Windows 10 är utformat för att arbeta på olika enheter, från stationära datorer och bärbara datorer till smartphones. På tal om smartphones och Windows 10 verkar det som om vissa användare rapporterar att deras SIM-kort inte upptäcks efter uppgradering till Windows 10, så idag ska vi se hur man löser problemet.

Om ditt SIM-kort inte upptäcks kan det vara ett enormt problem eftersom du tappar all din grundläggande telefonfunktion och du inte kan skicka textmeddelanden eller ringa telefonsamtal. Det finns dock ingen anledning att oroa sig, eftersom det finns ett sätt att fixa detta utan för mycket krångel.

Hur du löser problem med att din telefon inte upptäcker SIM-kortet i Windows 10 Mobile

Lösning 1 - Utför en hård återställning

Varning, den här lösningen kommer att ta bort dina data, så se till att du säkerhetskopierar dina viktiga filer och data.

1. Gå till Inställningar> System> Om och tryck på Återställ min enhet.
2. Acceptera varningarna.
3. Din telefon bör starta om nu och de snurrande hjulen visas. Denna process tar några minuter, så var tålamod.
4. När processen är klar kommer din telefon att starta om och du bör se Nokia-logotypen på en svart skärm.
5. Vissa äldre modeller kan ge dig en svart skärm men du behöver bara trycka på strömbrytaren så får du inte meddelandet Not for resale i rött tillsammans med Windows-logotypen.
6. Om din telefon inte svarar kanske du vill trycka på strömbrytaren eller bara vänta tålmodigt tills du ser en välkomstskärm där du ber dig välja önskat språk.
7. Ange nödvändig information och lägg till ditt Microsoft-konto när du blir frågan.
8. När du har angett all information ska du se alternativet Återställ telefon. Välj den enhet du vill återställa och klicka på Nästa.
9. Återställningsprocessen kommer att starta och du kan bli ombedd att verifiera din identitet. För att göra det behöver du ett alternativt e-postmeddelande och en enhet för att få valideringskoden.
10. När återställningsprocessen är klar bör du få ett meddelande om att din enhet har återställts. Om du hade e-postkonton associerade med din enhet kan du bli ombedd att ange ditt e-postlösenord.
11. Om din telefon av någon anledning inte svarar kanske du vill hålla in strömbrytaren för att starta om telefonen.
12. Detta påverkar vanligtvis modeller som Lumia 520 och Lumia 625.
13. Nu ska du se Nästan färdig skärm där du ber dig använda dataförbindelse.
14. Efter det ska du se skärmen för återupptagning och efter att den har gått, kommer telefonen att återställas.

Lösning 2 - Stäng av SIM-säkerhet

1. Avbryt det första PIN-fönstret för SIM och lås upp telefonen.
2. Gå till Inställningar> System> Telefon.
3. Det bör finnas alternativ för att stänga av SIM-säkerhet.
4. Stäng av SIM-säkerheten och ange din PIN-kod om du blir ombedd att göra det.

Ditt SIM-kort bör nu upptäckas och fungera. Om du har frågor, kommentarer eller förslag räcker du bara till kommentaravsnittet nedan.

Läs också: Fix: Kan inte ställa in en anpassad ringsignal i Windows 10