Microsoft introducerade några användbara tillägg till Windows Hello med jubileumsuppdateringen. Användare kan nu använda Windows 10s ansiktsigenkänningsfunktion i Microsoft Edge och från följeslagare.

Men den senaste uppdateringen för Windows 10 kan faktiskt orsaka några problem för Windows Hello, eftersom det orsakade för de flesta av systemets funktioner.

Om du stötte på något problem med Windows Hello när du installerade jubileumsuppdateringen, oroa dig inte, eftersom vi har förberett några lösningar som kan hjälpa dig att lösa problemet.

Olika faktorer kan faktiskt orsaka problemet med Windows Hell, och vi försökte täcka de flesta av dem.

Så, utan någon annan anledning, här är några lösningar för Windows Hello-problem i Windows 10 version 1607.

Lös Windows Hello-problem efter Windows 10 årsdaguppdatering

Lösning 1 - Stäng av snabbstart

Enligt rapporter från användare som har upplevt problem med Windows Hello redan före jubileumsuppdateringen kan faktiskt inaktivera den här funktionen, eller få den till att krascha, om snabbstart är aktiverad.

Så klart, det första du behöver försöka när du märker något problem med Windows Hello är att stänga av snabbstart.

Följ dessa anvisningar om du inte är säker på hur du gör det:

1. Skriv strömalternativ i sökrutan och öppna Strömalternativ
2. Välj Välj vad effektknapparna gör
3. Klicka på Ändra inställningar som för närvarande inte är tillgängliga
4. Avmarkera kryssrutan bredvid snabbstart

   

Även om det här alternativet faktiskt rekommenderas att vara aktiverat, om du använder Windows Hello för att logga in på ditt system, är det bättre att ha det inaktiverat.

Om du stänga av snabbstart inte fick jobbet gjort kan du prova några av lösningarna nedan.

Lösning 2 - Installera om Windows Hello-drivrutiner

Vissa användare runt internet rapporterade att ominstallering av Windows Hello-drivrutiner hjälpte till att lösa problemet.

Men innan du installerar om drivrutinen, se till att den uppdateras först genom att gå till Enhetshanteraren.

Om din Windows Hello-drivrutin är inaktuell uppdaterar du den, startar om datorn och försöker köra Windows Hello igen.

Å andra sidan, om din Windows Hello-drivrutin är uppdaterad, försök att installera om den, som vi ursprungligen sa.

Så här installerar du Windows Hello-drivrutinen i Windows 10:

1. Gå till Sök, skriv enhetshanteraren och öppna Enhetshanteraren
2. Hitta din Windows Hello-drivrutin, högerklicka på den och välj Ta bort drivrutinsprogram …
3. Starta om din dator
4. En nästa start, Windows 10 bör automatiskt upptäcka Windows Hello och installera den senaste drivrutinen för den
5. När Windows 10 installerar drivrutinen igen, försök att köra Windows Hello för att se om problemet är löst

Lösning 3 - Se till att kameradrivrutinerna är kompatibla

Denna lösning liknar den föregående, bara den involverar en annan hårdvara.

Eftersom Windows Hello använder din kamera, om dess drivrutin är föråldrad eller inte är kompatibel med jubileumsuppdateringen, fungerar förmodligen Microsofts ansiktsigenkänningsprogramvara inte.

Så använd samma metod som i lösningen ovan och se till att kameradrivrutinen är uppdaterad.

Om din kameradrivrutin är föråldrad uppdaterar du den till den senaste versionen och du bör kunna köra Windows Hello igen.

Vi rekommenderar också starkt TweakBit's Driver Updater (godkänd av Microsoft och Norton) för att automatiskt ladda ner alla föråldrade drivrutiner på din PC.

Detta verktyg kommer att hålla ditt system säkert eftersom du manuellt kan ladda ner och installera fel drivrutinversion. Du kommer också att kunna se vilka drivrutiner som är inaktuella och vilken version de är.

Det är möjligt att problemen inte bara orsakas av en föråldrad förare. Om du märker vissa problem med kameran efter att du har uppdaterat drivrutinen, kolla in den här artikeln.

Lösning 4 - Kör felsökare för Windows 10

Om ingen av lösningarna som anges ovan lyckades lösa problemet med Windows Hello orsakat av jubileumsuppdateringen, kan du prova en universell lösning som kan fungera för mer än ett Windows 10-relaterat problem.

Den lösningen är Windows 10: s inbyggda diagnostiska och felsökningsverktyg, Windows Felsökare.

Så kör Windows Felsökare och se om det kan lösa problemet åt dig. Om du inte vet hur du kör felsökaren följer du dessa steg:

1. Gå till Sök, skriv felsökning och öppna Felsökning
2. Gå till avsnittet Maskinvara och ljud i felsökaren
3. Klicka nu på Maskinvara och enheter

   

4. Felsökaren startar, så vänta tills processen är klar och följ ytterligare instruktioner på skärmen
5. Om felsökaren hittade ett problem med Windows Hello, kommer den att automatiskt fixa det
6. Starta om din dator

Det handlar om det, vi hoppas att den här artikeln hjälpte dig att lösa potentiella problem med Windows Hello orsakade av jubileumsuppdateringen.

Om du har några kommentarer, frågor eller förslag, meddela oss bara i kommentarerna nedan.

Redaktörens anmärkning : Detta inlägg publicerades ursprungligen i augusti 2016 och har sedan senare uppdaterats och uppdaterats för färskhet, noggrannhet och omfattande. Vi vill vara säkra på att vår lista har de bästa produkterna som passar dina behov.