss se om vi kan lösa detta.

Hur du löser problemet med att ladda ner spel i Windows 10

Windows Store är en avgörande komponent i Windows 10, men många användare rapporterade vissa problem när de försökte ladda ner Windows Store-spel. På tal om problem med Windows Store, här är några vanliga problem rapporterade av användare:

• Kan inte ladda ner från Microsoft Store Windows 10 - Ibland kan du inte ladda ner något från Windows Store. Detta kan vara ett problem, och för att fixa det måste du ändra din lagringsplats för nya appar till din systemenhet.
• Windows 10 Store laddar inte ner appar - Många användare rapporterade att Windows Store inte laddar ner appar alls. Detta kan orsakas av ditt antivirusprogram, så du kanske vill inaktivera det tillfälligt.
• Kan inte installera appar från Windows Store - Detta är ett vanligt problem med Windows Store-appen och det kan uppstå på grund av applikationer från tredje part. För att åtgärda problemet genom att utföra en ren start och kontrollera om det finns problematiska applikationer.
• Windows Store fastnar vid nedladdning - Ibland kan dina spel fastna när du laddar ner. Om detta händer, återställer du Windows Update-komponenter och försök igen. Om problemet fortfarande finns, installera de senaste uppdateringarna och kontrollera om det hjälper.

Lösning 1 - Ta bort ditt SD- eller microSD-kort eller spara filer på din C-enhet

Användare rapporterar att det här problemet började uppstå när de satte in SD-kort eller microSD-kort, så det är tillrådligt att du utför felkontroll på ditt kort.

1. Från File Explorer högerklicka på din SD-kortenhet, välj Egenskaper och gå till fliken Verktyg.
2. Klicka på Felkontroll och följ instruktionerna.

Efter att ha gjort det felet bör 0x800700006 lösas.

Om detta inte hjälper kanske du vill ställa in appar som ska installeras på din C-enhet och inte till ditt SD-kort. Gör så här:

1. Tryck på Windows Key + I för att öppna appen Inställningar.
2. När inställningsappen öppnas, gå till avsnittet System.

   

3. I den vänstra rutan väljer du Lagring. I den högra rutan väljer du Ändra där nytt innehåll sparas i Fler lagringsinställningar.

   

4. Ställ nu in Nya appar kommer att spara på din lokala hårddisk.

Efter att ha gjort det bör problemet med Windows Store-spel lösas fullständigt.

Om det inte hjälper, rapporterar vissa användare att det går att ändra din nedladdningsplats från PC till SD-kort och tillbaka till PC, så du kanske vill prova att göra det också.

Lösning 2 - Kontrollera ditt antivirusprogram

Ibland kan ditt antivirusprogram störa ditt system och hindra dig från att ladda ner Windows Store-spel. Det kan dock hända att du kan åtgärda problemet helt enkelt genom att ändra dina antivirusinställningar. Inaktivera helt enkelt vissa antivirusfunktioner, till exempel brandvägg, och kontrollera om det löser problemet.

Om det inte fungerar kan du inaktivera ditt antivirus helt och kontrollera om det hjälper. Om det inte hjälper, kanske du vill överväga att ta bort ditt antivirusprogram. Användare rapporterade problem med McAfee-antivirus, och enligt dem löste problemet bort genom att ta bort antiviruset. Tänk på att det här problemet inte är begränsat till McAfee, och andra antivirusverktyg kan också orsaka problemet.

Om du tar bort antiviruset löser problemet bör du överväga att byta till ett nytt antivirusprogram. Bitdefender är ett kraftfullt antivirusprogram som erbjuder stor säkerhet, och eftersom det är fullt kompatibelt med Windows 10 kommer det inte att störa ditt system på något sätt.

Lösning 3 - Starta om Windows Update-tjänster

Enligt användare kan du ibland kunna fixa problemet med Windows Store helt enkelt genom att återställa Windows Update-tjänster. Detta är en ganska enkel process och du kan göra det genom att följa dessa steg:

1. Tryck på Windows Key + X för att öppna Win + X-menyn. Välj Kommandotolken (Admin) eller PowerShell (Admin) i resultatlistan.
2. När kommandotolken startar, kör följande kommandon:
   • netstopp wuauserv
   • netstoppbitar
   • byta namn på c: \ windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • nettstart wuauserv
   • netto startbitar

Efter att ha gjort det, försök att starta Windows Store igen och kontrollera om problemet med Windows Store-spel fortfarande finns.

Lösning 4 - Installera de senaste uppdateringarna

Om du har problem med att ladda ner Windows Store-spel kan problemet vara relaterat till en av de saknade uppdateringarna. Windows 10 kan ha ett par buggar, men Microsoft fixar dem vanligtvis genom att släppa en Windows-uppdatering.

Windows 10 installerar de saknade uppdateringarna automatiskt, men ibland kan du hoppa över en uppdatering eller två. Du kan dock alltid leta efter uppdateringar manuellt genom att göra följande:

1. Öppna appen Inställningar och gå till avsnittet Uppdatera och säkerhet.
2. Klicka på Kontrollera för uppdateringar.

Om några uppdateringar finns tillgängliga kommer de att laddas ner automatiskt i bakgrunden och installeras så snart du startar om datorn. När ditt system har uppdaterats, kontrollera om problemet fortfarande finns.

Lösning 5 - Logga ut från Microsoft Store

Enligt användare, om du har problem när du laddar ner Windows Store-spel, kanske du vill prova att logga ut och logga in igen. Ibland kan detta lösa problemet med Microsoft Store, så se till att prova det. Så här loggar du ut från Microsoft Store:

1. Starta Microsoft Store.
2. Klicka på användarikonen i det övre högra hörnet och välj ditt konto.

   

3. Klicka på knappen Logga ut.

   

4. Välj användarikonen och välj Logga in på menyn.

   

5. Välj ditt konto från listan och klicka på Fortsätt.

   

6. Ange ditt lösenord så kommer du att logga in i Windows Store igen.

Efter att ha gjort dessa ändringar, kontrollera om problemet med Windows Store-spel är löst.

Lösning 6 - Utför en ren start

För att lösa problemet med Windows Store-spel rekommenderar vissa användare att utföra en ren start. Ibland kan startapplikationer störa ditt system, och det kan leda till detta och många andra problem. Du kan dock lösa dessa problem genom att göra följande:

1. Tryck på Windows Key + R och ange msconfig. Tryck på Enter eller klicka på OK.

   

2. Fönstret Systemkonfiguration visas nu. Gå till fliken Tjänster och markera Dölj alla Microsoft-tjänster. Klicka nu på Inaktivera alla.

   

3. Gå till fliken Startup och klicka på Open Task Manager.

   

4. Högerklicka på det första objektet i listan och välj Avaktivera från menyn. Upprepa detta steg för alla objekt på listan.

   

5. Stäng nu Uppgiftshanteraren och gå tillbaka till fönstret Systemkonfiguration. Klicka på Apply och OK för att spara ändringar. Starta om datorn.

   

När din dator har startat om, kontrollera om problemet fortfarande finns. Om inte är det nästan säkert att en av de inaktiverade apparna eller tjänsterna orsakade det. Om du vill ta reda på vilken app som var orsaken kan du aktivera funktionshindrade applikationer och tjänster en i taget eller i grupper. När du hittat den problematiska applikationen tar du bort den och kontrollerar om det löser problemet.

Lösning 7 - Skapa ett nytt användarkonto

Om du inte kan ladda ner Windows Store-spel kan problemet vara ditt användarkonto. Användarkontot kan ibland bli skadat, och det kan leda till detta och många andra problem. För att åtgärda problemet rekommenderas att du skapar ett nytt användarkonto. Du kan göra det genom att följa dessa steg:

1. Öppna appen Inställningar och gå till avsnittet Konton.

   

2. Gå till Familj & andra personer i den vänstra rutan. I den högra rutan väljer du Lägg till någon annan till den här datorn.

   

3. Välj Jag har inte den här personens inloggningsinformation.

   

4. Välj nu Lägg till en användare utan Microsoft-konto.

   

5. Ange önskat användarnamn och klicka på Nästa.

   

När du har skapat ett nytt användarkonto byter du till det och kontrollerar om problemet fortfarande finns. Om det nya kontot inte påverkas av det här problemet kanske du måste flytta dina personliga filer till det och börja använda det istället för ditt gamla konto.

Lösning 8 - Utför en systemåterställning

Om du har problem med Windows Store Games kan du kanske lösa problemet genom att utföra en systemåterställning. Tack vare den här funktionen kan du enkelt återställa din dator till ett tidigare tillstånd och fixa många problem inklusive den här. Gör följande för att återställa din dator:

1. Tryck på Windows Key + S och ange systemåterställning. Välj Skapa en återställningspunkt från menyn.

   

2. När fönstret Systemskydd öppnas väljer du Systemåterställning.

   

3. Fönstret Systemåterställning öppnas nu. Klicka på Nästa.

   

4. Om det är tillgängligt, markera Visa fler återställningspoäng. Välj önskad återställningspunkt och klicka på Nästa.

   

5. Följ instruktionerna på skärmen för att återställa ditt system.

När ditt system har återställts, kontrollera om problemet fortfarande finns.

Att inte ladda ner Windows Store-spel kan vara ett stort problem för många användare, men vi hoppas att du lyckades lösa ditt problem med en av våra lösningar.

Redaktörens anmärkning: Detta inlägg publicerades ursprungligen i december 2015 och har sedan dess blivit helt uppdaterat för färskhet, noggrannhet och omfattande.

LÄS OCH:

• LÖST: Tyvärr, den här appen är inte längre tillgänglig i Windows Store