Tom Clancy's The Division är ett fantastiskt tredje-personskyttespel på nätet som ger spelarna mycket viktiga uppdrag: återställa ordningen genom att undersöka källan till ett virus.

Spelet har en stor fanbas, men ännu mer än 6 månader efter utgivningen stöter spelare fortfarande på anslutningsfrågor. Om du upplever sådana fel kan du använda lösningarna nedan för att fixa dessa problem.

Hur man fixar Tom Clancy's The Divisions anslutningsfel på PC

1. Kontrollera din brandvägg

Om du inte kan ansluta till Tom Clancy's The Division-servrar kan din brandvägg vara den skyldige. Börja med att uppdatera antivirus- eller brandväggsprogramvara som är installerad på din dator. Om du använder Windows-brandväggen måste du installera de senaste Windows-uppdateringarna.

Konfigurera sedan brandväggen så att åtkomst till den specifika Tom Clancy's The Division-applikationen. Öppna undantagslistan och lägg till spelet som ett undantag.

2. Vidarebefordra dina portar

Om den första lösningen inte löser problemet måste du vidarebefordra portarna nedan till din dators IP-adress för bästa möjliga anslutning:

Uplay PC:

TCP: 80, 443, 14000, 14008, 14020, 14021, 14022, 14023 och 14024.

Spelportar:

UDP: 33000 till 33499

TCP: 27015, 51000, 55000 till 55999, 56000 till 56999

3. Inaktivera bakgrundsappar

Att köra för många bakgrundsappar kan också orsaka anslutningsproblem. Stäng alla bakgrundsappar som körs innan du startar Tom Clancy's The Division. Så här gör du:

• Skriv MSCONFIG i sökrutan och tryck på Enter.
• Gå till fliken Allmänt i systemkonfigurationsverktyget.
• Klicka på Start-fliken> klicka på knappen Inaktivera alla.
• Klicka på OK och starta om datorn.

4. Rengör eller återställ värdfilen

Hosts-filen används av Windows för att kartlägga värdnamn till IP-adresser. Det spelar en viktig roll för att adressera nätverksnoder i ett datornätverk. För mer information om hur du rengör eller återställer Hosts-filen, kolla Microsofts supportsida.

Fix Tom Clancy's Divisions anslutningsfrågor på Xbox One

1. Uppdatera din Internet-anslutning

• Stäng av din Xbox One och ditt modem / router och vänta i 30 sekunder
• Slå på modemet / routern helt och vänta tills anslutningen återupprättas
• Slå på din Xbox One och anslut till Internet.

2. Vidarebefordran av hamn

Om anslutningsfrågorna fortfarande finns kan en brandvägg störa din anslutning. I det här fallet måste du konfigurera följande nätverksportar i din router från din dator:

Spelportar:

TCP 80, 443, 27015, 51000, 55000 till 55999, 56000 till 56999

UDP 33000 till 33499

Xbox Live-portar

TCP: 53, 80, 3074

UDP: 53, 88, 500, 3074, 3544, 4500

3. Placera din Xbox One i routerns DMZ

Att placera din Xbox One i routerns DMZ garanterar att spelet kan anslutas utan problem. Stegen nedan kan vara något olika för olika routertyper.

• Öppna en webbläsare
• Ange sidadressen för routerinställningarna i webbläsarens sökfält> skriv ditt användarnamn och lösenord
• Gå till Avancerade inställningar> välj Standard DMZ-server> skriv IP-adressen för din Xbox One-konsol.